石青赭石朱膘朱膘赭石·石青一、基本情况**镇位于綦江北部,幅员***平方公里,有**个行政村和*个居委会;户籍人口***人,其中农村户籍人口为***人,城市户籍人口为***人。我镇常住人口约***人左右;辖区医疗单位有一个中心镇卫生院和**个村卫生室,管辖**个乡村医生。石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、领会文件精神二、开展工作情况目的意义:规范乡医职责提高公卫知晓率最终让老百姓主动参与并享受高质量的服务重点核心:老百姓能认识并体会到需要的利益和好处执行者:主体:乡村医生辅助:公卫科村干部困难点:覆盖面意识信任乡医执行力(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青2、制定实施方案二、开展工作情况**镇卫生院乡村医生签约服务试点工作方案(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青3、组建签约队伍项目负责人:统筹安排意见收集总结整改公卫人员:试点签约服务乡村医生培训和对接乡村医生:具体实施意见反馈(一)准备阶段二、开展工作情况石青赭石朱膘朱膘赭石·石青4、制定绩效方案考核方法:质量考核电话走访数量考核考核原则:公平公正公开考核要点:分级考核考核者=安排工作者乡村医生绩效考核方案(一)准备阶段二、开展工作情况石青赭石朱膘朱膘赭石·石青5、签约服务培训公卫人员培训:沟通性交流乡村医生培训:人数适当必要时多批次培训二、开展工作情况(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青6、印刷宣传资料乡村医生与农村居民签约服务协议书**区基本公共卫生服务免费服务手册致**镇广大居民的一封告知书签约服务对象花名册二、开展工作情况(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青7、争取政府支持分管领导中层干部村干部社长二、开展工作情况(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青7、争取政府支持与政府部门处理关系的原则:汇报展示自己的惠民工作公卫与政府工作联合开展政府安排的工作及时完成自身形象(耿直)二、开展工作情况(一)准备阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青公卫日常工作体检随访结果反馈健康教育镇府和村上各种会议社员会党员会社长会五职干部会张贴或发放宣传资料干部赶场日义诊宣传活动二、开展工作情况(二)宣传阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、开展试点工作主要由公卫人员和辖区乡村医生联合开展确定签约人群寻找签约方法总结工作经验指导乡村医生二、开展工作情况(三)实施阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、开展试点工作二、开展工作情况(三)实施阶段确定签约人群:重点人群慢病患者老年人孕产妇儿童残疾人石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、开展试点工作二、开展工作情况(三)实施阶段寻找签约方法:公卫日常工作:慢病随访体检结果反馈居委会集中组织:社为单位村卫生室进行:加强宣传上门入户:时机合适石青赭石朱膘朱膘赭石·石青2、推广签约服务按照试点签约村所取得的经验和教训,对余下的各村推广基本公共卫生签约服务二、开展工作情况(三)实施阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青2、推广签约服务“服务团队-乡村医生-农村居民”模式服务团队(公卫人员):分片培训指导乡村医生签约工作进度全程跟进信息反馈和资料收集二、开展工作情况(三)实施阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青2、推广签约服务签约服务流程图居民携带户口本宣传服务内容及发放资料登记服务对象花名册发放公卫服务手册签定服务协议书二、开展工作情况(三)实施阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青3、推广签约服务签约服务要求绩效考核标准图片资料收集(三)实施阶段二、开展工作情况石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、取得成效今年签约服务工作推广**个村,覆盖率100%,共完成签约服务**户,签约人口**余人,签约率达**%。二、开展工作情况(四)总结阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青1、取得成效提升乡村医生能力提高公卫工作知晓率改善医患关系(远期效果)变“被动”为“主动”服务(远期效果)二、开展工作情况(四)总结阶段石青赭石朱膘朱膘赭石·石青2、取得经验二、开展工作情况(四)总结阶段战略规划(包括人才、思路、可持续性发展)人尽其才(避其短处,用其长处,展现其价值感和存在感)打破常规(创新工作思路,讲究工作方法如:乡医家属参与)强化考核(循序渐进,公平公正)科室文化领导示范班子合作石青赭石朱膘朱膘赭石·石青宣传广度和深度不够农村居民健康意识差老年人信息消化较慢乡村医生素质差异三、存在不足石青赭石朱膘朱膘赭石·石青(一)签约服务手册的保管四、几点思考?本人:容易丢失乡村医生:特殊人群石青赭石朱膘朱膘赭石·石青(二)签约服务的对象六、乡村医生签约服务的思考?签约人群:慢病老年人正常人?推进速度:直接以重点人群为对象逐年推进达到全覆盖石青赭石朱膘朱膘赭石·石青(三)签约单位的选择六、乡村医生签约服务的思考?户为单位:不利于流动管理人为单位:工作量较大石青赭石朱膘朱膘赭石·石青(四)签约服务的年限六、乡村医生签约服务的思考?签约频率手册制定石青赭石朱膘朱膘赭石·石青(五)服务项目能否灵活调整六、乡村医生签约服务的思考?体检项目固化,需求日益减少体检项目灵活兑换,需求度增大,满意度增加,参与度增加石青赭石朱膘朱膘赭石·石青让服务对象养成一种习惯:签约服务合同是享受基本公共卫生服务的保障签约服务手册是享受基本公共卫生服务的钥匙雌黄洋红赭石色藤黄藤黄雌黄赭石色洋红藤黄:色明黄。用以画花卉、枝叶。赭石色:暗棕色矿物,用做颜料雌黄:矿物名。成分是三硫化二砷(As2S3)橙黄色,半透明,可用来制颜料。洋红:色橘红。用以画花卉。谢谢