人力资源服务外包课件

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资源描述

派遣政策的落实—规范性外包的实现—派遣、外包中的风险防范A、各地政府对派遣政策的落实•1、国家层面:•统计口径----问题;•立法调研:统计口径—集团;12-14%•法律规制:统计口径—用工单位:10%•集团V用工单位---不是一个概念;•出口:•-----劳务外包、劳务承揽;专业化外包•----《关于构建和谐劳动关系的意见》•---劳务外包的内涵•---劳务承揽的内涵•谁有资格做外包、承揽?•最主要的资格还是在于---发包方的招标要求•怎么做?法律定义•判定:供应商、经济合同、结算明细、周期、纳税、报价、项目部、身份标识•2、江苏:承包方直接使用发包方机器设备、原材料的,视为劳务派遣;•----生产制造型企业---做外包—探讨!;•利益空间小•3、北京、重庆:派遣工有权利跟派遣公司签订无固定期限合同;•--派遣优势的丧失;•--传统的中介式的派遣业务萎缩趋势;•--新的派遣客户群:机关、事业单位•4、上海:违法派遣、真假外包—仲裁、法院均不受理;------与员工无关;•5、天津:派遣工社会保险由用工单位以派遣工名义代为缴纳;•6、河南:人社厅—河南宇通---同工不同酬---罚款—500-600万;•7、广东:2016年1月1日,人力资源服务业,全面推进营改增:B、人力资源服务业落实派遣政策1、做外包:---以原派遣公司接外包业务;---新设没有派遣资质的公司做外包;--专业化外包公司--多种形态并存•外包公司的名字变化:•**劳务外包公司;**人力资源公司;**管理咨询公司;•-----------------------------------------------•**科技公司;**通讯服务公司;**邮政代办公司;**维修公司;**物业公司;**运输公司;**用车服务公司•2、积极参与混合所有制•---企业与人力公司—组建新的公司;•--在企业某个公司—股权调整;•---人力公司控股;•--------推进外包业务+市场化业务拓展•3、提供多元化劳动力服务方式•----提供小时工服务;•----提供兼职服务;•----提供共用劳动力服务;•----提供劳务人员服务;•---提供在校学生实习服务;•---提供劳务派遣服务;•税收政策:税务部门、劳动监察部门•劳务公司为企业提供劳动力服务,企业给劳务公司的五险一金,不算营业额。•什么叫劳务派遣•----缺陷:法律没有规定;•----实践理解:派遣公司与派遣工签订劳动合同,派到企业提供劳动服务;•---法条规制----前提:以传统劳动关系为基础,以一个萝卜一个坑为表现形式;•A、什么叫小时工•-平均每天工作不超过4小时,一周累计工作不超过24小时;•------签订小时工合同:小时工;•B、将派遣工改为小时工的用人模式•---由考勤管理---改为:排班管理;•--由每周待40小时—改为:每周工作24小时•------------------------------------------------------------•---员工诉求:愿意、不愿意缴纳保险;•---全日制合同、小时工合同:•---按照小时工使用;•C、给员工提供兼职的机会•------------偶尔给员工提供兼职机会;•-----------兼职形式可以多样化;•----------逐步增加兼职的频率;•--理念:员工碎片化时间利用和管理;•D、逐步稳定兼职的时间;•逐步固化兼职的企业;•----------------------------------------------------•将员工打破客户的界限;以现有人员为基础—积极推进新客户的劳务服务;•4、业务重新定位:•----人事档案、户籍、职称管理;•----招聘;•---人事代理:代发工资、代缴保险、待管档案;C、企业落实派遣政策•1、形式上的外包•---对内管理上没有做任何变化;•---变化:经济合同的变化;•费用结算方式变化;•劳动合同变化;•-•2、引入利益格局变化----变化•1)解决混岗—---形成专一的外包群体;•2)组织架构变化---变化:用工单位;•3)引入经营机制变化---混合所有制—做外包服务;•3、派遣工转合同工•---金融、通信、电力等为主;•4、做真外包;•---供应商选择、费用结算周期、日常运营管理等实质性变化;小结•提供多元化、灵活的劳务服务—新业务;•专业化、特色明显外包供应商—转型方向;•中介式的派遣思维模式亟需调整;D、规范性外包的实现----怎么收费•1、现行派遣的收费模式:•区域性差异比较大;•--派遣公司不承担经济责任、不垫资;•------任何单笔派遣业务—零风险;•----定位:中介;•2、新政策下派遣的收费模式:•--经济补偿金责任;工伤保险责任;•--派遣工退回安置责任;退休办理责任•--对用工单位的连带责任;•-----思考:新政策下派遣业务怎么收费?•3、外包的收费标准怎么确定:•经济责任比较:外包V派遣---差别不大前提:发包方支付的费用—合法用工;---外包:原派遣标准的2-3倍左右;若:发包方支付的费用—不能实现合法用工----运气—风险不可控;•人力资源服务业----经营性业务---有赚有赔;•人力资源服务业---风险评估----风险高低;•人力资源服务业—打破中介思维模式---客观的理性的认识劳动用工风险;E、规范性外包实现—统一思想•1、对外包概念认识•---劳务外包、项目外包、服务外包、业务外包、岗位外包、生产全过程管理外包等----法律上没有区别;•2、人力资源公司做外包是否专业?•---专业与否的标准:不在于供应商---干活的人是否专业;•人力资源公司做外包的优势:•--员工容易接受;•--基本劳动用工规范•--有人,有不同的客户•---收费---派遣的价格;•---真假外包、专业与否---关键在发包方,而非承包方;•3、外包的两种模式:•劳动用工转型的外包V市场经济下外包•前者:•额外给钱----收益+运营成本;•后者:•额外给权---管理权+用人权+运营权;F、规范性外包实现—前提•1、发包方相关业务---法律是否允许•2、发包方-管理上---能否允许:•3、发包方—经济上---能否允许:G、规范性外包实现—多样化•1、多元化的劳动力服务—外包:•以传统劳动关系为基础的外包•以小时工关系为基础的外包•以共用劳动力关系为基础的外包•以实习、退休返聘劳务关系为基础的外包•以个人合作、顾问民事关系为基础的外包•2、合同形式多样化---外包服务•----无固定期限劳动合同;•---2年期限的劳动合同;•---1年、3个月、6个月等期限的劳动合同;•---劳务合同、小时工合同;•--以完成一定工作任务为期限的合同;•--民事委托代理合同、顾问合同;•3、参与形式的多样化•---以派遣公司形式参与;•---以新设的外包公司形式参与;•---以专业的外包公司形式参与;•---以出资人的形式参与;•---以代理公司+出资人的形式参与;•---以小微企业管理平台公司的形式参与H、规范性外包实现—派遣V外包区别•1、实质上的区别:•外包:紧密型外包---发包方工作区域内•派:•非单位职工,在单位工作,为单位工作•外:•非单位职工,在单位工作,为别人工作•2、法律责任区别:•派:•连带责任—关键:可以约定劳动用工具体风险的分担;•外:•承包方独自责任---关键:不能约定劳动用工具体风险的分担;•3、财务结算上的区别:•纳税:派—差额;外—全额;•税种:派—营;外—营或增值;•结算明细:•派:管理费+工资+五险一金+其他•外:人工成本+管理成本+运营成本+收益•4、管理上:•派:•直接管理=制度+行政管理=一体化管理—合同工V派遣工;•外:•间接管理=垂帘听政、带秘书的管理、等----项目部管理模式;•5、项目调配权:•派:派遣公司没有调配权—取决于员工是否同意;•外:外包供应商有调配权—正常的内部管理—员工不同意—违纪---合同约定•6、工资福利待遇:•派:同工同酬、无工作期间最低工资;•外:供应商员工之间同工同酬;无工作期间----生活费;•7、社会保险缴费:•派:不能异地缴费;•外:可以异地缴费;•8、合同类型:•派:2年;固定期;•外:任意期限;任意合同类型;无固定期•9、组织关系•派:工会关系、党团关系-可以在用工单位,也可以在派遣公司;•外:必须在承包方;•10、特殊工时:•派:用工单位申请,派遣工可以用;•外:发包方申请,承包方不能用;•11、各类工作证件•派:用工单位办理,盖用工单位章,可以•外:承包方自己办理,发包方不能盖章;I、规范性外包—派遣V外包判定标准•1、是否是外包---是没有判定标准;也没有人去判定;•2、实践:判定—是不是派遣;•3、从发包方角度---思考:•1)简单用工合规即可—操作方式1;•2)打官司-定性:外包---操作方式2;•3)转移所有用工风险---操作方式3;•4、个人诉讼—身份--确认派遣关系—非外包关系------法律责任;•---解决:外包---解决混岗;---发包方内部进行岗位调整、梳理;•5、个人诉讼—责任—连带责任—独自责任•-派:连带责任;•-外:承包方独自责任;操作方式1•目的:上级单位、劳动监察认为是外包•----------------------------------------------------------•供应商;经济合同;费用结算;•管理上;身份识别标示;•-------------------------------------------------------------•B、经济合同判定的四大标准:•C、费用结算:•D、管理模式:•静态管理模式---非动态的管理模式;•项目部-----固定办公场所;•E、身份识别标示:•----工作服、工作证、考勤卡、饭卡、上岗证;•----劳动保护用品;•----劳动工具、工具箱;•----吃饭的区域、洗澡区域、休息区域等;操作方式2•目的:打官司不能认定为派遣;•F、谁的人在管理:G、以谁的名义在管理:•H、按照谁的规则在管理•-----------------------------------------------------------•F、谁的人在管理:•建立项目部的组织架构---项目部经理—副经理—班组长—员工;•建立项目部管理的激励机制;•建立项目部的晋升通道;•建立同质项目,不同项目部—人员调配机制;•G、以谁的名义在管理•1)书面管理—;•2)组织关系管理、文体活动的管理;•3)各类证件取得:;•4)特定福利的发放、特殊人群的关爱等;•G、按照谁的规则在管:•第一阶段:提炼—合并组合---项目部的操作规范;•第二阶段:加入承包方的管理要求•第三阶段:形成承包方的项目管理标准和流程操作方式3•目的:转移风险、降低成本;•--------------------------------------------------------•承包方:用人、管理、薪资、激励、采购等方面有充分自主权;•新项目:用人调整—多元化用人组合;•同质项目:资源、管理、渠道共享;•----------------------------------------------------------------•收费:市场化外包的收费模式;获取外包收益•形式上的、法律上的、实质上的外包•---三种外包,三种不同的形态;•---均是真外包;J、规范性外包实现—人的问题•1、外包前的历史遗留问题怎么办•----加班、休假、社保、补偿金、工伤等经济问题;•2、人员划转的问题:派遣转外包;换供应商等多种情形;最高院司法解释四—工作场所或工作岗位不变—工作年限连续计算;---与劳动合同处理方式、补偿金支付----无关;•3、人不同意怎么办•-法律:客观情况发生重大变化---退回派遣公司---养着、换用工单位、协商解除等;•4、劳动合同怎么处理•解除原合同,签订新合同;•签订三方劳动合同主体变更协议;•维系原合同,期满后签订新合同;小结•规范性外包---关键--在于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