什么是销售管家服务

“销库管”解决方案•销售管家婆（同步ＥＲＰ）•无线内网（联通掌宽补充企业ＥＲＰ管理）什么是销售管家服务•销售管家–销售管家是“企业营销移动数据服务”–基于移动通信网和手机短信实现终端业务数据的即时采集、即时管理–使用销售管家服务需要专用的、可远程更新的SIM卡•销售管家是基于短信来解决问题的–使用方便、传输及时、费用低廉、错误率低、无需专门（反复）培训–随手可及，市场上所有在使用和在销售的手机都可以使用–无处不在，在全国99.86%的县市都可以使用•销售管家是一项服务–购买服务，缴纳服务费–不用购买电脑、不用购买软件、不用额外增加电脑工程师–是一种“三无”服务-无投入、无维护、无升级+任意一部GSM手机专用的、可远程更新的SIM卡销售管家的服务过程•员工通过短信上报终端业务数据–店面销售、库存、退货、赠品使用等数据、竞争对手数据、店面间货品调拨记录数据、员工工作状态、VIP顾客资料、新品市场反馈跟踪、促销情况……•经营管理者–通过短信自动得到当天的营业情况简报，VIP顾客资料–在销售管家平台的Web界面上进行业务管理–通过短信随时向各地业务人员发出即时的营销指令–通过短信向各地VIP顾客群发促销信息–通过短信进行新产品和销售市场调查•与企业的业务管理系统（ERP、进销存……）进行数据同步–让经营管理者在不改变使用习惯、不接受额外培训的情况下，在业务管理系统中得到最及时的营业分析和报告销售管家服务示意短信处理系统负责获取、处理收到的短信数据，并通过接口与企业的ERP进销存等系统挂接ERP、进销存移动通讯网络互联网各地经销商可以通过短信发出订货需求代理商各地店面销售人员可以按手机提示、通过发短信即时上报销售汇总数据、调拨数据等信息店面营业员企业管理人员可以在web界面或已有的ERP、进销存系统中看到最及时的销售数据经营管理者企业管理人员可以在自己的手机上直接得到当天销售总额、产品销售排行等最关键的营业数据经营管理者企业可以通过销售管家系统群发促销短信给全国的VIP客户，做到一对一的促销VIP顾客企业管理者可以通过销售管家给各地的员工即时发出营销指令和通知内部员工销售管家与其他数据采集方式的对比•某企业全国有1000个销售点，每日向总部报送一次销售数据，则：电话传真电脑POS销售管家固定资产投资购买1000部电话机，每部100元；并申请1000条电话线，申请费用150元/条约￥250,0001000部传真机，每部1000元；并申请1000条电话线，申请费用150元/条约￥1,150,0001000台电脑，每台3000元，并申请1000条电话线，申请费用150元/条，并在总部配备相应通讯设备，约￥3,150,0001000台POS机，每台3000元，并申请1000条电话线，申请费用150元/条，并在总部配备相应通讯设备约￥3,150,000购买1000张专用SIM卡，每卡价格50元，费用￥50,000每店每次处理需要的时间和费用每次操作5分钟（市话平均0.11元/分钟）每次操作3分钟（市话平均0.11元/分钟）每次操作10分钟，每月ADSL宽带费￥60元每次操作10分钟，每月ADSL宽带费￥60元每次3分钟，发送1条短信，每次通信费用0.1元，服务费每卡每月25元年通讯/服务费￥200,750￥120,450￥720,000￥720,000￥336,000各级专职数据录入人员费用30个人，人均600元/月，年均成本￥216,000/年30个人，人均600元/月，年均成本￥216,000/年无无无数据准确性最差差最高最高最高数据及时性一般一周能汇总一次全国数据一般一周能汇总一次全国数据无延迟及时获得全国数据无延迟及时获得全国数据无延迟及时获得全国数据实施周期/费用1－4周1－4周3-6个月3-6个月1－4周一次性总投资￥250,000￥1,150,000￥3,150,000￥3,150,000￥50,000年费用￥416,750￥336,450*￥720,000*￥720,000*￥336,000*尚未计算耗材、维修、培训等费用促销员使用销售管家—做什么•促销员需要使用销售管家做的工作包括：–每天上报西门子冰箱近60个型号(每个型号日最高销量小于1000）的销售数量–每天上报西门子4-5种赠品的消耗数量；–每天上报4-8家竞争对手畅销型号产品的销售数量–对本品牌和竞争对手促销活动的及时反馈、上报–对集团销售工作“重要建议”的及时上报、反馈–接受集团总部的工作指导•只需一部手机–店面营业员需要自己或亲友、同事有一部能够收发短信的GSM手机–操作简单，会发短信就会用，无需特别培训•只需10秒，经营管理者即可获得已经上报的最新的销售数据促销员使用销售管家—如何进入系统•操作者装入销售管家专用SIM卡•在手机中找到“移动商务”功能•继续按照屏幕提示操作即可同一张卡可在不同手机上使用促销员使用销售管家－上报本企业销售、赠品数据复查赠品信息赠品A:1件赠品B:3件合计：4件上报赠品信息赠品A增出数量：上报赠品信息赠品B增出数量：……上报销售信息发送查看重新输入修改上报赠品信息发送查看重新输入修改赠品名称可远程自动更新……冰箱销售信息KK26U79TI冰箱销售信息KK28E69TI功能可远程自动更新复查销售信息KK26U79TI：0台KK28E69TI：2台KK25U79TI：4台KK21V16TI：0台KK24V31TI：5台合计：11台上报退货信息上报库存信息上报本企业信息上报销售信息上报赠品信息产品型号可远程自动更新西门子终端管理上报本企业信息上报竞争者信息补报信息业务通知意见反馈销售管家Web界面示意—即时数据管理可以定义统计周期：1、昨日2、本日3、本周4、本月5、本季度6、最近三月可以定义功能掌中宽带新套餐资费本地包月套餐套餐名称包月费套餐内容超出部分掌宽省内80小时全国10小时100元包省内80小时和全国10小时上网0.1元／分钟计费收取掌宽省内200小时全国20小时200元包省内200小时和全国20小时上网掌宽省内800M全国100M100元包省内800M和全国100M流量0．005/KB计费收取掌宽省内2G全国200M200元包省内2G和全国200M流量全国包月套餐套餐名称包月费套餐内容超出部分体验套餐(仅限在本地话音套餐上叠加)10元/月包5小时全国漫游上网0．10元/分钟掌宽按时长50元包月50元/月包20小时全国漫游上网掌宽按时长100元包月100元/月包60小时全国漫游上网掌宽按时长200元包月200元/月包200小时全国漫游上网标准资费没有变动，仍然原资费执行即：按上网流量计费:0.005元/KB，不足1KB的按1KB计；按上网时长计费:0.10元/分钟，不足1分钟的按1分钟计。掌中宽带包年卡资费（一）活动时间：2007年8月20日-12月31日.（二）销售产品：掌宽省内1200元包年卡（资费卡）.（三）该卡含12个月的上网费和2个月的赠送费，赠送月份为第13个月和第14个月。套餐描述：“掌宽省内1200元包年”：1200元用户使用14个月。每月扣取100元，当月包省内80小时和省际10小时上网（超出后按0.1元/分钟收取），共扣取12个月，用户使用业务的第13月和第14月两个月免费，14个月后按100元/月收费。