搜索
分类内容意义备注G-NET在中国会议服务业务的运营时间不少于3年的专业运营服务经验5-7年会议服务业务在国内的组织机构及员工情况可参观北京办公室获得数据300人国内公司是否具备软件研究院或相同能力是否具备为中国用户进行个性化支持的能力工程师数量100人所拥有的信息产业部或者省级通信管理局的运营许可（提供依据）供应商拥有合法的运营资质是提供持续服务保障的核心前提之一拥有合法的运营资质有是否拥有IDC和自主硬件平台即资源只有自有系统和硬件才能保证SLA,可用度和连续性;代理对SLA和故障处理没有话语权是平台安装/开通所在地的业务经营许可拥有设立平台所在地的合法运营资质有目前在国内会议服务市场中业务排名选取实力较强的供应商，明显有利于保障持续服务的品质国内同类服务商中排名前三位份额绝对值较大是否参观过总部？了解供应商的规模和人数大于300人会议使用功能中能够个性化配置的功能项目并说明其意义满足不同使用者对于会议不同使用要求的需求是否满足使用者全部个性化需求是电话会议操作是否简便？简便与否决定用户的学习成本是；通过*加一个数字即可完成会议服务提供商服务调研功能背景多业务的支持能力产品线是否足够支持到业务部门？除了电话会议，是否有足够产品线支持业务部门未来的发展？是；具备多业务的能力；具备TranningCenter，Event，Vmeeting，直播个性化的web管理门户提供监控,帐号管理等功能;提供个性化的帐号是国内提供的接入方式保障使用者能根据其实际需要选择合适的接入方式是否提供完整的集中付费（受方付费）与标准接入方式有800，400，95057的接入号码，同时有北京，上海，广州，武汉，深是否提供在线人工协助（在线会议助理服务）保障使用者获得及时有效帮助，在线解决会议过程中遇到的问题，确保应用效果与内部客户满是否提供是；7*24小时中英文是否针对中英文语音提示提供专用的接入号码保证会议使用者按各自的语言偏好使用会议服务并有个性化的留言设置？是否支持是;已经提供会议监控管理软件（Web控制）功能，并请详细描述满足使用者对会议过程进行自助管理的实际需求易用性和方便度是是否能够通过一个密码整合提供电话会议和数据会议的整合服务？满足使用者在沟通协作过程中处理复杂数据信息的应用需求能否提供，并满足使用者需求,让使用者方便使用和入会是能否保证7×24在线中英文人工服务会议中用户有任何问题,可以呼叫会议助理能否保证能在线人工服务提供内容满足使用者的应用需求，降低内部管理复杂度，提升内部客户满意度服务内容的完整性能会议助理（Operator）团队的员工数量了解服务提供商在人工服务方面的资源能力，以确保服务实施品质至少有8名经过专业培训认证且有丰富实践经验的会议助理50未来能否按客户要求进行专项定制开发（如：会议监控管理程序、企业内网AD帐户整合等）在OUTLOOK或NOTES，MSN生成会议按钮,方便用户预定会议和管理人员管理会议帐号能否满足要求能功能服务提供完整的会议使用培训等后续服务保障（文档/远程/现场)满足让使用者更好更快使用的需要能否满足要求能是否通过认证ISO20000IT服务管理认证,保证系统连续性,可用度及IT安全管理体系能否满足要求是能否提供专有会议管理门户实现会议帐号管理,会议监控,会议群发邮件和短信通知,关闭和开启会议帐号;按照公司,部门,人员等信息分级管理帐号能否满足要求是会议安全管理措施能否全面保障会议信息和财务安全?有否服务管理体系杜绝会议帐号和会议信息泄漏的风险?是否通过HUNTSMAN安全认证？是会议管理服务外包免费提供helpdesk热线,实现会议帐号管理,服务咨询的全程外包?有否全国统一的咨询热线是灵活的组合方式是否有多种产品组合满足不同的需要？包月，包坐席，预付费，外呼礼包等是灵活的付费方式是否支持预付费，包月等线上线下多种支付方式是95057市话接入是否提供全国多个城市统一的市话接入号码？是成本控制安全管理和门户服务会畅通通过中国代理通进中国时间不长30人无无；目前通过变通的方式规避政策，但有一定风险是，但在中国通过代理运作；代理对核心资源没有控制能力；无年初刚开始在中国完成寻找代理，在中国份额较低部分具备否；组合较多，不方便会议服务提供商服务调研具备电话会议产品的服务能力；不能通过相同密码入会导致数据会议使用不够方便。不具备其余产品的研发能力；否只有有400和800号码是；但不是全部时间可以提供中文支持否否；需要申请多个账号才能开通功能；入会非常繁琐；否;相同的帐号.不能同时具备电话会议和网络会议功能否;中文服务能力不够；某些时段缺乏中文服务；特别是在跨国会议时段；部分来自中国的服务不能被即时相应;部分中文服务不受理支持中国的operator数量很少否；或仅能够提供outlook整合否；中国市场员工数量不多；会议产品刚开始运作并不是主营业务。否否否；否；员工数量决定不能开展全面服务否否否