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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料部门职能俄罗斯餐厅部门名称:俄罗斯餐厅直接上级:西餐餐厅下属岗位:服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员部门本职:为顾客提供俄罗斯式餐饮服务。主要职能:1.提供顾客俄罗斯餐饮咨询及预订服务。2.为顾客提供领位、侍酒及俄罗斯餐服务。3.收集顾客对俄罗斯食品的反映,统计汇总后反馈给厨房部。4.收集顾客对俄罗斯酒水的反映,统计汇总后反馈给饮料部。管辖范围:兼管职能:顾客发生争执时协调关系。