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浙江大学管理学院硕士学位论文保险业员工服务创新行为及其影响因素研究姓名:赵晶锦申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:陈学军20091208保险业员工服务创新行为及其影响因素研究作者:赵晶锦学位授予单位:浙江大学管理学院本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:6fe87191-8243-473c-a111-9df20040436c下载时间:2010年9月15日