搜索
電子商務專題第一次專題報告autoBuy電子採購系統--市場分析與調查小組成員870801黃羑群870807吳家瑞870808凌繼遠870813薛志輝871353楊惠婷Contents網際網路的趨勢分析採購在企業中扮演的角色國內外市場概況eProcurement的導入企業導入eProcurement的利益營運模式與管理策略網站觀摩autoBuy的市場策略網際網路的趨勢分析新思維工業新浪潮工作流程的改變數位化的新型態傳統市場的存亡與轉型新溝通傳輸的崛起競爭方式改變Virtual的概念通路成本的大幅降低即時互動模式化使用者行為中介者價值的重估新經濟挑戰低成本的經濟規模Time-based作業縮短高度控管產品生命週期即時掌握運籌目標企業策略轉折四要素Inventory降低庫存，甚至零庫存ProductMix多利用標準零件、半成品及模組Re-orderFrequency使採購頻率由每月變成每時每分Lead-time降低production的cycletime＊如何預測全球性需求，提昇自己的供給能力，便也成了全球性的運籌目標。KSF若企業比他家廠商早利用某一科技則它即為企業的KeySuccessFactor，成為企業的核心競爭力。若大家都已經引用，則它變成為KeySurvivalFactor，未導入之企業必將面臨被淘汰的命運。運籌策略BTS(BuildtoStock)BTO(BuildtoOrder)CTO(ConfiguretoOrder)企業反映市場的速度越來越重要運籌策略策略80年代90年代21世紀減少人工降低成本競爭優勢生存條件生存條件提昇品質縮短交期提高生產力降低庫存提高稼動率競爭優勢產品多樣化彈性機動應變客戶滿意市場快速反應夥伴合作聯盟全球運籌策略最佳化競爭優勢採購在企業中扮演的角色採購的需求大多數企業中，原料或服務的採購金額約佔其營業額的一半左右，在採購上的成本節省可直接轉換成企業利潤。在高盛GoldmanSachs於2000年年中的調查發現，近一半的大型企業在已進行某種程度的線上採購，且另有27%的公司會在一年內進行線上採購。線上採購AmericanExpress分析(2000/12/15)，美國已有40％的中型企業在線上進行採購。擁有線上採購的企業因為有了多重的採購管道，也較不依賴傳統採購方式，比例約為(13：25)。由上資料可突顯出線上採購的誘因：便捷性與降低成本。採購策略直接物料–風險高，選取最佳的廠商結盟，維持良好關係。間接物料–風險值較低，與少數廠商合作，保持正常供貨。商品化的產品–經由競標方式，低風險下，選擇性多。風險值供應商數直接物料間接物料商品化產品現今採購作業採購傳統採購線上採購管道電話.傳真e-mail會議一對一供應商連結傳遞EDI採購資訊上供應商網站使用有產品電子目錄的採購軟體（占目前採購人員使用採購方式的1/3）選擇供應商標準價格68%74%品質38%43%訂購正確度6%13%產品有效性6%9%業務代表依賴性高許多依賴性較低國內外市場概況國內電子採購現況已導入B2B應用46%計畫導入B2B應用22%未計畫導入32%資策會針對國內十八大產業所進行之「企業B2BEC總體衡量指標調查報告」結果顯示：（2000/11/28）（兩年內）國內電子採購現況逾八成(79%)已導入B2B的廠商使用Internet進行企業間電子商務資訊傳遞方式e-mailInternetEDI等專屬網路在內的專線使用專線或InternetB2B交易金額佔整體營運的比重將呈倍數成長上游下單199920002001中型2.4%5.9%13.8%大型4.8%9.2%16.9%下游接單199920002001中型3.2%7.6%13.8%大型4.8%9.8%18.6%大型(年營收5億元以上)中型(5千萬~5億元)業者資策會針對國內十八大產業所進行之「企業B2BEC總體衡量指標調查報告」（2000/11/28）國內導入B2B三大瓶頸中型企業網路交易安全(62.2%)缺乏相關技術支援(52.7%)相關電子交易法規不周全(35.6%)大型企業網路交易安全(69.6%)相關電子交易法規不周全(44%)交易標準未定(42.3%)環境面：資策會針對國內十八大產業所進行之「企業B2BEC總體衡量指標調查報告」（2000/11/28）國內導入B2B三大瓶頸中型企業大型企業上下游配合意願低或困難(52.9%)上下游配合意願低或困難(61%)原有營運模式不適用網路交易(43.5%)原有營運模式不適用網路交易(47.5%)資訊化程度不足(32.5%)成本效益考量(39%)營運面：資策會針對國內十八大產業所進行之「企業B2BEC總體衡量指標調查報告」（2000/11/28）國外線上採購議題狀況問題結果只有1/3企業向線上的供應商訂購策略性物品電子採購系統執行的情形如何完全毫無所知。沒有實際計算應用電子採購系統所得的效益（替公司節省50%以上的成本）。間接性物料比重低66%的公司上網訂購的效用不高。線上採購的成本效益不足。維護困難間接性物料與服務的最新價格與成本資訊的更新。資源時效性不足導致使用與正確度不足。普遍性的可能相關技術問題及電子採購系統廠商對於物料供應商上網的支援不足。增加企業電子採購執行的阻礙。HURWITZGROUP針對美國財富前五百大的公司(Fortune500)所作的電子採購應用最新研究報告（2000/12/07）國外線上採購議題支援不足已使用的電子採購系統對於複雜的採購流程支援不足。合約管理及議價、點對點的供應鍊管理的應用將無法達到企業需求。電子採購系統限制避免有些好的物料供應商無法上網。限制了企業的購買力。交易安全性企業上網採購或開出一份投標要求(request-for-bid)。實際上已透露了公司的供給需求與生產時間表的危險性。eProcurement的導入WhatiseProcurement?電子交易平台–以電子化方式改進採購作業流程eProcurement的需求變化探討需求量月份製造商接單變化銷售商下單變化消費者需求變化導致需求量變化的原因需求預測虛假訂單大批訂貨前置時間價格變動當前話題eProcurement的市場商機在於電子採購環境上突顯。GartnerGroup預估，全球企業間交易額在2004年為105兆美元，其中7%（7.29兆美元）以電子商務方式呈現，而7.29兆美元中的37%（2.71兆美元）由電子市場經營者所掌控。eProcurement的導入目標契約式的採購行為–降低採購成本、即時交貨、簡化採購作業。增強企業競爭力–透過網際網路資訊透明化，收集不同採購成本。降低成本–減少人事費用、加強作業效率。採購規劃及作業改進採購規劃–減少原物料管理費用及資金的積壓。採購作業–減低採購行政成本與繁瑣複雜度。交易平台的建構內容IT基礎–網路基礎架構、安全機制、中介軟體、資料庫、付款機制配送流程。數位型錄–突顯內部外部資料一致性，並將許多來源的數位內容匯集成單一格式。其他的採購基礎供應商評估採購運輸管理品質管理合約管理付款條件管理採購零件組的規格制度管理企業導入eProcurement的利益成本節省採購品項–80/20定律，即為維持企業運作的物料，採購量往往佔總採購單量的八成，而採購金額卻只佔兩成。製造材料–高採購效率能縮短採購作業，掌握交貨期，進而降低存貨成本，對材料成本佔總投資比重高的企業來說，獲益良多。數據引證由GartnerGroup調查發現，傳統式採購作業中，每張採購單的行政費用由100~250美元，但完成eProcument計劃後，每張採購單的費用可降至10美元。AmericanExpress發現，中型企業在線上採購上花費最多的種類，根據多寡依序為文具及辦公用品(佔21%，其中不包括未加工材料及工業設備)、辦公設備(佔18%)及軟體(佔5%)。IDC研究指出，網路上的採購應用軟體市場，將從1998年1億8700萬美元，成長到2003年85億美元。營運模式與管理策略交易平台的經營利基：–由企業間交易金額、企業對企業電子商務的交易金額、電子市場經營者掌握了驚人的市場價值。難題：–數位型錄內容的取得與更新都是永無止盡的執行成本。營運模式電子層級與電子市場的eProcurementeProcurement電子層級電子市場用途個別企業的原有供應體系中個別企業的採購活動中主要目的加強原有供應體系的供應效率節省成本次要目的節省成本提昇效率交易平台經營者一個供應體系或多個獨立體系加盟店入口網站，多家供應商的商品目錄網路化經營者電子採購軟體商傳統EDI業者ERP廠商傳統ERP大廠搶攻CommerceOne台塑集團OracleOracle、SAP營運模式水平市場與垂直市場的eProcurementE-Procurement水平市場垂直市場對象所有企業特定產業中的企業服務每家所需材料及服務，通常為間接材料。該產業所需的產品或資訊交易平台經營者Ariba、CommenceOneChemdex、E-Steel、SAP營運模式買賣方為主的eProcurement–難題：兩方的設計理念、型錄管理策略有極大差異。–趨勢：以買方為主的eProcurement，交易平台管理與維護由第三者進行，不侷限買方或賣方。數位型錄內容聚集策略－以買方為中心–理念：滿足買方需求，輔助其進行採購。–缺點：內部整合會耗組織資源。供應商管理內容－以賣方為中心–理念：此一家的商品販售。–缺點•買方－無比價功能，需瀏覽多家供應商的網頁。•賣方－依買方不同資料需求提供不同格式的沉重工作。第三者管理內容–理念：資料品質、MetadataLayer支援跨型錄搜尋。–缺點：•瓶頸－取得特定產業內容和多個垂直產業領域專家能力。•單一標準基礎社群限制了社群成員與潛在貿易對象互動的能力，降低虛擬社群的效果，承擔eProcurement成效很差的風險，因而難吸引各種MRO供應商的加入。•供應商被迫加入－為了維持現有的貿易關係得加入多個社群所致。網站觀摩Compaq康柏e網台威計畫台灣IBM電子採購中心台塑台塑網電子商務的市場策略綜合以上資料電子化採購乃是中、大型企業必然的趨勢(KSF)，所以為各家ASP廠商搶攻的一塊大餅。大者恆大，雖然市場十分可觀，但是大部分的利潤來自於前20%的大企業。因應之道致力於中小企業市場進可攻、退可守的市場策略–可和各家ERP連結，以XML資料交換滿足全自動的原料採購。–可獨立運作，以滿足一般未電子化的中小企業。輔導廠商耀華資訊文佳科技領航數位科技開發小組分工楊惠婷–HTML、美工、資料整理。黃羑群–PHP、XML、美工。吳家瑞–PHP、對外聯絡排程。凌繼遠–PHP、MySQL。薛志輝–PHP、技術開發。autoBuy開發時程表3/53/123/193/264/94/164/234/305/75/145/215/286/46/11資料收集程式編碼前置作業畫面製作共用函式寫作功能寫作功能測試修改及偵錯基本完成持續修改