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国家基本公共卫生服务规范健康教育服务规范培训武冈市妇幼保健院何轩培训内容一、健康教育的基本概念二、规范解读三、工作方式、方法及要求四、乡镇卫生院开展健康教育工作应注意的几个问题五、如何做好资料六、收集健康传播方法与技巧一、健康教育的基本概念健康教育是干什么的？健康教育是旨在帮助对象人群或个体改善健康相关行为的系统的社会活动。健康教育在调查研究的基础上采用健康信息传播等干预措施促使人群或个体自觉采纳有利于健康的行为和生活方式，从而避免或减少暴露于危险因素，帮助实现疾病预防，治疗康复，提高健康水平的目的。概念尽管表述不一，但“健康教育是帮助人们改善健康相关行为的”，被大家所认同。健康教育基本特征1、健康教育的目的是使教育对象实现知识，观念和行为改变的统一（三字内涵“知、信、行”）。2、健康教育活动是从计划、实施到评价的一个完整的工作过程。3、健康教育的基本策略是信息传播、行为干预和社区组织。健康教育的作用健康教育是健康知识与健康行为之间的桥梁。健康教育既是卫生工作的一个领域也是一种方法疾病与人类行为关系密切，从而使健康教育成为医疗卫生工作的一个独立的活跃的领域。健康教育对人们的健康相关行为及其影响因素进行调查研究的方法与健康教育干预方法、评价方法，已经被广泛应用于预防医学和临床医学的各个领域。健康教育同时又是一种工作方法。健康教育的意义那么，为什么要改善健康相关行为？因为人类与疾病斗争的需要纷繁复杂的病因可分为四类：遗传因素（人类生物学因素）环境因素生活方式（行为）因素卫生服务（医疗保健）因素*其中，生活方式（行为）因素所占比重达40%-50%。健康与寿命的60%取决于自己，其中生活方式是主要因素，因此,每个人都可以通过采取并坚持健康生活方式,获取健康，提高生活质量。健康不仅是没有疾病和虚弱，而是身体、生理和社会的完好状态。1992年，世界卫生组织针对影响现代人健康的主要危险因素——不良行为与生活方式，提出了健康生活方式“四大基石”，它们分别是：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。健康教育是提高广大群众自我保健意识的重要渠道。健康教育是一项低投入、高产出、高效益的保健措施。健康教育是卫生保健事业发展的必然趋势。健康教育的基本手段信息传播行为干预社区组织健康教育的目的消除健康危险因素预防疾病促进健康提高生命质量健康促进健康促进的核心策略是：社会动员健康促进的五大任务（《渥太华宪章》）制定健康的公共政策创造支持性环境强化社区行为发展个人技能调整卫生服务方向二、健康教育服务规范解读服务对象—辖区内居民服务内容1、宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能(试行)》。2、青少年、妇女、老年人、残疾人、0～36个月儿童家长等重点人群进行健康教育。3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。5、开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。三、工作方式及要求1、提供健康教育资料—发放印刷资料、播放音像资料（12种内容的印刷资料、播放音像资料不少于6种/年）。2、设置健康教育宣传栏乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显处，距地面1.5～1.6米高的位置。每个机构每季度最少更换1次健康教育宣传栏内容。3、开展公众健康咨询活动利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展6次公众健康咨询活动。4、举办健康知识讲座每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座(12次-6次)。健康教育的服务流程收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收四、开展健康教育应注意的几个问题一、组织机构及网络建设二、健康教育贯穿社区卫生服务全过程三、横向及纵向的联系四、日常性健康教育与应急健康教育相结合五、传单及专栏制作方法五、如何做好资料收集建立专卷，专人管理收集及时，整理规范资料菜单传单设计与制作传单、健康处方—常用的传播材料1、内容科学性2、文字简练，通俗易懂3、文字大小适宜，整洁美观4、单页材料最好一个主题（双面可以考虑相近的主题）5、材质选择专栏设计与制作（黑板报）1、内容的科学性、适用性。2、一期专栏的主题最好控制在1-3个。3、图文并茂，版面美观。4、文字大小适中。5、一句话、一幅图，通俗易懂。六、健康传播方法与技巧传播—传递、散布、交流信息的行为和过程。一个完整的传播不仅是发送信息，同时也要收集信息，因此通常把传播称为交流。传播方式基本类型人际传播：有特定目标、人与人之间直接通过语言、表情、手势、文字、符号来交流思想，传递信息的活动。反馈及时。狭义的人际传播—一个人与另一个人面对面的直接交流。广义的人际传播可以扩大到多人的直接交流。个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间。个人之间—交谈、访问、咨询、通信、电话、电子邮件等。个人与群体—授课、讲座、报告、演讲。群体与群体之间—座谈、讨论。基本的人际传播形式有以下几种个别劝导小组讨论讲座培训咨询大众传播：由一定的专业机构通过广播、电视、报纸等媒介进行的、目标不特定的传播。优点：传播速度快、范围广、信息量大；缺点：反馈不及时、不直接、甚至没有反馈。提高传播效果的基本原则创造良好的传播环境树立良好的传播者形象注重信息的选择和制作正确选择传播媒介以受传者的需求为传播目的什么是健康传播运用各种传播媒介和方法，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。学习和运用健康传播的基本理论、方法和技巧是健康教育工作者的一项基本功。2014年健康教育工作重点主要工作指标：一、孕期健康教育参与率达到60%分母：该机构当年的活产数分子：参加孕期健康教育的孕妇人数二、建立和完善孕妇学校的标准及考核制度要求1.每月不得少于2次健康教育活动2.义诊每年不得少于2次，要有活动内容、地点及参加人员的情况3.孕妇学校健康教育知识的知晓率要达到90%以上，课后问卷调查表上面要有对象姓名、性别、年龄、住址和联系电话4.临床科室妇幼知识问卷测评：妇幼保健院每月一次，妇产科5人，儿科2人。乡镇：每月一次，妇产科2人，儿科1人，村级：产妇2人，妇幼知晓率在80分上。开展多种健康教育活动“母爱10平方”母乳喂养周活动“爱婴信使”健康知识免费短信项目创造幼稚候诊环境，免费为妇幼保障机构接入WIFI项目母婴健康热线咨询服务项目广泛利用短信平台，母婴QQ交流群，官方微博，医院网站等进行健康教育的宣传（由中国疾病控制中心妇幼保健中心主办的，2013年8月27正式启动，该项目以“云聚妇幼”为特色，实现了现代通讯与互联网技术在妇幼领域的创新应用）我省首批开发的机构：省妇幼、长沙市妇幼、娄底市妇幼、衡阳市妇幼、岳阳市妇幼谢谢大家！