全时会议服务方案

全时会议服务方案全时:亚太区领先的会议服务提供商全时:亚太区领先的会议服务提供商•第一个提出“统一会议”概念并将其付诸实施•继Webex、微软、Citrix后，第四家拥有独立会议服务平台（SAAS）的公司•中国唯一一家通过ISO/BSI认证的IT服务公司•第一家获得海外投资的中国远程会议公司•第一家提供人工会议的远程会议公司•中国唯一一家单场电话会议容量可超4000方的会议公司24小时人工服务10秒响应回复38400人每天接入量20000方单场会议容量10000家企业用户3种语言人工服务全时：中国最成功的远程会议供应商全时远程会议用十年行业专注,成就愉悦的会议体验全时致力于成为全球最好的会议服务公司北京公司上海公司深圳公司香港公司2010年全时亚太战略启动，正式进军海外全时提供最完整的服务解决方案电话会议网络会议全时统一会议网络培训与Outlook插件集成与MSN集成与Notes插件集成“完整”源自对客户需求的理解您最关心的，也是全时的优势您可能面临的应用挑战会议安全：全时提供最可靠的服务网络会议服务可用度99.99%+Audio/VideoBridgeApplicationServersPublicSwitchedTelephoneNetwork(PSTN)TheInternetIPPhoneSoftPhoneCellPhoneSmartPhoneAnalogPhoneDigitalPhone全时所采用的会议平台是由国际领先的会议平台厂商Compunetix推出的最新一代产品CONTEXSummit。CONTEXSummit是完全按照7x24x365不间断运营设计的，其主要模块如：电源模块、语音模块、混音模块、控制器等都可支持三重冗余配置。这种冗余设计可实现会议的镜像，即一场会议可在冗余的混音模块上分别创建两个，任何单个混音模块故障都不会造成会议的中断。同样，通过配置冗余的语音模块，任何单个语音模块的故障，也不会影响会议语音提示的正常录制和播放。CONTEXSummit所有的模块都支持热插拔，其内置的诊断程序可以实时监控和检测每一个模块的运行状态。一旦发现运行错误或故障，系统会自动中止发生故障的模块继续提供服务，并将所有当前呼叫路由到正常模块上，直至故障模块被更换。会议安全：国际领先的会议平台卓越的电话会议系统架构高度冗余网络会议系统ITIL管理高度冗余网络会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或单一设备故障所造成的服务中断，从而保障网络会议服务的高可用度。卓越的电话会议系统架构独立的两套控制总线设计保障了内部通讯的可靠性。所有部件都做到了主备冗余备份，尤其是系统主控卡采用了一主两备的三重备份模式，更加提高了系统的可靠性（99.999%)。通过ITIL管理保障服务可用性及可靠性通过服务级别协议（SLA）来保证服务的质量，融合了系统管理、网络管理、变更管理、问题管理等。通过ITIL管理，更加以客户为中心，保障服务质量，可用性，可靠性会议安全：全时提供最可靠的服务专有的会议平台全时专有电话会议网络回音和噪音是影响会议质量最关键的问题。会议助理在线支持服务电学回音声学回音全时全电路使用专用回声抑制设备，抑制128ms以下电学回音。世界顶尖的专业电话会议平台，具备32ms的回音抑制能力。通过WOC系统按照客户需求对会议进行静音、音量调节、重新外呼等在线服务，有效控制声学回音对会议质量造成的不良影响。■会议安全：高品质的语音保障会议功能：电话会议和数据会议的融合随时随地召开，让会议更方便可根据个人习惯自定义会议密码会议功能：电话会议简单入会电话入会拨打接入号码开始语音交流输入会议密码•拨打全时的接入号码，即可接入全时的会议平台•通过对应的主持人及参与人密码，即可接入会议平台中您的专属会议室，与您的与会者进行语音交流会议功能：数据共享、远程控制7*24小时中英文服务•即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂音等)；•在线调节音量，保障语音清晰(调高/降低听筒音量，调高/降低说话音量)；•按需提供各种支持服务(反馈参会人情况，参与人静音，使用功能咨询等)；会议功能：会议秘书7*24h全程线帮助会议中遇到任何问题，您均可拨*0寻求帮助会议功能：最具个人应用特色的订制化会议流程与会者进出会议状态设置•进出会议是否播放语音报名?•进出会议是否播放提示音?•进入会议是否提示是第几方•参会人?用户会议详尽个性化配置•主持人挂断会议是否自动结束?•会议自动录音还是手动选择录音?用户会议类型、内容设定根据使用者的习惯、工作特性和公司的管理需求，您可以个性化或者随时变更您的会议配置。可以和您常用的软件进行集成，实现一键入会。会议功能：与第三方软件集成会议功能：电话会议主要会议控制功能*6自我静音•3单独收听语音报名：若参与人入会时录制了姓名，则主持人在会中可拨*3可单独收听到会的参与人报名•9会议录音状态切换(仅主持人可用)：会议中主持人可拨*9进行会议录音，再次拨*9则终止录音。全时覆盖范围：专网覆盖全球48个国家/地区•遍布全球的基础设施建设是实现全球化服务的基石AnytimeUSAU•全时不遗余力的打造网通全球的无疆界远程会议服务UKSA北京数据中心香港数据中心基础设施：中国各大城市，专网互联中国各大城市专网部署，充分保障通信质量通过本地接入等方式彻底免除长途话费，从而为客户降低通讯接入成本•“中国大陆多个城市+香港”专网部署，实现客户本地接入，彻底免除长途通信费用•香港本地接入•北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉、西安、天津和南京等多个主要城市的统一本地接入号码---95057全时覆盖范围：中国各大城市，专网互联低TCO能力通讯成本：专网部署，实现客户本地接入，免除用户国际、国内长途通信成本商业模式:提供多种聚焦于降低客户成本的商业模式-按使用计费-帐号包月-坐席包月管理成本：专业的会议管理及推广服务，降低客户管理成本使用成本：简单的产品、随需的培训，7*24小时服务，为客户节省时间，提升工作效率全时协助您更好的控制成本会议成本：多种商务模式协助您降低会议服务费成本按流量付费包月会议室按包分钟收费方式由客户自己选择会议成本：全时提供最低成本、最便捷的入会方式会议管理用户使用行为信息安全财务管理服务质量•帐号、组织结构管理•财务分账、对账、出账•服务透明化管理、Case追踪升级•财务风险预警•帐号安全管理\使用行为控制3使用行为控制•第一次使用会议服务•N方内的会议，使用自建系统•未使用经济接入•大方数会议•开通帐号很久却未使用1使用卡片、桌卡、海报、邮件可定制个性化的卡片、海报及Welcome邮件，方便User使用2培训•个性化培训内容及课件•现场+远程•大客户服务经理提供培训4客户服务站点•快速使用指引•查看接入号•下载Outlook、Notes插件会议管理：用户使用行为针对您的应用，全时的推荐网络会议服务收费方式（1）---包月账号计费服务项目价格会议基本服务费包月服务费[1]8方基本包月（电话和网络端各8方）369.00元/帐号/月15方基本包月（电话和网络端各15方）500.00元/帐号/月15方基本包月（含香港本地接入电话和网络端各15方）700.00元/帐号/月30方包月（电话和网络端各30方）1399.00元/帐号/月超出包月方数部分数据会议超出部分0.50元/方/分钟电话会议超出部分[2]0.50元/方/分钟电话会议通信费用香港本地接入通信费（在包月方数以内，免除用户使用香港本地接入的通信费）0.30元/方/分钟国内400长途受方付费接入通信费0.30元/方/分钟国内800受方付费接入通信费0.50元/方/分钟国际接入通信费参见《国际接入通信费说明》电话会议外呼通信费外呼中国大陆电话0.30元/方/分钟外呼国外电话参照中国联通集团公司IDD资费标准执行会议服务收费方式（2）---按包分钟计费服务项目价格会议基本服务费包月服务费[1]月包1650分钟（电话和网络端各1650分钟）499.00元/月月包2300分钟（电话和网络端各2300分钟）699.00元/月月包3300分钟（电话和网络端各3300分钟）999.00元/月月包6600分钟（电话和网络端各6600分钟）1999.00元/月月包13200分钟（电话和网络端各13200分钟）3999.00元/月超出包月分钟数部分数据会议超出部分0.50元/方/分钟电话会议超出部分[2]0.50元/方/分钟电话会议通信费用香港本地接入通信费（在包月分钟数以内，免除用户使用香港本地接入的通信费，超出方数按使用计费）0.30元/方/分钟国内400长途受方付费接入通信费0.30元/方/分钟国内800受方付费接入通信费0.50元/方/分钟国际接入通信费参见《国际接入通信费说明》电话会议外呼通信费参看《全时电话会议外呼通讯资费标准》，签单时请在此处务必说明是采用IDD/DDD标准还是IP标准按流量计费模式：按照使用以分钟和方数计费优势-不使用不会产生费用；劣势-随着使用量增多费用快速上涨创新计费模式：包月+流量混合计费模式）频繁使用者估计平均超出500元的使用者分配500元包月其他按流量）优势-无限使用成本可控劣势-包月固定支出。使用者老计费模式创新计费模式会议费国际通讯费会议费国际通讯费账号11452.7153.2500153.2账号21681.8413.1500413.1账号32160.511.450011.4账号41556.2157.55500157.55账号51635.782.450082.4账号6949.224.650024.6账号71626.717.850017.8账号8173.5100.65173.5100.65账号9240.920240.920账号10139.4170.8139.4170.8Total11616.61151.54053.81151.5例如：某客户采用包月和按流量混合计费模式更改后平均节省成本：65%针对您的使用习惯全时推荐-包月会议室（15方）500元/月和按照流量结合我们服务的客户咨询行业Consulting:医药行业Pharmaceuticals&Healthcare:物流行业Logistics&Transportation:金融行业Banking&Finance:消费品行业Consumer:IT服务行业ITsolutionsProviders:附ISO20000电信业务许可证为GE提供的电话会议服务-100%覆盖了GE的核心事业部-GE全球的34个LegalEntity开通了1400多个帐号对全时（G-net）服务的评价（部分）:ThankstothededicatedsupportofG-Netteam,ourEmployeeConferenceproceededwithnoglitches.Overall,agoodexperience,willdefinitelyconsiderG-Netforfuturesuchrequests.-Daniel,GEEnergy(SentaftertheEmployeeCommunicationMeeting,GEEnergy)AppreciateyoursupportforGEHealthcaree-kickoffmeeting.Itwasverysuccessfulandwasrecognizedandappreciatedbyourseniorbusinessleaders.Specialthankstobothofyouforyourleadershipanddedication.Hopeyouandyourteamcanacceptmythanksandhelpforwardingourappreciationstoyourteamandyourmanagersifpossible.-WangGuiping(Sentafterthekickoffmeeting,GEHealthcare)Iveryappreciateyo