全面发展钢铁制造业的信息化服务

全面发展钢铁制造业的信息化服务—宝信为宝钢‘三全’服务的实践上海宝信软件股份有限公司2008年12月国内最大规模的钢铁制造企业－宝钢已经实施了近三十年的信息化建设，宝信软件在为宝钢信息化服务的历程中，一直追求为客户提供高品质的信息化服务的目标，致力于全方位的先进服务理念的导入，建立了一套完整的信息化服务体系，致力推广、倡导“全流程”、“全层次”、“全生命周期”的‘三全’服务的信息化服务理念，目的是确保客户建设合适的系统并拥有持续稳定的运行环境，为客户创造最大价值。宝信‘三全’服务简介宝钢分公司梅钢公司……宝钢集团生产制造厂…………宝钢股份集团总部职能注：宝钢集团组织架构示意图八一钢铁钢铁资源加工产业辅助服务产业…………………………全流程全层次贯通L1－L6，实现全企业的整体应用集成和实时数据集成。贯穿项目全生命周期的服务能力，从规划、设计、实现到运行维护。以钢铁生产制造全工艺流程、供应链流通全流程为核心，覆盖延伸。全生命周期体现在服务整体体现在流程贯穿协同全层次体现在信息化集成年代宝信信息化服务能力/宝钢管理需求1979年1994年2001年2006年建立完善的基础自动化与过程控制体系；支撑生产系统、专用网络运行维护以财务为中心：强调财务管理在市场竞争中的保障功能认识到满足用户需求的重要性以生产为中心：着眼于提高生产的组织效率追求产量和产值强调生产稳定与顺行建立产销系统，实现制造单元的制造管理模式与信息系统的覆盖；提供平台、系统、应用的分散运行维护服务组织部门结构调整、业务流程整合优化；实现区域运营一体化经营系统；具有跨平台、跨系统的集成运维服务能力，覆盖宝钢集团范围以提升竞争力为中心:以满足用户需求为中心对外充分适应、快速响应对内高效沟通、快速决策应对全球竞争，提升软实力:满足兼并重组要求通过协同，实现价值强势推进先进管理体制实现集团战略管控建成财务、人力资源、协同办公等集团管控信息化系统，建成适应公司战略扩张需求的可扩展的信息化平台；提供跨区域、跨地域、跨行业的规划、建设、运维服务能力，覆盖钢铁产业和非钢产业宝信信息化服务能力提升的历程全流程服务－钢铁制造流程从管理原料的采购运输到炼铁、炼钢、轧钢的全制造流程服务；原燃料采购系统：原燃料的多制造基地优化配置；制造基地的产销系统：支持多生产线的品种生产；制造执行系统MES：管理执行本区域的产品制造。全流程服务－合同订货生产流程需求预测资源计划配置计划订单录入（11）订单应答质量设计（22-23）生产设计（33）产线分配（34）合同计划排程（35）订单下发生产（38）机组作业计划（41-45）准发计划（47）宝钢在线综合计划生产收入销售订单释放（17）财务审核（14）订货、质量、生产、出厂、结算管理DSP出厂计划（51-53）财务结算1（61）客户开户质量外设计需求预测合同结算合同签订仓储运输管理客户管理加工配送客户客户产销DSP制造销售物流系统分销追求从客户订单到客户交货端到端的贴心服务；客户网上订货，按订单组织生产，加工配送到客户手中。合同订货生产交付全流程：电子商务系统－宝钢在线；资源计划分配系统DSP；宝钢销售一体化管理系统；制造单元产销系统；宝钢钢材分销系统；宝钢销售物流一体化系统；第三方物流3PL系统宝钢分公司属地业务系统各属地业务系统宝钢分公司BI系统其它生产制造分子公司BI系统宝日分公司、不锈钢分公司、梅钢公司、特殊钢分公司、宁波宝新等（参照宝钢分公司BI应用）区域管理单元ODS数据平台业务运营BI应用层业务运营一体化系统层生产制造BI应用层属地业务系统层东方钢铁海外公司地区公司剪切中心宝钢股份业务一体化系统其它钢铁区域管理单元业务一体化系统广东钢铁以及其它待组建的钢铁主业区域管理单元业务一体化系统等（参照宝钢股份业务一体化系统宝钢股份业务运营BI应用系统其它钢铁区域管理单元业务运营BI应用系统广东钢铁以及待组建的其它钢铁主业区域管理单元各自建设业务运营BI应用系统（参照宝钢股份业务运营BI应用系统）战略管理层ODS数据平台战略管理层BI应用系统集团统一业务系统层战略管理BI应用层其它多元化板块业务业务支撑系统其它多元化板块各自的业务支撑系统其它多元化板块业务运营层BI应用系统多元化板块各自建设板块内统一的业务运营BI应用系统盈利增长风险企业价值（EV）盈利增长风险企业价值（EV）以公司为对象的分析主题投资分析HR管理分析财务分析审计管理分析综合统计采购分析采购物流管控分析科研项目管理分析财务分析营销分析销售物流管控分析工程项目管理分析生产管制信息系统财务分析生产管理技术质量明细产品成本系统PPAP系统能源管理金属平衡系统统计系统BPC系统区域分析（炼钢、热轧、冷轧、条钢、铁区、厚板、钢管）运输管理设备管理数据字典计划值系统统一会计平台E-HR系统OA&KM系统财务管理系统销售管理系统销售物流管控系统PSCS系统预算管理系统资金管理系统投资管理系统采购物流管控系统BPMS系统人力资源系统BeS科技平台决策驾驶舱风险管理分析风险管理系统全层次服务L4L1集团战略管控系统一体化经营管理系统生产管理系统制造执行系统过程控制系统基础自动化系统设备与传动装置L0L6L5L3L2宝钢分公司属地业务系统各属地业务系统宝钢分公司BI系统其它生产制造分子公司BI系统宝日分公司、不锈钢分公司、梅钢公司、特殊钢分公司、宁波宝新等（参照宝钢分公司BI应用）区域管理单元ODS数据平台业务运营BI应用层业务运营一体化系统层生产制造BI应用层属地业务系统层东方钢铁海外公司地区公司剪切中心宝钢股份业务一体化系统其它钢铁区域管理单元业务一体化系统广东钢铁以及其它待组建的钢铁主业区域管理单元业务一体化系统等（参照宝钢股份业务一体化系统宝钢股份业务运营BI应用系统其它钢铁区域管理单元业务运营BI应用系统广东钢铁以及待组建的其它钢铁主业区域管理单元各自建设业务运营BI应用系统（参照宝钢股份业务运营BI应用系统）战略管理层ODS数据平台战略管理层BI应用系统集团统一业务系统层战略管理BI应用层其它多元化板块业务业务支撑系统其它多元化板块各自的业务支撑系统其它多元化板块业务运营层BI应用系统多元化板块各自建设板块内统一的业务运营BI应用系统盈利增长风险企业价值（EV）盈利增长风险企业价值（EV）以公司为对象的分析主题投资分析HR管理分析财务分析审计管理分析综合统计采购分析采购物流管控分析科研项目管理分析财务分析营销分析销售物流管控分析工程项目管理分析生产管制信息系统财务分析生产管理技术质量明细产品成本系统PPAP系统能源管理金属平衡系统统计系统BPC系统区域分析（炼钢、热轧、冷轧、条钢、铁区、厚板、钢管）运输管理设备管理数据字典计划值系统统一会计平台E-HR系统OA&KM系统财务管理系统销售管理系统销售物流管控系统PSCS系统预算管理系统资金管理系统投资管理系统采购物流管控系统BPMS系统人力资源系统BeS科技平台风险管理系统风险管理分析决策驾驶舱L6全层次服务－集团战略管控财务、人力资源、协同工作业务是集团基于战略管控模式的关键业务，这类业务在集团内各个产业与各个公司都是关键核心业务，由集团统一管理可达到管控到底、信息透明。统一会计、HR、协同工作平台/知识管理系统是集团管控型三大系统，作为集团统一的应用平台，在全集团纵向推广应用。预算、资金、投资、风险是集团管理的核心系统；集团战略管控的价值指标管理、决策驾驶舱等的BI分析是决策层管控的有效工具。区域性执行一体化经营企业决策生产控制系统、过程控制系统、基础自动化系统制造单元制造管理系统数据交换集成、网络监控、系统运维服务平台......国内分销公司ERP海外公司ERP加工中心ERP物料与供应商管理采购电子商务原料采购物流管控销售电子商务客户关系管理销售及物流管控工程项目管理档案管理人力资源管理科技管理外部信息门户数据仓库决策支持财务会计管理会计采购管理需求管理与综合销售计划协同办公质量设备生产能源出厂运调成本安环财务办公销售采购数据仓库属地配置按管控模式配置全层次服务－公司一体化经营管理L5一体化经营系统基于管控模式的整合策略；规范产品内外设计，统一营销渠道，物流集批优化、分层执行、全程跟踪等。公司层面上实现了规范运作的集中采购业务。实现了建设项目全生命周期管理的工程项目管理系统。一体化经营系统满足了公司总部与分/子公司间、公司与外部市场间业务流程、事务处理标准化的运营，支撑了公司集中管理业务的运作。区域性执行一体化经营企业决策生产控制系统、过程控制系统、基础自动化系统制造单元制造管理系统数据交换集成、网络监控、系统运维服务平台......国内分销公司ERP海外公司ERP加工中心ERP物料与供应商管理采购电子商务原料采购物流管控销售电子商务客户关系管理销售及物流管控工程项目管理档案管理人力资源管理科技管理外部信息门户数据仓库决策支持财务会计管理会计采购管理需求管理与综合销售计划协同办公质量设备生产能源出厂运调成本安环财务办公销售采购数据仓库属地配置按管控模式配置全层次服务－制造属地化管理在各个制造基地建设生产、质量、能源、设备、安环、成本、运调等与属地制造有关的系统。在各个区域公司建设区域分销、加工、配送、物流系统，实现遍布全国的销售网络。属地化的制造管理承上启下为公司经营管理和制造执行管理提供了有力的支撑。L4全层次服务－制造执行管理与自动化控制炼钢制造执行管理（MES）系统质量管理生产合同管理物料跟踪管理仓库管理工器具管理成本收集生产过程控制生产装备基础自动化产品规范管理冶金规范管理质量设计检化验管理质量判定质保书合同归并合同计划转用充当材料申请准发资源合同跟踪实绩收集实绩查询物料管理物料跟踪原料库管理在制品库管理成品库管理铁包管理钢包管理中包管理轧辊管理工序成本收集作业计划管理转炉作业计划连铸作业计划电炉作业计划棒材作业计划中厚板作业计划发货管理产成品管理出厂计划接收发货作业L3L2L1L0全国领先的冶金MES制造执行系统，宝信MES技术已经形成国家标准，国家《信息技术、服务管理》系列标准编委会中唯一的企业代表。建设区域过程控制计算机系统和遍布全厂的生产装备基础自动化使得宝钢真正实现了冶金行业的自动化与信息化、更好的为企业高效生产服务。完善的生产管理、过程控制为上层的公司管理提供了大量准确可靠的数据。全生命周期服务规划/系统生命周期全生命周期服务－咨询/规划一个企业的信息化建设如何进行？企业如何构建信息化系统满足业务流程的需要？这个企业的信息化蓝图怎样描绘？企业信息化实施的路线图又是怎样？企业选择什么样的系统架构、数据平台最适合？……?宝钢集团总部信息化规划1、以价值管理为目标；2、建设为企业决策服务的商务智能BI平台和服务员工高效协同办公的协同办公OA/知识管理KM平台；3、构建三大基础：主数据管理、基础设施管理、IT治理；4、完善建设四类应用：集团管控类应用、集团核心指标应用、总部职能维度应用、集团共享服务应用。咨询规划：解读业务需求；寻找合适的对标；提炼信息化需求；确定信息化蓝图；制定执行路线；描述IT治理。业务需求解读系统设计软件开发测试系统上线运行全生命周期服务－系统建设宝钢宝信软件企业成熟度CMMI5管理1、业务分析人员与客户一起确定业务需求和解读业务流程，转换成信息化需求。2、应用系统架构师根据信息化需求进行系统设计，完成应用软件产品设计说明书。3、软件开发人员和测试人员进行软件开发和系统测试。4、最后系统上线交付使用，进入维护周期。实现了硬件、软件的跨地域远程集中运维管理；实现了全集团的高速主干网的网络贯通；架构了全集团完善的互联网管理体系；实现了全集团的网络安全、防病毒管理以及关键应用系统的灾备。为客户解除后顾之忧，提供更好的服务全生命周期服务－系统平台支撑的集中运维服务全生命周期服务－依靠技术支撑的集中运维服务宝信信息化服务成果•2006年中国最具竞争力IT服务企业；•2007年年度“中国服务业企业