公共检测服务平台构建研究

武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文答辩汇报人：周湘栋2010年5月19日武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核题目：北京公共检测服务平台构建研究研究生姓名：周湘栋指导教师姓名、职称：朱晓驰教授赵长山教授学科、专业名称：软件工程研究方向：质量工程武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况一、北京经济社会发展对检测服务业发展的需求分析北京大力发展生产性服务业需要突出检测服务业北京现有检测服务业状况及服务能力诊断北京经济社会发展各领域对检测服务的具体需求分析新需求对北京检测服务体系完善体系的要求武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题北京质监系统检测机构的界定及其发展历程武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题北京质监系统检测机构的现状分析武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题新时期北京质监系统检测机构面临的新形势分析•检测需求主体逐渐转变•检测需求领域持续增加•检测市场竞争不断加剧•检测服务难度不断增强武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况二、北京质监系统内检测机构现状及存在的问题北京质监系统检测机构改革思路及方向•优化检测资源系统配置•提升检测机构服务能力•创新检测机构运行机制•拓展检测业务的“双度”武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况三、国内外检测机构的管理模式和运营机制的分析（一）美国的检测服务体系构成专业化分工、纵向一体化的政府检测管理体系政府设立高水平、纵向协作支撑的检测技术中心以提升产业竞争力为目标的高度发达的商业检测服务市场武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（二）日本的检测服务体系构成分工管理、明确范畴的政府检测监管体系积极借助市场检验机构服务政府检测监管的战略目标武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（三）欧盟的检测服务体系构成政府部门分管，分工明确的官方/私人检测机构联合体系商业检测机构呈现全球化发展态势武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（四）典型检测机构发展模式和运作机制美国国家标准与技术研究所（NIST）美国安全检测实验室公司（UL）英国国家物理实验室（NPL）英国天祥集团（Intertek）荷兰应用科学研究组织（TNO）武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（五）我国的检测技术体系构成及改革以国有资产投资检测机构为主体的检测市场商业检测市场“双外”特征明显全国质量技术监督技术机构改革取得突破性进展武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（六）上海市质量技术监督局：整合社会资源，做大做强技术机构，构建质检技术基础平台科学规划，合理布局，加快建设“三个平台、六个基地”8亿打造多检合一、“三个一流”的上海市检测中心多元国资共建独立运作的上海机动车检测中心国资调拨五所合并重组上海市质量监督检验技术研究院强强联手、股份共建时代之光检测公司武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（七）重庆市质量技术监督局：理顺管理体制，推动机构整合完善机构布局，建设“一院六中心”探索公司化运作方式，组建国家摩托车质量监督检验中心（重庆）广泛吸收社会资源参与技术机构项目建设武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（八）四川省质量技术监督局：推动区域性资源调整，创新机构内部运行机制优化结构、整合资源，做大做强技术机构创新体制机制，组建成都（国家）产品质量监督检验研究院武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（九）山东省质量技术监督局改革实践构建“一个核心、三大组群、五大系统”实验室网络武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（十）安徽省质量技术监督局以“内股外原”方式完成“四联盟一体系”技术机构改革武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况（十一）浙江省质量技术监督局：按照事业、企业“双轨制”“两层面”发展模式建设“两院一集团”武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况五、下一步的研究工作。（一）公共检测服务平台功能定位武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核PORTALPORTAL服务层业务层资产层服务台网站电话短信政府监管单位呼叫中心检测机构检测用户科研院所IT管理平台主机及服务器群服务统计分析业务统计分析资产统计分析检验检测设备业务流程业务标准业务管理信息化支撑系统业务体系业务体系评估体系业务体系质量标准质量标准质量标准质量体系武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况五、下一步的研究工作。（二）公共检测服务平台建设目标武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况五、下一步的研究工作。（三）公共检测服务平台建设内容武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核用户定义访问控制访问方式CA证书密钥自由安全管理机制质监系统内机构社会检测机构公众客户统一认证平台容灾中心备份库安全设施安全设备IT服务管理及运维保障业务运行安全保障数据层生产库统计查询库交换库知识库资产库局域网城域网运行环境机房业务支撑层统一交换平台面向服务的SOA系统架构业务应用层业务综合应用系统公共检测综合服务系统CRM后台服务注册用户公共用户资产价值管理基本信息管理资产信息维护资产变更管理资产维护管理资产分析资产管理系统机构管理检测项目流程人员管理检测项目检测结果基础数据管理公共检测业务应用管理系统机构评估人员评估项目评估资产评估决策分析系统业务质量管理和效益评估系统访问渠道门户网站（Portal）电话短信服务柜台基础设施系统运行维护保障体系IT服务管理服务支持服务提供服务等级管理可用性管理能力管理IT财务管理IT持续性管理事件管理问题管理配置管理变更管理发布管理服务台数据标准规范武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核论文进展情况六、可能出现的问题及对策分析。武汉大学08级质量工程硕士专业学位研究生论文工作中期考核存在问题和解决方法•对平台设计需求分析不足。•对研究业务细分与市场化方案设计方面缺乏经验。•检测机构应具备的整合接口。