公路交通信息资源整合与服务工程

公路交通信息资源整合与服务工程应用软件开发投标技术说明目录1、交通应急指挥系统2、公众信息服务系统3、GPS卫星定位监控系统4、呼叫中心系统系统支撑软件6、系统培训1、交通应急指挥系统-系统概述交通应急指挥系统包括日常监控及应急指挥两个模块。日常监控模块主要通过对各路段的交通量、道路施工、阻断信息、气象信息、信息采集设备等信息进行采集、处理、分析，辅以监控视频信息进行公路网日常监控；通过对客运站的流量、流向等信息，辅以监控视频信息，对客运站进行日常监控；并基于GIS地图显示，通过对客运站的发送量、流向等信息历史和现状信息进行监控，及时发现客运站运行异常情况。应急指挥系统在突发事件发生时，是集突发事件预警、评估、确定方案、指挥调度、动态监测辅助决策、应急资源调配、应急指令下达和事后处置于一身的信息平台，承担着突发事件及相关信息的处理、分析、发布和应急反应工作。交通应急指挥系统-系统结构•应急指挥系统应基于典型的三层架构进行设计，采用基于B/S为主，C/S为辅的混合模式和组件化技术进行构建。•应急指挥系统配合使用有线通讯、无线通讯、网络基础设施等基础条件，依托各专业监测网络、视频监控系统、视频会议系统等模块，实现信息获取、信息分析、应急现场存储、情景再现、视音频会议召开、指令下达、信息发布等功能。交通应急指挥系统-系统功能1、决策者可以根据突发事件的信息来源和影响范围，对参与应急指挥系统的组织单位进行指派，迅速明确各单位的分工和信息处理功能，并接入相关业务信息，建立信息报送体系。2、各业务单位有机地分工协作，对事件信息进行采集、处理和传递；该系统既能概要地向决策者反应事件的进展状态，也可以根据需要观察各组织单位的工作情况；3、社会公众和相关单位能及时接收到各类预警信息，能随时了解到各类应急事件的最新进展。交通应急指挥系统-功能构架交通应急指挥系统-日常监控功能日常监控主要包括了日常值守管理、公路日常监控管理系统、道路运输日常监控管理系统、交通量信息查看、值班业务管理、路网综合查询和路网信息发布。交通应急指挥系统-日常监控功能1、路网运行状态监控基于GIS地图显示，通过对路况的交通量、平均车速、车流密度、能见度、气象等路况信息进行监控，及时发现路网运行异常情况。2、重点路段视频监控基于交通行业GIS平台和重点地区的摄像头实现该功能，通过摄像头对重点地区如事故易发地、重点路段进行监控。在地图中，根据需要，调用重点地区、相关路口的摄像头视频信息，用来动态监控事故发生地点的状况。交通应急指挥系统-日常监控功能•气象信息预警及查询基于交通行业GIS平台，通过路段上设置的气象检测设备，可查询路段的气象数据，以便于管理部门针对特大雨雪等自然灾害进行及时预防，做到早发现早预防。•路况阻断信息查看基于交通行业GIS平台，可查询各路段的道路阻断情况，可对容易发生阻断的路段进行实时监控，并可按照不同的查询条件查询不同等级公路的阻断情况。交通应急指挥系统-日常监控功能•交通量信息查看基于交通行业GIS平台，通过道路上安装的交调检测设备，可查询各路段的交通量情况，在日常路网监控中，可通过交通量数据及时发布相应的道路畅通数据，在突发事件发生时，也可进行合理的路径规划。交通流量信息，以图标形式标注在地图上。根据拥塞程度分成四级，其中红色代表“堵塞”、绿色代表“畅通”。而且这个信息还能每隔几分钟自动更新一次，便于车辆能查询拥堵路段，提前获知堵塞信息，实现出行路径优化。交通应急指挥系统-日常监控功能值班业务管理日常值班人员出勤管理、值班人员、值班时间等信息管理；路网综合查询融合公路路况、应急事件、线路、构造物等基础数据及业务数据，实现对公路网日常管理业务的综合查询。通过对多种业务数据关联性的挖掘分析，从不同角度反映路网运行的综合状态。交通应急指挥系统-日常监控功能路网信息发布通过对路网的实时监控，如发生突发事件时，将通过如下几种方式进行发布：1、公众出行网站信息发布在出现预警或事件时，根据综合条件判断其影响范围，将预警或事件的过程相关信息和结果相关信息进行提炼发布到公众出行网站上，为公众及相关人员提供信息服务。2、可变情报板发布在出现预警或事件时，可根据道路上安装的可变情报板，对道路上来往的车辆和人员进行信息发布。3、小区广播发布在出现预警或事件时，根据其影响范围，结合GIS地图并利用小区广播，向特定区域内的用户发布预警或事件信息，有利于影响区域内的人员采取适当的行动，减少各种损失。4、媒体发布在出现预警或事件时，利用媒体（广播电台、报纸、电视台）向公众发布相关信息，有利于提醒社会车辆及公众进行躲避并及早防范。交通应急指挥系统-道路运输日常监控管理系统道路运输日常监控管理系统主要功能包括客运站运行监控、危险品货运车辆监控、值班业务管理等功能。客运站运行监控通过对客运站的流量、流向等信息，辅以监控视频信息，对客运站进行日常监控；并基于GIS地图显示，通过对客运站的发送量、流向等信息历史和现状信息进行监控，及时发现客运站运行异常情况。危险品货运车辆监控实现对GPS车辆的信息查询统计、实时监控、越界报警和轨迹回放，自动记录受控移动目标的行驶轨道，必要时恢复目标移动轨迹。条件允许的情况下，对省内危险品货运车辆进行GPS定位跟踪，实现对危险车辆可能出现的安全隐患进行监控。值班业务管理日常值班人员出勤管理、值班人员、值班时间等信息管理。交通应急指挥系统-应急指挥功能应急指挥主要包括值守管理、信息上传下达、预警管理等功能值守管理值班业务是基本处理模块，所有值班员受理的值班信息，包括各种电子文档、电话、传真、邮件、视频文件都要首先送到值班业务模块，在值班员的受理过程中进行鉴别、确定类型与编号，然后进行分发，分发包括输出信息到上下级端口，也包括到数据库，以及到别的模块，以便作进一步的数据处理。突发事件信息在进入到值班业务模块以后，首先被值班员鉴别分类，且同时系统自动加上序号和时间标签。分类以后的信息根据不同的类别，进行适当格式转换。主要信息都要存入到资产中，一部分信息还可能直接转发到上下级单位。当收到的信息来自上级部门或遇重大紧急事件时，系统应该自动发回回执给发送单位并进行督察，督察被发送单位确切发回回执。值守管理包括通讯录管理、值班管理、文电管理和应急值守。每一次的接报记录信息都记录在系统中，为预警或事件建立完整的台帐。方便日后针对某一预警或事件的过程信息的查询、追溯。交通应急指挥系统-应急指挥功能预警管理预警管理包含事件信息采集、分类评估、方案制定、指挥调度和预警解除。1、信息采集操作人员在接到报警，判断是预警事件后，对预警事件本身属性做详细描述。如确定预警事件发生的地点、所属事件类别、报警人、报警人联系方式等信息。信息保存成功后，一方面系统自动弹出该类别的负责人和工作小组的联系方式，还要在GIS中定位预计事件的发生地和预计的影响范围。另外开始触发该预警事件的确认评估、指挥调度和善后的流程。2、分类评估由该类别事件的应急项目小组进行预警事件的详细信息和事件本身级别评估工作，填写该预警事件的详细信息并确认该事件的预警级别（I、II、III、IV）。3、制定方案在预警事件确认和评估的基础上，然后依据该事件类别的预案和现场的实际情况（结合GIS和GPS显示应急机构、救援车辆所在位置、到达最短路径等和远程视频监控情况；可以电话会议，与远程的决策者和专家进行沟通），确定最终行动方案。交通应急指挥系统-应急指挥功能4、应急指挥——车辆监控基于GIS和GPS显示车辆的位置和离出事地点的最短距离的道路，方便指挥人员的安排，同时显示车上人员的联系方式，便于沟通和联系。——人员调配、指挥基于GIS和GPS显示人员所在的位置和离出事地点的最短距离的道路，方便指挥人员的安排，同时显示人员的联系方式，便于沟通和联系。——方案修改对于动态发生事件，更改应急方案。——现场视频监控基于GIS地图，选择现场不同地点、方位的视频图像信息，进行多方位查看。——电话会议基于多方进行沟通、商讨，召开电话会议、调度席可以即时反映与会者的发言请求。5、预警解除对于预警信息已经安全，将该预警信息进行解除，并通知该预警相关人员，通讯方式为语音、短信、传真方式，具体每种联系方式要求同“信息采集”中相关说明。事件处置管理事件处置管理包含事件信息采集、事件评估、确认、方案制定、指挥调度和应急解除。1、事件信息采集事件信息来源于两个方面，一个方面是突发紧急事件，对此事件信息采集参照“预警采集（接报信息）”；另外一个是来自于预警信息转换为事件信息。此时预警信息自动为“预警解除”，但预警时制定的方案自动“带入”事件中，供事件制定方案进行参考。2、事件分类评估同“预警管理”中“预警评估、确认”。唯一不同的是事件级别而不是预警级别。3、制定方案按照事件来源不同，对于事件为突发性事件，事件确定方案同“预警管理”中“确定方案”，对于事件转为预警转事件的，可以直接选择预警中确定方案进行修改和完善，也可以直接自定义确定方案。4、应急指挥同“预警管理”中“应急指挥”。5、事件解除对于应急事件已经安全，将该硬件进行解除，并通知该预警相关人员，通讯方式为语音、短信、传真方式，具体每种联系方式要求同“信息采集（接报信息）”中相关说明。交通应急指挥系统-应急指挥功能事件结果报告在确认现场处置力量接手处理报警事件并有结果以后，指挥调度席可以按照不同单位的工作规程结束本次事件的处理，自动完成结案存档、归类、汇总记录等工作。例如：询问地点、询问单位、案件类别、类型、临近单位等等，结合报警的主叫电话号码、机主姓名和装机地址等自动形成基本接警记录，与自动产生的基本记录一起形成完整的接处警记录，并存入数据库中，以供事后查询和打印，能对报警受理全过程的数据实时记录和存档，具备完善的接警记录，可根据报警时间、报警性质、所辖区域等要素进行分类统计和分析。可以在电子地图上生成专题地图，更加直观的显示报警数据，操作人员可根据需要，按照任意指定的时间段来进行统计，形成的统计表格可以从打印机上打印出来。整个应急事件结束后，对整个应急事件人员伤亡、财产损失、执行情况进行总结和提出应急改善建议。交通应急指挥系统-应急指挥功能成本与费用管理对某次应急事件结束后，参加应急处置人员的抚恤费、补助费用、运输装备和器械的补助费用、日常消耗品的购置费用、临时设备租用费用各项进行实际发生额度的填写。奖惩管理提供工作成果、工作任务、考核结果、差错记录、奖惩记录、数量记录的个人明细、部门汇总、分类汇总报表，可以对报表进行排序、查询、打印、格式设置，以及保存为Excel格式文件。记录执行单位、个人，表彰或者惩处，表彰或者惩处的原因，备注。根据考核标准中定义的公式自动计算考核结果以及月度汇总。交通应急指挥系统-应急指挥功能交通应急指挥系统-应急指挥功能查询统计分析1、预警、事件信息查询点击事件查询按钮，会弹出“事件查询”对话框。用户可以输入关键字，或者按事件类型来查询事件。点击查询结果，可以得到查询列表。点击查询列表中的内容，系统可以自动跳转到当时事件发生的位置，并显示该事件发生的详细信息，如发生时间、地点、详细描述、事件相关的视频资料等信息。按时间、地区、事件类别、预警级别（事件级别）对预警（事件）信息的具体内容、最新进展、各项任务的执行情况进行模糊查询。2、预警、事件信息统计分析——按照行政区划、年度、月份、事件级别对预警、事件进行汇总统计；——按照行政区划、年度、月份、事件类别对预警、事件进行汇总统计；——按照行政区划、年度、月份、事件级别、事件类别对预警、事件进行汇总统计；——按照行政区划、时间段、事件类别对事件死亡人数、受伤人数、重伤人数进行汇总统计；——按照行政区划、时间段、事件类别对事件造成总体经济损失、直接经济损失、间接经济损失进行汇总统计；——按照行政区划、时间段、事件类别对应急人员费用、抚恤、设备补助费用、租用费用等应急中产生的相关费用进行汇总统计。预案管理预案管理是实现重大、紧急等事件的预案制订系统，它提供了从预案征订，到预案编辑，到预案分析以及预案维护等预案征集并提