养老模式与现代服务业的融合

-1-养老模式与现代服务业的融合——以上海亲和源老年公寓为例摘要：人口老龄化的发展使我国目前的社会结构在向老年社会转变，在这一过程中，养老模式逐步也正在沿着家庭养老——机构养老——社区养老的路径向前发展。与此同时，现代服务业已成为我国经济社会发展的重心。在这一背景下，现代服务业必然会与老年的社会结构、养老模式发生紧密的联系。本文就是通过一个新型老年公寓的研究，分析养老模式与现代服务业之间的联系。本文认为新型的养老模式在服务平台、信息技术以及专业的知识性方面完全具备了现代服务业的本质特征，这说明养老模式与现代服务业走向了全面的融合。关键词：人口老龄化、养老模式、现代服务业Abstract:Currently,thepopulationageingisturningChinaintoanagedsociety.Duringthisprocess,thePatternforagedoftheChineseelderisevolvingfromageinginplacetoageingininstitutionsandtoageingincommunity.Atthesametime,themodernserviceindustryhasbecomethebackboneofChinaeconomy.Underthiscircumstances,themodernserviceindustrymustcloselyrelatedtothesocialstructureandageingmode.Thefollowingarticleissupposedtoanalyzetherelationshipbetweenageingmodeandmodernserviceindustrythroughanewtyperetirementcommunity.ThisarticleconcludesthatthenewPatternforagedreflectsthebasiccharacteristicsofmodernserviceindustryintermsofservicepattern、informationtechnologyandprofessionalknowledge,whichfurtherrevealsthecontinuoustotalcombinationofpopulationageingandmodernserviceindustry.Keywords:Populationageing,Patternforaged,Modernserviceindustry一、前言人口老龄化近年来为整个社会所高度关注，对于我们国家来说，一方面因为经济社会发展水平的提高、人民寿命的延长，另一方面是因为计划生育政策的实施，所以我们在很短的时间内即步入了老龄化社会。而在未来的半个世纪内，我国老年人口将呈迅速增长的趋势，-2-尤其是高龄老年人口的增长速度又大大快于低龄老年人口增长速度。第五次人口普查表明，2000年我国65岁以上老年人口已达到8811万人，占人口总数的6.96%，我们已经接近老龄化国家；2005年底全国1%人口抽样显示，我国总人口数达到130756万人，其中65岁以上人口达到10055万人，占总人口数的7.7%。从数据可以推断，我国已经真正成为人口老龄化国家，而人口的老龄化将会使中国面临巨大的挑战。我国人口老龄化，引起了政府与学术界的普遍关注。许多学者认为我国的老龄化是未富先老，所以将会给我们的经济社会发展带来巨大的压力。在老龄化所带来的问题中，我们需要关注到两方面的问题：第一是养老模式的创新问题。由于人口老龄化以及经济社会的发展，原来我们所认同的家庭养老模式已经无法解决我们国家的养老问题，我们需要对我们的养老模式进行创新。但是，如何对养老模式创新？什么样的模式能够解决养老方面的问题？什么样的模式代表了未来养老的方向？在考虑养老模式的时候，这些问题需要我们认真去思考。第二是新的养老模式与我们目前经济社会的关系问题。我们一般习惯于分析人口老龄化给经济社会发展带来的问题与压力，很少去思考，人口老龄化给经济社会发展带来的机遇。其实，人口老龄化所导致的养老模式的转变，意味着许多新兴产业的诞生与发展，围绕养老所诞生的老龄产业对经济社会的发展将产生积极的影响，将会成为经济社会发展新的推动力。与此同时，我们的社会正在由第一、二产业向第三产业逐步转型，现代服务业正在逐步成为推动经济社会发展的新动力。而作为经济社会发展新的动力元素，人口老龄化将会促进养老模式与现代服务业将会产生全面的融合，从而推动经济社会的发展。二、人口老龄化与养老模式的转变人口老龄化有两个方面的含义：一是指老年人口相对增多，在总人口中所占比例不断上升的过程，二是指社会人口结构呈现老年状态，进入老龄化社会。对此，国际上通常的看法-3-是：当一个国家或地区60岁及以上老年人口占总人口数的比重达到10％，或65岁及以上老年人口达到人口总数的7％，即意味着这个国家或地区进入老龄化社会。关于人口老龄化对经济社会发展的影响，许多学者都对此进行了分析，影响是多方面的，包括了养老保障、生活护理、医疗健康等几个方面。在诸多的影响中，一个核心的问题是我们的养老模式随着人口的老龄化产生了的转变，我们的养老模式目前正在沿着家庭养老——机构养老——社区养老的路径进行转变。长久以来，家庭养老一直是我国传统的养老模式。家庭养老主要是指老年人居住在家庭中，由家人提供社会照料服务。这种模式不仅与我国以往的经济发展水平、文化传统相适应，而与我国民族的价值观、伦理观相一致。但是,随着人口的老龄化，家庭的代系人口结构发生了很大的变化，许多的家庭结构呈现出“四二一”或“四二二”的类型。这样，家庭需要照顾的老人增多，而可以照顾老人的家庭成员减少。并且，在市场经济激烈的竞争中，年轻一代由于忙于工作学习，从而在赡养老人上分身乏术，使老年人的生活照料、日常保健、心理诉求、疾病护理等问题日渐突出，所以近年来我国传统的家庭养老功能逐渐在弱化。作为家庭养老模式的重要补充，机构养老模式不仅能减轻年轻人照顾老人的压力，缓解各种生活矛盾，使老人得到较为集中的照顾和有规律的生活，而且老人还能够在同辈群体中进行交流，从心理上来说建立了另一种社会支持网络，避免了因“空巢家庭”给老人带来的孤独感，对老年人的身心健康等都有积极的帮助。但是，机构养老也存在一定的问题，其中最大的问题是：由于目前养老机构无论是养老院还是所谓的一些老年公寓，普遍采取的是医院的管理方式，把老人作为病人来管理，老人们没有隐私，没有私密，没有活动自由，没有属于他们的独立空间，这就带来了老人尊严与自由的缺失。所以，很多住在养老机构的老人并不满意自己的生活状态。而很多老人不愿入住养老机构这是其中重要的原因之一。第二，机构的服务方式、管理水平等存在一些亟待解决的问题；不是根据每个老年人的具体需要来-4-提供服务,而是根据制度和工作程序要求机械运转，相对来讲比较缺少个性化和人情味等。更为重要的是，因为人口老龄化的步伐加快，以及国家财力方面的问题，养老机构的数量远远无法满足老年人的养老需求。所以，正是由于人口老龄化程度的加深、家庭养老功能的弱化、政府有限的财力、机构养老的缺陷以及社会经济的快速发展，催生了一种全新的养老方式———“社区养老”。有关社区养老模式讨论比较多，从现有的讨论来看，大多数的观点均认为社区养老是在社区内养老，即老人住在家里，通过增加社区内养老设施来满足老人养老需求的一种模式。这种模式的好处是老人可以居住在自己的原住处，在自己所熟悉的环境里生活，在老人生理与心理机能日益退化的情况下，熟悉的环境能够为老人提供生活上的安全。尽管目前我国大部分大中城市开始初步形成了以设施服务、定点服务和上门服务为主要服务形式，以生活照料、医疗保健、文化娱乐为主要服务内容的社区居家养老服务格局，但这种模式仍然存在一定的问题。即对社区养老设施的建设需要投入较大的资源，包括人力与物力，因为现有的许多社区无论在规划设计还是在建设方面，均没有考虑到人口老龄化的需求，所以要使所有的社区都能满足人口老龄化的要求，这一投入的成本将是高昂的。另外，现有的一些社区养老设施的规划建设并不科学，因为老年人口在社区中的分散性，对设施的布局要求非常高，这使社区养老设施的安排面临困境。另外，这种模式不一定能完全解决老人所面临的问题，尤其是在专业化建设和满足某些老年人特殊需求方面存在着较大的缺陷，例如在对老人的精神慰籍、人际的互动与陪伴等问题上，这种居家式社区养老常常面临着较大的挑战。其实社区养老还存在另外一种模式，即老年人生活在社区的机构式专业养老模式——老年社区。这种模式因为通过对老年生活社区的整体开发建设而能够比较全面周到地解决老人的养老问题，是将居家式养老和机构式养老完美结合在社区养老中的一种新型养老模式。在这种新型养老模式中，老人以户为单位入住生活社区，完全是居家的概念，老人在这里可-5-以享受到居家的温馨与舒适；同时，老人又置身于社区之内，又可获得专业化的照料服务，尤其是这种老年生活社区可最大程度地提供老人娱乐参与与人际互动，从而可有效地解决老人的心理上的孤独与衰老感。可以说，老年社区代表了我们国家未来养老模式的方向。三、人口老龄化与现代服务业的关系人口老龄化与现代服务业之间是什么样的关系？这是在我们现代社会需要特别关注的一个问题。传统的观念认为，老年产业只是传统的服务业，许多学者也通常只在社会福利层面讨论老年产业的问题。其实，既然人口老龄化是现代经济社会发展中的一个重要因素，那么人口老龄化与现代服务业之间必然有许多的关联。“现代服务业”的“现代”实际上是一个相对动态的概念。现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的，“现代服务业”之所以区别于“传统服务业”，主要是指依托信息技术和现代化管理理念发展起来的、信息和知识相对密集的服务业，与传统服务业相比，更突出了高科技知识与技术密集的特点。现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。科学技术特别是信息技术对现代服务业有着重要的推动和保障作用。人口老龄化的发展，使我们进入了老龄社会。作为一种新的经济社会结构，老龄社会意味着我们在政治、经济、社会以及文化等多方面的变化。例如：劳动力中、老年化，直接影响劳动生产率的提高进而影响经济的发展速度；由于老年人口在总人口中的迅速增加，国家支付给老年人的各种福利费用（退休金、医疗费、福利费）也在迅速增加；由于人口年龄结构的变化，使社会消费间隔的主体产生了变化，直接或间接的影响对产业结构的调整；由于老年群体的迅速增加，也将对城市规划、市政建设、住宅、公共福利设施等方面带来影响等。这些变化并不必然意味着对经济社会发展的不利影响，只是说明我们需要做出与新的经济社会结构相适应的调整。例如：人口老龄化的加剧将使得未成年人口的消费品需求逐渐下-6-降，而适应老年人口需求的各种消费品以及服务将会不断增加，而这种消费结构的变化又会吸引更多的企业和个人从事老年产业研究，开发老年消费市场，从而引发整个产业结构的调整与变迁，最终，将促进老年产业的形成。老年产业的兴起和发展，会给市场注入新的活力，成为新的经济增长点。并且，由于生活医疗水平的提高，现在60岁的老人身体都比较健康，与以前的老人完全不同，所以现在的养老生活不复过去的静养而是需要积极的养老生活，他们需要的是娱乐、旅游、教育等多方面的活动，而生活水平的提高、消费能力的增强、消费观念的转变，使养老对经济社会发展将产生积极的影响。老龄产业的涵盖面非常广，包括了住宅、生活照料、医疗保健、家政服务、旅游、休闲娱乐、教育、日常生活用品、金融保险服务等多方面。而随着社区养老模式的兴起，老年住宅建设与养老服务的开展将成为老龄产业发展的核心，尤其是老年社区的开发建设必然会成为老龄产业发展的动力，因为老年社区的建设，需要园林绿化、基础设施、医疗、邮电、通信、文化教育、装饰装修、以及信息化等一系列产业与之配套，从而会带动这些产业的发展。老年产业不仅能够满足老年人群的特