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1北京市电子商务专业企业及第三方服务平台企业发展状况调查法人单位代码：□□□□□□□□-□单位名称：(公章)单位详细地址：联系电话：邮编：网站名称：单位电子邮箱：网站网址：表号：京信电调2表制表机关：北京市信息化工作办公室批准文号：京统函[2006]172号执行期限：2006年12月底A.单位所在区/县：01.东城02.西城03.崇文04.宣武05.朝阳06.丰台07.石景山08.海淀09.门头沟10.昌平11.顺义12.通州13.大兴14.房山15.平谷16.怀柔17.密云18.延庆B.单位登记注册类型：内资：1.国有2.集体3.股份合作4.联营5.有限责任公司6.股份有限公司7.私营8.其他外资：9.港澳台投资10.外商投资C.注册资金：万元《中华人民共和国统计法》第三条规定：国家机关、社会团体、企业事业单位组织和个体工商户等统计调查对象，必须依照本法和国家规定，如实提供统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改。《中华人民共和国统计法》第十五条规定：统计机构、统计人员对在统计调查中知悉的统计调查对象的商业秘密，负有保密义务。2指标解释1.本次调查的电子商务定义为:借助互联网络，进行商务洽谈、询价、订单签订及货款收付/结算等商务行为，并最终实现产品或服务的交易。主要交易类型有企业与消费者个人的交易(BtoC方式)、企业之间的交易(BtoB方式)、企业与政府之间的交易(BtoG方式)、通过第三方平台消费者与消费者之间的交易(CtoC方式)等。2.表中“问卷编码”由调查执行单位填写，填表单位不填。3.单位名称、详细地址，这两项指标请写明全称，不要简写或缩写。4.联系电话请留填报人的电话。5.电子商务专业企业：指仅通过互联网与其他企业、单位或个人进行产品或服务交易的企业，如BtoB、BtoC、CtoC或BtoG企业。6.电子商务第三方服务平台企业：指为其他企业、单位或个人开展电子商务提供交易或服务平台的企业。7.“市场环境评价”请企业主要决策人员协助填写。3网站基本情况统计表指标名称代码计量单位年度20052006总资产1万元税后净利润3万元网站累计投资额4万元计算机数量（在用）5台其中：经常接入因特网的计算机数量8台最高月访问量9千次最低月访问量9千次累计发布商讯总数10万条网上累计个人会员数量11万人网上累计企业会员数量12千家网上累计交易笔数13万笔最高月交易金额14万元最低月交易金额14万元职工人数15人网站营业收入16万元网站营业成本17万元BtoB交易额18万元BtoC交易额19万元CtoC交易额20万元BtoG交易额22万元指标解释及填表说明：网站营业收入：指提供销售产品、提供服务取得的收入总额。网站营业成本：指企业销售产品、提供服务产生的实际成本。BtoB：指企业对企业在网上从事的交易BtoC：指企业对消费者在网上从事的交易CtoC:指消费者对消费者在网上从事的交易。BtoG：指企业对政府部门（包括在京中央政府部门、北京市各级政府部门）及其事业单位在网上从事的交易4开展电子商务情况Q1.目前本企业核心业务流程信息化水平是怎样的？（行单选）基本实现部分实现近期计划实现没有计划不适用OA12345POS-MIS12345MRP-II12345SCM12345CRM12345ERP12345其他（请注明）Q2.目前本网站已实现的前台业务功能有？（多选）商品目录及分类搜索1商品展示2会员注册3购物导航4订单流程5支付流程6认证功能7客户信息反馈8其它（请注明）Q3.目前本网站已实现的后台业务功能有？（多选）商品管理1定单管理2帐户管理3模板管理4内容管理5送货管理6供应商管理7客户管理8其它（请注明）Q4.本网站点击频率是?（单选）每天小于200次1每天200-1000次2每天1001-5000次3每天5001-10000次4每天10000-50000次5每天50001次及以上65Q5.本单位网站内容的更新频率是？（单选）实时1每日2每周3每月4每季5表注：每变更一条信息即为更新。Q6.本单位网站的网站链接数量是？（单选）小于10个110-50个250-100个3100个以上4Q7.本网站是从哪年开展电子商务的？（单选）2005年2004年12003年22002年32001年42000年及以前5没有开展8跳问Q18Q8.本网站从事电子商务的经营模式是？（多选）BtoB1BtoC2CtoC3BtoG4其他（请注明）Q9.本网站未来业务发展重点是？（单选）BtoB1BtoC2CtoC3BtoG4其他（请注明）Q10.本网站开展电子商务的产品和服务种类？（多选）所占比例（∑=100）实物产品1虚拟产品2服务3特色服务（请注明）6Q11.本网站开展电子商务的主要产品和服务情况（请写出交易额前五种产品/服务情况）主要产品/服务类别2006年交易笔数（千笔）2006年交易额(万元)Q12.本网站的主要服务功能（可多选）产品搜索服务1询价服务2支付服务3撮合服务4信用担保服务5安全认证服务6数字内容服务7信息服务8其它（请注明）Q13.本网站开展电子商务的物流配送情况（多选）网站自建配送的物流模式借助第三方物流企业的模式其他(请注明)不提供物流配送本单位采用的模式123按照不同模式实现交易量的比例（%）%%%∑=100%覆盖省份数量个个个Q14.本网站网上交易采用的支付方式情况（多选）支付手段本单位采用的方式各占实现交易额的比例∑=100%线上支付银行卡支付1%其他方式支付2%线下支付现金支付3%银行电汇4%邮局汇款5%移动支付手机支付6%其他（请注明）7%Q15.本网站网上支付系统采用的实现方式是：（单选）1.自建；2.第三方。请提供第三方支付企业的名称：7Q16本单位用电子商务形式与哪些客户进行交易，各种客户所占比重是怎样的？北京市内%国内其它地区%国外%∑=100%Q17.本单位在开展电子商务过程中与客户的主要纠纷是什么?（可多选）产品质量问题1售后服务问题2物流配送问题（如配送不及时）3支付问题4结算问题5其它8[请注意:以下部分请企业主要决策者协助填写]市场环境评价Q18.就企业开展电子商务的内外部环境因素情况，结合本单位的实际，您对以下因素目前的满意状况是怎样的，5分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，9分表示您对此不了解（请您对每一个因素打分）非常满意比较满意一般不太满意很不满意不清楚法律法规方面的问题（如隐私权）543219北京市电子商务基础设施配套问题543219融资问题543219电子商务使用成本问题（如设备折旧、网络运行成本等）543219社会信用机制问题543219安全认证机制问题543219网上支付安全问题543219社会认知度和信任度问题543219电子发票问题543219消费习惯问题543219电子商务税收优惠问题543219知识产权保护问题543219标准体系建设方面的问题543219物流配送问题543219其他（请注明）543219Q19.本网站在自主创新方面的情况如何？（多选）。模式创新1服务创新2流程再造3内容创新4制度方法创新5专利创新6管理创新7其它（请注明）Q20.贵单位是否了解《电子签名法》？了解1不了解2跳问Q23Q21.贵单位在日常的电子商务业务流程中是否使用了《电子签名法》？有1没有2跳问Q239Q22.《电子签名法》对贵单位的日常运行有无实际影响？有1没有2跳问Q23Q23.《电子签名法》的影响表现在哪些方面？Q24.本网站对政府鼓励企业发展电子商务有何建议？请详细阐述这些建议的缘由，你的意见越详细对我们的帮助就愈大。单位负责人：填表人：填表日期：年月日