区域物流服务绩效评价研究

武汉理工大学硕士学位论文区域物流服务绩效评价研究姓名：罗显敏申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刘明菲20070401区域物流服务绩效评价研究作者：罗显敏学位授予单位：武汉理工大学相似文献(10条)1.学位论文郑艳苹新形势下基于核心竞争力的中小航运企业发展研究2008随着经济全球化的加剧，市场竞争演变的越来越激烈。航运业作为我国的一个基础性产业也不能例外。这种影响表现在我国航运市场对外开放程度的不断扩大，外国航运企业进入中国市场的步伐不断加快，以及我国航运企业面临的国际、国内环境不断变化等诸多方面。特别是我国的中小航运企业为数众多，这些航运企业何去何从，已经成为航运界众多专家学者和从业人士关注与争论的焦点。本文尝试着从核心竞争力角度出发探讨中小航运企业将来的发展。所谓“核心竞争力”，是企业处于核心地位的竞争能力，是企业获得持续竞争优势的源泉，它具有价值性、独特性、延展性和动态性的特点。随着全球产业结构调整的不断深化，全球经济一体化进程的不断加快，建立核心竞争力，形成企业独具的竞争优势，已经成为、企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝，航运企业也不能例外。通过分析航运企业的核心竞争力，应用迈克尔，波特的竞争力模型，对我国中小航运企业的竞争现状进行了战略分析，提出了物流经营的战略思想。目前，我国中小航运企业缺乏足够的资金和实力，不具备大型航运企业一样的竞争实力，在竞争中处于劣势。本文以此作为航运企业战略发展的切入点，探讨了我国中小航运企业参与一体化物流服务的可行之路。本文通过对我国中小航运企业的物流服务范围、与客户和合作伙伴的协作关系、经营运作模式以及企业组织结构等方面的探讨，构造了我国中小航运企业物流经营的基本框架。本文重点研究了中小航运企业物流经营战略的实施方案：首先探讨了中小航运企业为实行物流经营战略必须进行的基础准备工作，另一方面为企业内部的管理体系的变革和中小航运企业物流信息平台的建设。这两方面综合构成了中小航运企业物流经营的信息化管理基础体系。基于以上研究内容，本文对广州市番禺区中小航运企业的现状进行了较为详细的战略分析，对广州市番禺区中小航运企业经营战略的基本框架和实施过程进行了设想，并对其应采取的变革和建设措施提出了建议意见。2.期刊论文谢泗薪.郑学益.李荣物流服务企业核心竞争力的培育与创新:大田案例-华东经济管理2005,19(1)自从1990年普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的新理念以来,战略管理理论界与企业界日益热衷于把企业拥有的核心竞争力,作为影响企业长期竞争优势的关键因素.特别是随着经济全球化趋势的增强和知识经济的到来,企业之间的竞争无疑已演变成为企业核心竞争力的竞争.本文以大田集团为案例,探讨我国物流服务企业在知识经济条件下如何培育和创新核心竞争力、构筑国际竞争优势.3.学位论文贾晶我国物流业分层及发展策略研究200720世纪90年代以来，随着物流理念的普及，我国物流业开始发展并取得了一定的成绩，但是还处于由传统物流服务向现代物流服务转换过程的初级阶段。多数物流企业缺乏对于物流业发展的正确认识，对于国外成熟物流业的发展规律也没有深入分析，在企业自身运作发展方向和定位上存在很大欠缺，实行盲目扩张的策略，发展不尽如人意。我国物流业应该如何发展已经是一个十分迫切的课题。因而，探讨我国物流业的状况，并根据现状提出分层以针对不同层次寻求解决问题的方法，就有着十分重要的意义。文章首先明晰了物流业的相关定义，在分析国内外对于物流业认识的基础上界定了本文所研究的物流业范畴，阐述了物流业所提供的不同功能的物流服务；其次，文章分别介绍了国外发达国家及我国物流业的发展状况。借鉴他人对于物流业的分层理论，根据我国物流企业的现状及其所能够提供物流服务的不同功能层次，文章相对应地将我国物流企业分为三层：功能型物流服务提供商、综合型物流服务提供商和高级物流服务提供商；并且对各层次物流企业的能力和特点进行了分析与比较。在上述分析的基础上，文章根据我国物流业的具体情况及有关理论，提出了推动我国物流服务发展的策略。笔者认为：各层次企业应该实行分层的错位竞争；进行良好的行业和服务定位，构建企业的核心竞争力，在提供优质基础服务的基础上拓展增值服务和供应链服务；各层次物流企业应构建战略联盟以弥补自身不足，减少交易费用；政府则应该逐步放松对物流相关行业的政策规制，以促进我国物流业的健康发展。4.学位论文郭湖斌供应链管理环境下的第三方物流服务研究2002现代物流的发展对推动经济增长和提升工商企业的竞争能力起到了重要的作用,主要表现在:第一、现代物流的发展推动了商品的有效转移,扩大了商品生产和流通的范围;第二、极大地提高了流通效率,缩短了商品流通周期;第三、现代物流极大地降低了物流成本,为企业降低产品成本和提高经济效益发挥了突出的作用;第四、现代物流的重要特征就是物流的社会化和市场化.该文正是基于这一大的环境条件下,探讨了供应链管理环境下第三方物流服务的运作模式和发展趋势.文章的思路是这样的,作者首先介绍了供应链管理和第三方物流的发展及其在企业中的应用,在第二章中分析了第三方物流和供应链管理的战略关系.在第三章中,从供应链核心企业的角度分析了如何选择和管理第三方物流服务提供商.第四章,论述了供应链管理环境下的第三方物流企业的服务模式,并提出适合中国国情的现代物流服务模式.第五章,可以说是论文的结尾部分,主要是运用上述理论分析了中国第三方物流业的现状及存在的问题,并提出中国第三方物流企业的发展策略.5.会议论文徐剑.盛清林.武华中小物流企业联盟物流服务运作研究2006从提升联盟核心竞争力、降低联盟运作成本、取得共赢等几方面论述了中小物流企业联盟物流服务运作的含义及作用;从横向、纵向及混合的角度给出了中小物流企业联盟物流服务运作模式;并分析了中小物流企业联盟物流服务的预期效果.6.学位论文江舰传统物流企业向现代物流服务提供商转型关键问题研究2007当今世界，全球经济引擎正经历着由传统“工业经济”向“现代服务经济”转型的深刻变革。交通运输是国务院确定的发展现代服务业的优先领域，发展物流业又是重中之重。履行入世承诺的逐步深入，我国在航运、物流、货代等方面进一步放宽外商准入条件，外资的高端综合物流服务商企业在华的独资化趋势愈发明显，中国物流企业面临的国际化竞争加剧。如何整合现有的企业优势，积极拓展物流外延业务与服务，发展综合物流能力，最终建立可持续发展的核心竞争优势。这是所有业界人应该深入研究、不懈探索的理论问题，更是亟待解决的经营行策。本文正是在此时代背景与现实要求下，着力探讨了我国传统大型物流企业向现代综合物流服务提供商转型过程中必然要解决的关键问题。文章主要由以下四个部分组成。第一部分，进行了基本概念界定及相关理论研究综述。就本文所研究的现代物流、第三方物流企业、企业战略、企业核心竞争能力与供应链理论做了有效的概念明晰；就企业发展战略、企业核心竞争力、业务与组织机构优化理论、供应链及战略联盟理论的国内外研究成果进行了回顾、总结与比较，既是汲取前人研究成果的学习，又是尝试讲经典理论与本文着重研究的问题相结合的学术研究的基础。第二部分，着重分析了现代物流服务市场的特征与我国物流服务企业所面临的战略选择。紧密结合时代特点与新近研究成果，就现代服务业与物流服务进行了初步分析。对现代物流服务市场和现代物流综合服务提供商进行了层次细分，同时深入比较研究了国内外多家高端物流服务提供商的经验与经营优势。并就我国物流服务市场及传统物流企业发展的现状与瓶颈做了深入的分析与剖析，随之提出了适应时代及客户要求的企业经营策略与战略选择。第三部分，就转型过程中本文深入探讨的四个关键问题进行了逐一细致研究。就企业核心竞争力的构成要素，评价指标体系与分析模型，提升竞争力的有效途径及相应管理做分析与表述；就业务组合与流程再造的经典理论及其在我国第三方物流企业的业务流程优化做深入探讨，其中特别分析比较了多家业界高端企业的业务优势，斯以借鉴。我国物流企业的组织机构优化与创新部分，就其现状、成因、革新必要性进行了阐释，提出了重组的原理、思路、过程步骤及应注意的问题及优化后的有效管控。最后，就提升整体供应链竞争能力及战略联盟的伙伴选择与评价问题进行了研究，提出了相关影响因素及供应链竞争力的构造原则，论述了战略伙伴的选择、评价与谈判等问题，并对合作伙伴相互选择与合作进行了博弈分析。第四部分，结合上文所作的学术与理论探讨，围绕企业转型中至为重要的上述四个问题，以中外运集团总公司为研究主体，就集团开展物流服务的发展沿革，现今面临的战略环境及发展机遇做了深入探讨，解决了中外运集团建立与发展企业核心竞争力、业务组合战略、组织机构创新与有效管控模式等转型中的关键问题，与企业集团进行战略合作的实例研究与分析，给出了相应的理论指导及实践措施。7.学位论文李冰基于供应链管理的第三方物流服务商选择及评价体系研究2005近年来，随着人们消费需求的多样化、个性化趋势越来越突出，致使生产企业不得不将更多的资源集中在开发新产品，满足客户的需求上，也既是企业不得不更专注于自己的核心竞争力，而将其他业务外包给专业企业，正是基于这样的需求，在物流领域，第三方物流近年得到了长足的发展。众所周知，现在世界范围内的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，为了使整条供应链达到最优以获得更大的利益，越来越多的企业倾向于与第三方物流服务商建立战略性合作关系以保证整个供应链的效率和稳定性，而如何选择及评价第三方物流服务商就成为首要问题。本文在阐述了第三方物流和供应链管理的基础上，从供应链管理下建立供应链合作关系的角度，建立了综合的选择及评价的指标和方法体系，并以某公司的情况为例，对所建立的选择评价体系在实际情况中的具体应用和操作进行了说明。8.期刊论文徐剑.刘俊强新经济时代物流服务采购决策研究-中国科技产业2004,(11)自营还是外购物流服务是当今企业采购决策的一个重要方面.本文描述了物流服务采购的两种基本方式,并在传统物流服务采购决策标准的基础上提出了基于企业核心竞争力的物流服务采购决策模式,解决了企业是否应该采购物流服务的问题.9.学位论文李恁晟隆公司物流整合方案200521世纪企业面临着不断发生变化的市场环境：全球化市场竞争日益激烈、顾客逐渐居于主导地位、以Internet为代表的通信科技迅猛发展、高科技的快速更新使产品生命周期更短。企业要想生存，就必须寻找自己的核心竞争力，过去那种“大而全”或“小而全”的模式必须改变。无论出于培养自己的核心竞争力，还是想降低物流成本这块“新大陆”，物流系统的设计逐渐被人们所关注。在设计物流系统时，要综合考虑企业内外的环境、企业的战略规划等问题，以确保其可行性。本文针对解决晟隆物流这一实际问题，在第一部分首先对企业的物流现状进行分析。在分析的基础上提出目前运作方式中可优化的环节。对现状进行分析并评价是本文第一部分的内容。单纯物流环节的优化是初步的，根据销售现状和将来的营销策略对整个配送系统进行整合则是较深层次的优化。本文的第二部分则提出了整个物流系统的设计。包括配送系统整合、建立物流信息平台等，对于物流系统整合实施中可能遇到的问题如仓库搬迁方式等提出建议。本文提出的物流解决方案的实施模式有两种：第一种模式，由晟隆公司自己实施，晟隆公司成立物流推进部，通过整合社会仓储单位、运输单位，对物流系统进行整合；第二种模式由晟隆物流推进部与第三方物流公司合作，利用第三方物流公司在运输、仓储、信息技术上的经验，为晟隆公司提供集成化的物流服务。在本文最后提出了与第三方物流公司合作的框架。10.学位论文刘惠敏西部铁路货代业发展规划与运作模式研究2006随着社会经济的飞速发展，铁路货运代理企业(以下称货代业)，经过几年的经营，虽然已经在努力向物流行业靠拢，但只是现代物流发展的初级形态。大部分货代企业的经营远远不能适应当前市场经济发展的要求。随着WTO的逐步深入，来自国内、国际的竞争越来越激烈，也更突显其存在的一系列问题。从铁路货代业目前开展的物流服务情况来看，铁路货代业对如何拓展现