医疗行业解决方案医疗服务行业无线云模式医自我介绍•王磊•2003年毕业于西安公路交通大学,岩土工程及电子商务双学士学位。•2005年毕业于比利时鲁汶工程学院,国际企业硕士学位。•08年进入互联网行业。•天津追日科技发展有限公司“快网”事业部CBO。•国家数字出版基地云计算中心SalesManager。•天津首映科技发展有限公司ProductManager传统医疗行业现状1患者对医院了解缺乏、信息不对称,对医院、生缺乏信任服务:2、挂号难、医患关系因为服务不到位而紧张部分医院品牌形象缺乏,需快速推广自身竞争:3、行业竞争激烈,营销方式需向个性化转变推广:╠医疗资源的过度集中造成医院的服务压力不断增加,患者不满意度也随着增加,已经成为影响医患和谐关系的突出问题。╠患者选择医院就医的主要依据:技术水平、服务质量、医疗信息传递、收费、就医环境和就医所需时间。╠对就医环境的不满意高居调查榜首,其中最突出的是挂号难、等待时间过长、体检报告单领取时间不明确、住院床位紧张等。╠对于患者治疗效果和服务的后续跟踪手段缺乏。传统医疗行业现状市场的需求医疗行业消费者最关心的往往是:谁给我看病?用什么设备给我看?医院环境如何?服务如何?等问题6月苹果应用商店下载量破300亿应用65万平均每天下载量达到4600万谷歌应用商店250亿次下载时代的趋势APP是3G时代的企业标识APP就是把医院开到手机上解决方案什么是App?应用程序applicationprogram的简称(手机上的应用程序即软件)属新媒体,企业推广自己的平台,企业精准营销的工具。可以做到:手机搜索、手机挂号、在线资讯、手机导航、手机购物等移动互联网应用手机客户端。简单易用她安装方便,使用简单;可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现品牌和产品信息。积累用户数据营销她有利于口碑传播,自带微博分享转发功能;她能提供精确的数据资料,医院病友信息记录,针对性的做用户数据库。医疗服务行业企业怎样做APP营销!O2O模式1、店内:a、海报及宣传资料等物料中增印APP的二维码,让部分病友主动下载b、用户就医挂号时,医院服务及工作人员主动推荐病友下载c、简便的挂号流程,激活用户群2、网络:a、提供下载;b、主流的应用商店可下载appc、各大搜索引擎搜索下载方便实用用户积累解决方案1,0002,000(2,626)(1,722)(707)(584)5月分用户数6月分用户数7月分用户数8月分用户数医疗服务行业APP功能架构医疗服务行业手机客户端形象首页查询互动更多医院新闻(图)医生评价科室查询病情病例查询地图导航一键呼叫医生企业简介联系我们版本更新提醒设置用户反馈帮助手册隐私保护版权说明名医推荐医生查询发送短信医友留言消息推送餐厅环境(组图)明星员工(组图)广告轮播(动画)推荐名医推送到手机通知栏推送到手机桌面启动形象(组图)好评推荐分享心得分享传播微博传播(图文)微信传播(图文)挂号二维码挂号系统二维码验证预约挂号解决方案医院介绍(图)医院位置(lbs)解决方案医高效率的服务流程低价的运营成本快速便捷的操作吸引医患资源创新的服务模式挂号评论寻医回访互动1、品牌形象展示推广读码的时代,如果没有,那你就OUT了!1、品牌形象展示推广看到就能记住的推广1、品牌形象展示推广餐巾纸③网址链接及网络搜索结果进行下载①通过短信中的链接直接下载②打开智能手机的二维码扫描软件;对准二维码扫描即可进入下载应用(Store)商店WEB/WAP专属页面微信分享牛肉蛋白质含量高,而脂肪含量低,所以味道鲜美,受人喜爱,享有“肉中骄子”的美称。这是个了不起的餐厅,有空你也试试,也可通过手机app查看,导航也很方便的用户下载方法1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象展示推广1、品牌形象推广运用GPS定位、LBS地理位置服务技术,定位医院具体位置,方便患者查找医院通过手机/网上预约挂号,获得二维码手机短信,凭此短信前往挂号时,可拍码,提高效率;2、寻医问药获得二维码手机短信,凭此短信前往挂号2、寻医问药1.医院介绍2.推荐名院3.重点科室2、寻医问药搜索:医搜筛选海量资讯专注于搜索,对内部网站数据库进行遍历,或对互联网相关医疗方面进行海筛,这是手机客户及PC网络聚集人气的重要表现之一。2、寻医问药就医评论、医生、医院评价,就医留言、转发好友谈谈就医心得。3、患者服务消息推送,将用药信息及时推送3、患者服务APP变主流人群为消费人群•APP产品适配:支持两个主流的智能手机操作系统iOSAndroid•运营管理:易用的APP后台管理系统、稳定的APP运行环境及定期的产品升级•营销推广:配套主流Store推广、问答网站及搜索引擎推广3、患者服务行业案例健康资讯、美丽咨询、寻找专家、了解价格、提前预约……上海仁爱医院手机客户端IPHONE版,带给您全新的移动沟通体验,让上网更流畅!您可以随时随地了解最新美容医疗技术,掌握权威专家做诊时间,直接与国际名医一对一交流,内含上百万例成功案例,与患者分享健康美丽!!上海仁爱医院站在挂号处前不再迷茫,好评医生一查便知;免费咨询5万位正规医院专家;及时查看专家本人的回复;免费预约7000位专家的门诊;查询专家最新出诊、停诊时间。好大夫在线远离疾病贴近生活,首映让生活更美!Thankyou!