华为农村信息服务平台助力农村信息化

HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.华为农村信息服务平台助力农村信息化HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page2HuaweiConfidential农村信息化－建设社会主义新农村的需要让先进的信息技术与当前的农业生产相结合！•建立丰富的信息资源库•充分利用和挖掘多种网络资源使信息能够快速流通•长久持续的运营保障，使农村信息化可以日益完善1、提升农业产品竞争力2、促进农业结构升级3、完善农业教育和培训4、促进农村技术进步5、改善和方便农村生活•减少农业生产的盲目性，使农产品的生产、销售按照市场供求关系运作•降低劳动密集型产业在农村中的比例，增加智力劳动、信息技术人员比例•通过远程教育、广播电视等手段传播农业技术、市场信息。•利用信息平台快速的推进新技术、新发明在农业生产中的应用和普及•远程医疗、网上交易等方式大大方便农民生活。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page3HuaweiConfidential农村信息化的全景图－接入终端+基础网络+信息平台+服务应用接入终端基础网络层信息平台层Internet/PSTN/PLMN/IPTVPC/固定电话/手机/小灵通/定制终端/电视信息服务商务服务政务服务多媒体接触中心（网站/语音/多媒体/短信）信息管理交易管理电子办公HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page4HuaweiConfidential建设农村信息化的关键因素－建设统一信息平台接入手段基础网络层信息平台层Internet/PSTN/PLMN/IPTVPC/固定电话/手机/小灵通/定制终端/电视多媒体接触中心（网站/语音/多媒体/短信）信息管理交易管理电子办公•充分利用现有的接入手段，进一步丰富接入手段，如上网终端•定制适用于现有农村接入终端的信息服务业务•加强基础网络建设，完成农村网络的“最后一公里”•电话网、互联网、广电网资源互用•建设适合农村的统一的信息平台•完善和丰富信息平台中的信息、产品、培训数据，使其成为一个智能数据中心•各种通信方式统一触发到信息平台建设统一的信息平台，成为关键因素之一。信息平台是信息的数据中心，信息平台是信息的使用和交互中心，信息平台是多种通信方式的统一接入门户HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page5HuaweiConfidential农村综合信息服务平台服务全景图农村综合信息服务平台（信息、服务、交易）政府/事业单位涉农企业农民电子政务电子政务电子商务电子商务电子商务HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page6HuaweiConfidential一个完整的农村信息平台包含哪些内容？－包含哪些数据信息需求迫切程度信息需求迫切程度务工就业信息：劳务需求、致富信息等...农业科技信息：新种（养）殖技术、新品信息市场供求信息：农产品价格、供货信息、需求信息...农村百科信息：医疗卫生、天气、营养饮食…农村教育信息：科学常识、文化、教育知识等…1122335566政府政策信息：政策、法律、法规等方面的信息…77对农村市场调查数据显示：•农村外出务工人员对务工就业信息的需求非常迫切；•农户则对新种植\养殖技术、新品信息需求最为迫切.灾害预警信息：自然灾害紧急预警、病虫害预警...44HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page7HuaweiConfidential一个完整的农村信息平台包含哪些特点？－具备哪些功能l多种信息获取渠道，电话语音、短信、WAP、WEB等，用户可以通过语音热线、电子报、电子杂志、短信等形式获取农业信息。l信息获得的及时性：通过电子渠道可以及时获得信息。l信息双向性：用户既可以接收信息，也可以主动发布信息。l沟通互动性：用户可以和政府、农业专家、厂家等进行互动交流。l个性化服务：根据农民用户的需求提供差异化服务。l灵活的资费模式。l和电子商务、物流系统结合实现电子交易。l多种信息获取渠道，电话语音、短信、WAP、WEB等，用户可以通过语音热线、电子报、电子杂志、短信等形式获取农业信息。l信息获得的及时性：通过电子渠道可以及时获得信息。l信息双向性：用户既可以接收信息，也可以主动发布信息。l沟通互动性：用户可以和政府、农业专家、厂家等进行互动交流。l个性化服务：根据农民用户的需求提供差异化服务。l灵活的资费模式。l和电子商务、物流系统结合实现电子交易。•信息获取渠道多样性、方便性•信息内容丰富、准确、个性化•打造行业价值链HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page8HuaweiConfidential一个完整的农村信息平台带来哪些收益？－从表象举例，1，2个例子农村信息平台1、气象局录入台风警报信息2、农村信息平台及时到种植用户3、用户及时采取预防措施农村信息平台1、农民发现农作物出现病虫害，打电话到农村信息平台2、信息平台转接到农业技术专家进行解答3、用户通过信息平台购买农药4、商家通过物流系统将农药送到用户手中案例一：气象信息及时告警案例二：农业技术在线服务HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page9HuaweiConfidential农村综合信息服务平台建设步骤公众类信息产品政务类信息产品第一阶段农村信息产品搭建涉农企业联盟和电子商务市场，形成围绕客户的行业价值链，采购、销售时自动帮客户找出买家和卖家。在搭建的电子商务市场平台上，客户的市场营销费用将降至最低限度，客户利益得到最大化。第三阶段行业价值链形成目标：面向农民的信息咨询产品：农业气象农业科技农家百科专家热线目标：政府与事业单位信息发布产品：政策法规劳务信息……目标：涉农企业信息发布产品：供应信息求购信息价格行情商业类信息产品第二阶段农村服务产品政务服务类产品公众服务类产品…政务公开党务管理电子村务地理信息服务远程教育远程医疗农家乐……商业服务类产品行业排名企业广告主动营销商机撮合HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page10HuaweiConfidential华为的农村信息平台整体解决方案农村信息服务平台公众农业服务农业商务服务农业政务服务业务和服务内容接口CallCenter业务引擎数据接口协议适配CP网站业务使能部件(Enabler)MSC/SSP短信网关USSDWAPGWMMSC网络域用户管理合作管理业务管理计费管理开发管理统计报表综合信息平台综合服务平台综合管理平台信息采编信息获取信息审批信息管理信息使用信息查询服务发布服务定购交易管理信用控制服务交付质量管理接入交互平台最终用户接入合作商接入运营商管理接入用户域BSSNMS管理域合作伙伴域HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page11HuaweiConfidential华为农村信息平台解决方案的特点－适应不同客户、场景、业务的多媒体服务门户语音门户语音门户短信门户短信门户WEB门户WEB门户WAP门户WAP门户多媒体服务门户综合服务平台综合管理平台…………综合信息平台HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page12HuaweiConfidential华为农村信息平台解决方案的特点－多渠道、多角色、多维度融合的信息中心信息获取的途径：•主动获取：运营商大客户经理、农业信息员主动搜集；•被动获取：企业、农民通过语音留言、短信上载、Web客户端等方式发布信息；•合作方式：由SP、CP、相关机构（包括农业局、供销社等）提供信息；•虚拟运营：运营商提供通道，农科所、卫生机构设置专家座席，为用户提供咨询等服务。信息获取的途径：•主动获取：运营商大客户经理、农业信息员主动搜集；•被动获取：企业、农民通过语音留言、短信上载、Web客户端等方式发布信息；•合作方式：由SP、CP、相关机构（包括农业局、供销社等）提供信息；•虚拟运营：运营商提供通道，农科所、卫生机构设置专家座席，为用户提供咨询等服务。•信息统一管理，共享使用；•可以根据权限控制管理、使用本地化的信息•信息统一管理，共享使用；•可以根据权限控制管理、使用本地化的信息•建立专业频道，针对不同用户提供不同信息•建立专业频道，针对不同用户提供不同信息HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page13HuaweiConfidential华为农村信息平台解决方案的特点－开放的业务平台支撑信息服务价值链的打造组件化软硬件构架业务人员丰富业务应用合作方业务系统支付系统信用系统物流系统……坐席业务合作方外部系统灵活适配ACDContactServerPortalC&C08CTI话费查询咨询建议投诉受理业务受理电话营销…...管理系统1B+DWeb、Email、VoIP等业务代表业务生成客服数据库APPServerIVRCCS运维管理工作流呼出管理PSTNNO.1/NO.7InternetWEBMEMAILMCTI_SERVER营业帐务经营分析外部系统HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page14HuaweiConfidential华为农村信息平台解决方案的特点－虚拟运营管理支撑本地特色业务开展用户话务员合作方管理员区域中心…...本地虚拟系统…...本地虚拟系统…...本地虚拟系统•用户在区域中心统一媒体交互；•本地独立业务门户视图•中心物理接入，本地运营管理；•中心物理接入，合作方本地管理；•统一信息中心，本地信息管理；•统一和区域中心支撑系统接口；HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page15HuaweiConfidential华为承建农村信息平台案例，移动西部十二省农村信息网－定位、功能和意义意义：中国移动农村信息网于今年9月投入试运行，并取得了良好的应用效果。截至10月23日中国移动通信农村信息网用户近90万，短信下行量每日达到160多万条，12582网站累计点击量达5万余次，语音累计呼入次数2万余次。意义：中国移动农村信息网于今年9月投入试运行，并取得了良好的应用效果。截至10月23日中国移动通信农村信息网用户近90万，短信下行量每日达到160多万条，12582网站累计点击量达5万余次，语音累计呼入次数2万余次。定位：统一建设，分省运营，系统在重庆集中建设、业务服务面向全国，向农村地区提供移动话音业务、数据业务、互联网接入及其它特定应用业务的移动信息化解决方案。给农村送去信息，为新农村建设提供完善的移动信息支撑。定位：统一建设，分省运营，系统在重庆集中建设、业务服务面向全国，向农村地区提供移动话音业务、数据业务、互联网接入及其它特定应用业务的移动信息化解决方案。给农村送去信息，为新农村建设提供完善的移动信息支撑。功能：是农村信息化的重要业务支撑平台和信息中心。提供了多种门户接入渠道，包括互联网、语音、数据、短信等。提供了丰富的信息内容和服务，包括了农业法规、农产品交易、劳务信息、价格查询、农业科技、市场动态、气象信息等功能：是农村信息化的重要业务支撑平台和信息中心。提供了多种门户接入渠道，包括互联网、语音、数据、短信等。提供了丰富的信息内容和服务，包括了农业法规、农产品交易、劳务信息、价格查询、农业科技、市场动态、气象信息等HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page16HuaweiConfidential华为承建农村信息平台的案例－中国移动西部十二省农信通互联网门户HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page17HuaweiConfidential华为承建农村信息平台的案例－移动西部十二省农信通人工门户HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page18HuaweiConfidential华为承建农村信息平台的案例－发展前景07年农信通用户数1000万农信通信息平台0.00%20.00%40.00%60.00%1人际传播广播电视报刊手机电脑上网特制的农业信息机其他农业网站广播报刊单一服务方式综合信息服务