一ERP认知

2019/7/31ERP基础与应用1企业资源计划ERP的理论2019/7/31课时•本学期实际授课周数16周，该门课实际课时64课时•理论10课时•实践54课时2019/7/31考核•平时（包括考勤、课堂作业）20％•实训（ERP软件系统一次大作业）20％•考试60%。2019/7/31关于平时成绩•迟到一次扣平时成绩1分•旷课一次（扣2分）•作业一次不交（扣2分）•抄袭作业上交（扣2分）2019/7/31参考书目•《ERP原理与应用》：机械工业出版社•《ERP原理.设计.实施》：电子工业出版社•教材用书：《用友ERP供应链管理系统实验教程》，清华大学出版社2019/7/31本课程讲授内容•一、ERP理论基础•二、ERP软件系统基础设置•三、采购管理系统•四、销售管理系统•五、库存管理系统2019/7/311企业资源计划ERP的理论ERP理论基础2019/7/31学习目的了解ERP及其演变过程掌握ERP基本原理掌握ERP的计划管理1企业资源计划ERP的理论2019/7/31学习难点MRP基本原理ERP的计划管理2企业资源计划ERP的理论2019/7/31学习重点ERP基本原理ERP的计划管理3企业资源计划ERP的理论2019/7/31引子•当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6—13个星期的时间才能计算出所需要得到物料量，所以订货周期只能为6—13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的上日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。。。。。。2019/7/31•不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？——事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始被中国的企业界理论界认识2019/7/31第一节企业及其管理模式4企业资源计划ERP的理论什么是企业？企业类型有哪些？企业的资源包括哪些商业企业、工业企业的基本活动包括哪些？2019/7/31一、企业的相关内容企业的定义：•企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。•广义上包括营利性和非营利性两类。2019/7/31企业的特征•拥有一定数量，一定技术水平的生产设备和资金•具有开展一定生产规模和经营活动的场所•具有一定技能，一定数量的生产者和经营管理者•从事社会商品的生产，流通等经济活动，以获取利润。•进行自主经营，独立核算，并具有法人地位。2019/7/31企业的类型•工业企业和商业企业•工业企业是从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术和合适的设备，将原材料加工，使其改变形状或性能，为社会提供需要的产品，同时获得利润。•商业企业则是指从事商业性服务的经济实体，它以盈利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。2019/7/31企业资源•一切形成企业竞争优势的因素都可以视为企业资源。企业可以运作所有资源，如人、财、物、组织机构、管理制度和社会关系等都是企业的资源，它可以是实实在在的物质资源（如设备、材料、能源等),也可以是诸如时间、品牌和信息等相对虚拟的事物。2019/7/31计划•计划是人们根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。•计划有预见性、针对性、可行性、约束性。2019/7/31第二节ERP及其发展历程22企业资源计划ERP的理论2019/7/31生活中的ERP•一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向)妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可吗？”(商务沟通)妻子：“没问题，我会准备好的。”(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……(工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)。2019/7/31•妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足)，于是到楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”(紧急订单)“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。”(订单确定)•“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。”(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。2019/7/31•“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(应收款的催要）2019/7/3129企业资源计划ERP的理论一、ERP的概念一种管理思想一个软件产品一套管理系统2019/7/31•定义1ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc提出的一套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ(制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。•定义2ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品•定义3erp是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业管理系统。2019/7/31ERP管理系统ERP软件产品•三者关系ERP管理思想2019/7/311、概念一：ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行计划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。30企业资源计划ERP的理论2019/7/31二、从ERP的发展过程看ERPMIS系统阶段（ManagementInformationSystem):上世纪五六十年代，企业开始运用计算机来进行库存控制、发票执行和跟踪、工资核算等。该阶段企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。22企业资源计划ERP的理论2019/7/31MRP阶段（MaterialRequirePlanning)，物料资源计划（MRP）产生，特点为以物料作为资源，优化采购需求,实现减少库存，优化库存的管理目标。2019/7/3123企业资源计划ERP的理论MRPⅡ阶段（ManufactureResourcePlanning)，制造资源计划MRPII。它能够动态地检测到企业的产、供、销全过程。在MRP管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能。23企业资源计划ERP的理论2019/7/31•ERP阶段，贯穿企业运营各个方面和部门的企业资源计划（ERP）产生，特点为优化企业各种资源，适合于各种行业。•本世纪初开始，基于国际互联网的ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来,这就是方兴未艾的电子商务（E-business）。2019/7/31MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务ERP概念和原理(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner2424企业资源计划ERP的理论2019/7/3139ERP概念和原理三、ERP的主要功能模块财务管理模块生产控制管理模块物流管理模块人力资源管理模块44企业资源计划ERP的理论2019/7/3161企业资源计划ERP的理论第三节ERP运行原理一、MRP(ERP)的基本原理独立需求与相关需求MRP的基本任务MRP的逻辑流程2019/7/3162企业资源计划ERP的理论独立需求与相关需求——基本MRP的原理之一按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如，客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。2019/7/3163企业资源计划ERP的理论MRP的基本任务——基本MRP的原理之二⑴从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；⑵根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。2019/7/31•MRP目标：•（1）保证按时供应用户所需产品•（2）及时取得生产所需原材料和零部件•（3）保证尽可能低库存水平•（4）保证企业各生产单位生产的零部件、外购配套件的供应在时间和数量上与装配需求紧密衔接2019/7/31卖什么？主生产计划MPS1物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）采购计划生产计划做什么？买什么？市场要什么？潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图64企业资源计划ERP的理论2019/7/311主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了4个制造业的主要问题问答制造业的通用公式（生产什么，用到什么）－已有什么＝还缺什么65企业资源计划ERP的理论2019/7/31•MRP的内容•（1）输入：MPS、BOM、库存计划•（2）输出：采购计划、车间作业计划•（3）解决的问题•要生产什么？生产多少？（MPS）•要用到什么？（BOM）•已经有了什么？（库存信息）•还缺什么？（计算结果）