号百招聘信息服务业务模式

1号百招聘信息服务业务模式中国电信广东号百分公司2010年4月2业务整体架构：前后向分频道运营招聘单位语音服务（含电话卡）服务网点求职者求职门户IP超市/招聘会/报纸114/160热线服务中心号百服务渠道中国电信品牌与资源服务整体思路：“1家前向求职频道合作方+多家后向招聘频道合作方”前向求职频道后向招聘频道服务对象服务对象3业务模式务工客户招聘专场、猎头服务（特色服务）向企业单位提供招聘自助管理系统，可对职位发布、简历收集、笔试面试等过程进行全程跟踪和管理家政行业服务行业……政企招聘校园招聘服务方式招工企业（低端客户）（中高端客户）语音、短信、网站服务（特色服务）与200卡结合，省内拨打114/160，省外拨打4008针对保姆、打工仔、业务员等流动人口，没有上网的使用习惯，多使用小灵通、天翼手机、200卡。针对政企、单位的招聘，前期重点服务中国电信广东公司下属单位用工招聘【业务名称】号百招聘信息服务【服务内容】号码百事通为前向客户提供各类职位信息查询服务，为后向企业单位提供务工者信息查询服务；能根据客户的特定要求，如职位类型、工作城市等，由专人搜索并发送符合其需求的职位信息。【目标客户】4运营模式：号百搭台，多家合作方共用参与运营•后向招聘频道运营商:支持多家后向服务提供商的资源共同接入，快速实现企业客户多行业、多区域覆盖•前向求职频道运营商:负责前向用户的资料登记，并通过信息运营，提供前向用户收费，实现盈利后向服务提供商（区域）•后向商家签约•招聘信五息采集•招聘门户子频道运营•呼叫中心后向服务提供商（行业）•与政府部门合作•招聘信息采集•招聘门户子频道运营•呼叫中心后向服务提供商（频道）•组织专场招聘活动•招聘信息采集•招聘门户子频道运营前向服务提供商呼叫中心•简历登记•客户服务•客户关怀信息运营•前向客户推广•供求数据匹配从后向商家的获取服务费收益从前向求职者者获取信息费收益统一门户•平台系统•门户网站•数据库•业务接口•招聘大厅统一服务规范统一数据库政企招聘5商业模式—着重招聘信息的运营，不参与具体招聘流程提供定制化的职业信息服务管理•资料登记与维护•职位查询/推荐、简历投递•在线测评以及标准化面试等（企业客户授权）•职业生涯规划的专家辅导与在线答疑求职信息费（前向求职频道运营商）组建虚拟工作团队，代理企业用人•组建虚拟团队代工企业周期性的工作需求•代企业进行人员管理，免除不必要的纠纷，并切实降低企业管理成本中介费（后续收入）114招聘网IVR服务SP短信WAP求职者号百平台招聘信息库企业求职信息库提供招聘的外包服务•职位发布和更新•简历查阅/接收/筛选•在线测评及标准化面试服务•企业招聘后的跟踪服务提供电信级传媒的立体广告服务•网站广告•查询转接、优先报号等语音广告•短信广告•大型招聘会的赞助•……人员管理费•人员管理的外包•周期性工作的外包招聘信息服务费（后向招聘频道运营商）广告费（后续收入）6组网支撑建议求职平台分公司招聘业务现有平台招聘合作方现有平台求职简历信息库招聘职位信息库订购关系客户资料114/160WEB/WAP短/彩信手机客户端接口新建利旧接口自助管理系统门户网站【说明】1、广东号百不进行投资。2、合作方负责投入业务平台、话务坐席等资源7对合作方的基本要求合作原则1、基于公平原则，为维护各合作方利益，要求同一合作方不能同时参与前向、后向服务的提供.2、中国电信广东号百分公司不进行投资，不介入业务的具体运营。对前向求职频道运营商的要求1、求职频道由合作方负责业务建设及运营，电信方不承担运营费用。2、合作方需独立的法人资质、200万元以上的注册资本。3、必须具备与中国电信开展招聘类业务合作经验（需提供纸质证明材料，并盖章确认）。4、具备或者可开发标准化且可升级的招聘者数据库管理系统及门户站点资源，具备自建或者外包能够满足业务需求的专业客服中心。5、具有广东本地的运营团队及强大的市场营销能力。对后向招聘频道运营商要求1、招聘频道由合作方负责业务建设及运营，电信方不承担运营费用。2、合作方需独立的法人资质、200万元以上的注册资本。3、必须具备与中国电信开展招聘类业务合作经验（需提供纸质证明材料，并盖章确认）4、具有丰富的企业客户资源，能够在某些行业上形成比较优势5、具备或者可开发标准化且可升级的雇佣企业数据库管理系统及门户站点资源6、自建或者外包能够满足业务发展需求的专业客服中心7、自建或者外包服务于号百招聘的专业地面团队，满足客户拓展、签约、售后服务等需求8