商务中心服务员岗位职责

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料商务中心服务员岗位职责一、岗位名称：商务中心服务员二、报告上级：总台领班三、督导下级：无四、联系岗位：无五、职责提要：按照标准和程序，热情地向客人提供优质的各种商务服务，遵纪守法、钻研业务、认真工作，为完成商务中心各项工作计划而努力。具体职责：１、严格遵守度假村及房务部各项规章制度。２、负责向宾客提供一系列的商务服务。３、熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。４、努力向宾客推销各项服务，提高营业收入。５、负责每日商务中心营业报表的制作。６、认真积极地接受部门的各项培训。７、自觉接受主管、领班的检查、监督。８、严格控制成本，努力节约，爱护设备。９、做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养，保持工作环境的整洁。１０、完成上级交办的各项任务。六、素质要求：１、具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。２、会中英文打字及使用商务中心各种设备。３、具有高度责任心和良好的职业道德。４、身体健康，相貌端庄，年龄在２０－3０岁为佳。