精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料工作描述:1.各岗人员总则:1)着装整洁,文明礼貌,服从指挥。2)负责擦净所有的用具和有关餐具,搞好营业场所的卫生工作。3)负责有关布草的送洗、点数与记数工作。4)负责场所内物品的摆设,做好服务前的一切准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备好所有的营业所需物品。5)负责补充所缺的出售品。6)熟悉各项营业内容,做好推销工作。7)熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。8)按所规定的服务程序与规格,为宾客提供尽善尽美的服务。9)负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。10)负责服务后恢复场地,为下一班做好准备。11)负责做好结束工作。页数:1/1F&B—JOB—029高星级酒店岗位职责部门:娱乐部职务:各岗服务人员直属上级:各中心领班下属:生效日期:2006/01/01编号:F&B—JOB—029