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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料部门职能快餐厅部门名称:快餐厅直接上级:餐饮服务部下属岗位:快餐厅服务员部门本职:提供顾客快餐服务。主要职能:1.为顾客提供快餐服务。2.收集顾客对快餐服务的反映,经统计分析后反馈到厨房部。3.给顾客提供快餐咨询。管辖范围:兼管职能:顾客发生争执时协调关系。