我国公共服务市场化的理论与实践研究

北京邮电大学硕士学位论文我国公共服务市场化的理论与实践研究姓名：罗希申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：莫茜20090304我国公共服务市场化的理论与实践研究作者：罗希学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.期刊论文房艳.马敬仁公共服务社会化--中国行政改革的必由之路-广西青年干部学院学报2003,13(5)20世纪70年代,西方一些国家兴起行政改革浪潮,公共服务社会化是其中一个重要内容.公共服务社会化实质是政府收缩公共服务范围,将原来由政府承担的一些公共服务职能大量的转移给非政府公共组织和私人部门.借鉴西方国家成功的改革经验,我国推进公共服务社会化是行政改革的必由之路.2.学位论文韩艺西方公共服务市场化的启示与反思200520世纪80年代以来，西方发达国家掀起了一场以治道变革为特征的行政改革汹涌浪潮，而公共服务市场化、地方政府分权化和执行机构自主化是这场行政改革的三大主题，其中最核心的主题就是公共服务市场化。纵观这场改革，公共服务市场化既有效改善和提升了各国公共服务，也对全世界形成了广泛的、持续性影响。就我国而言，分析和评价西方公共服务市场化方案，借鉴其经验和反思其教训，对于探索适合我国国情的以市场为导向的公共服务改革无疑具有重要意义。毋庸置疑的是，作为一种改革公共服务的有效制度安排，西方公共服务市场化改革在有效改善公共服务的同时，也为世界各国政府的治道变革提供了新的视野。论文透过西方公共服务市场化的视野，着力探讨西方公共服务市场化改革及其对中国公共服务改革的启示与反思，一方面强调在市场化改革浪潮的大背景下，我国公共服务改革要注意吸收和借鉴西方公共服务市场化改革的成功经验，另一方面，指出鉴于市场化改革的负面影响及具体国情的不同，在借鉴吸收西方公共服务市场化改革的同时要注意做好反思，从而推进有中国特色的公共服务市场化改革。3.期刊论文陶学荣.占文军.TAOXue-rong.ZHANWen-jun西方行政改革对我国公共服务生产模式再造的启示-行政论坛2005,(3)西方行政改革中新公共管理理论提出的公共服务市场化和社会化理念,在促进西方国家公共管理取得巨大成就的同时,对我国政府公共服务生产模式的再造也提供了一个值得借鉴的全新治理模式,即公共服务生产管理理念的市场化、以顾客为导向设计公共服务产品、公共服务决策和生产分离、公共服务生产范围的细化及公共服务主体的社会化和多元化.4.学位论文沈进兵我国公共服务改革引入市场机制问题研究2009本文对我国公共服务改革引入市场机制问题进行了研究。公共服务改革中引入市场机制是20世纪80年代以来世界各国行政改革的发展趋向，也是我国建设服务型政府的重要取向。其基本思路是变革传统的政府垄断公共服务供给模式，在公共服务供给领域引入竞争机制，实现公共服务的最佳供给和公共资源的优化配置。近几年来，我国在公共服务领域进行引入市场机制的改革实践不断深入并取得了一定的成效，但我国公共服务引入市场机制的改革还处于探索的阶段，仍然面临着传统观念束缚、缺乏成熟有效的技术支持、制度建设不完善等诸多制约因素。对我国公共服务改革引入市场机制存在的问题进行研究，有利于强化政府的公共服务职能，提高政府的公共服务能力，有利于满足公众对公共服务日益复杂化、多样化的需求，进而有利于完善社会主义市场经济体制、实现全面建设小康社会的战略目标。因此，我们必须立足于我国国情，冷静的分析和理性的思考我国公共服务引入市场机制改革过程中存在的问题及探讨西方公共服务改革中引入市场机制的措施、成效及实践中的弊端，从而建立适合我国国情的公共服务改革路径。5.期刊论文杨代福.李和中公共服务合同出租:英国、美国经验及对我国行政改革的启示-天津行政学院学报2003,5(2)公共服务合同出租制(contracting-out)是当代西方国家公共服务市场化改革的主要形式,他们被广泛用于政府的公共服务领域.其优势在于:一是政府与市场的功能优势互补,可以实现公平与效率的统一.二是可以在公共服务的供给主体之间引入竞争机制,控制住生产成本,约束公共服务的内在膨胀趋势,提高公共服务的供给效率和供给质量.英、美两国公共服务合同出租的实践经验可对我国的行政改革尤其是公共服务输出方式的改革具有重要的启示.6.学位论文詹晨霞市场化与公共服务的有效供给：浙江省温岭市泽国镇环卫服务市场化的个案研究2007自20世纪80年代以来，世界各国为缓解日益严重的财政危机、管理危机和信任危机，满足不断增加的公共服务需要，在世界范围内掀起了一股全球性、持续性的公共行政改革浪潮。改革的主导趋势是引入市场化方案。许多国家的实践证明在公共服务领域实行市场化改革，是一种非常有效的提高公共服务绩效和推进公共行政改革的制度安排。当前中国同样面临公共服务市场化的时代课题，因此对公共服务市场化进行深入研究具有重大的现实意义。本文主要通过对公共服务市场化的理论基础和实践经验两个方面进行分析。首先，从公共服务市场化的改革背景入手，介绍了国内外关于这个问题的研究现状。然后从制度经济学的角度出发，运用公共选择理论、委托代理理论和新公共管理理论，为公共服务市场化寻求理论基础。然后，本文又以浙江省温岭市泽国镇环卫服务市场化为个案进行实证研究，对温岭市泽国镇环卫服务市场化改革作了一个初步介绍，包括改革的背景、历程和现状；通过对个案进行详细的动因分析和制度设计研究，提出公共服务市场化的几种主要制度安排方式，并对市场化这一制度设计作了基本的评价。最后，文章介绍了我国目前的公共服务状况，详细分析了我国公共服务市场化改革遇到的障碍，在此基础上提出了解决市场化困境的几点政策建议。7.期刊论文吴光芸.叶益民公共服务的市场化--我国政府行政改革的重要途径-天水行政学院学报2003,(5)社会公共需求的不断增长与政府公共服务供给能力有限之间存在的矛盾,迫使世界各国对公共服务领域进行市场化改革.基于公共选择理论、公共管理理论、治理理论基础之上的公共服务市场化的改革,在西方国家行政改革中占有重要地位,并在实践中取得成功.借鉴西方行政改革的成功经验,引入公共服务市场化的做法是使我国政府机构改革跳出怪圈的有效途径.8.期刊论文梁川.朴顺景.LIANGChuan.Park.Soo-Kyung参与式政府的构筑——韩国卢武铉政府行政改革综述-东北亚论坛2008,17(5)行政改革曾经是卢武铉政府执政伊始即推出的众多雄心勃勃的施政目标之一.早在2003年2月25日的总统就职演说中,卢武铉即提出了建立参与式政府的愿望,为此新政府将严格奉行原则与信任、公正与透明、对话与妥协、分权和自律四大原则进行施政.为了将参与式政府的愿景转化为现实,卢武铉政府设立了五大行政改革目标,即效率的行政、服务的行政、透明的行政、清廉的行政和参与的行政.构筑参与式政府实质是卢武铉政府在新世纪初通过对国内政治、经济、社会环境的通盘考量,将民众要求完善民主、参与国家政治、获得更多优质公共服务的要求与政府提高自身能力、增强国家综合实力的目标相结合的一次创新尝试.9.学位论文尹爽地方政府公共服务满意度评价研究——以金州区为例200920世纪80年代，西方国家的新公共管理运动在推动行政改革的过程中，把企业管理学中的顾客满意度概念引入到政府管理中来，积极倡导政府服务应该以“顾客”为导向，以顾客即公众的满意为政府服务质量的评判标准。在我国，随着服务型政府、和谐社会建设的进一步推进，人们对政府提供公共服务的质量和水平也有了更高的要求。政府提供服务的过程不是单向的、被动的，而应该是一个与公众互动的双向过程。对政府公共服务满意度进行评价，可以准确地了解民众的需求结构和层次，确认政府所提供的服务中哪些是优质的和被公众认可的，哪些是不满意的和需要改进的，以便更有针对性地提供服务。因此，对政府公共服务满意度进行评价是持续提升公共服务水平的保证，其具有十分重要的意义。本文对公共服务、满意度和模糊综合评价等核心概念进行了阐释，在分析梳理国内外相关理论与实践的基础上，综合运用文献分析法、访谈研究法、规范研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合等方法，对我国地方政府的公共服务满意度进行评价研究。同时，本文将模糊综合评价的方法引入到政府公共服务满意度的评价中来，根据客观条件和现实国情，建立了评价指标体系，进而构建了政府公共服务满意度的模糊综合评价模型。以金州区为例，对模型进行应用和检验，在调研、征求专家意见的基础上，确定了相关权重，设计了金州区政府公共服务满意度的调查问卷，问卷经发放和回收，在效度、信度检验合格的前提下，进行了数据的整理和统计分析。评价结果表明：民众对金州区政府的公共服务处于比较满意的状态，其中服务环境、行政人员的仪表着装、主动交流等几项指标得分较高，办事效率、反馈沟通、服务监督等几项指标得分较低。最后，根据评价结果和现实情况，探索性的提出了提升金州区政府公共服务满意度的对策建议。10.期刊论文张志斌.ZhibinZhang从生存到卓越:新加坡的行政改革-公共行政评论2009,2(4)论文全面回顾和梳理了50年来新加坡的行政改革.在逻辑上,这50年的改革可以分为3个阶段,第一阶段是为了求得国家生存的行政改革,第二阶段是奠定新加坡廉洁效能政府基础的一系列改革,第三阶段是新加坡政府全面迈向卓越的行政改革.3个阶段的改革是成功的,其成功的关键因素首先是政治领导人的坚定决心和远大愿景,其次是新加坡的行政改革注重机构重组制度改革和转变人员心智与态度相结合,最后是新加坡的行政改革是个循序渐进的过程,过去的改革为以后追寻更高目标的改革奠定了基础.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：ab6b3d79-1b87-42a4-808b-9de60141b35e下载时间：2010年9月3日