我国商业银行公司金融综合服务研究

天津财经大学硕士学位论文我国商业银行公司金融综合服务研究姓名：李雪申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：张凤卫20090501我国商业银行公司金融综合服务研究作者：李雪学位授予单位：天津财经大学相似文献(10条)1.期刊论文檀叙.TANXu商业银行公司金融产品组合营销深化研究-金融论坛2006,(3)我国商业银行的竞争模式正在从简单的产品扩张向提供深入服务的方向转化,对组合营销这种有效的竞争手段的深化将大大有利于商业银行提升营销层次,提高自身竞争力.作者在总结分析的基础上,提出了公司金融产品进行组合营销深化的基本理念、基本方法和基本策略,以及基于RAROC的组合营销风险考虑方法.本文在分析了阻碍我国商业银行进行组合营销深化的基本因素后,对进一步实施组合营销的深化提出了建议.2.期刊论文常中阳.唐万生公司增长机会与债务融资特征-西安电子科技大学学报（社会科学版）2004,14(4)本文通过梳理现有主要文献,从保持管理柔性、减少借贷双方的信息不对称以及降低代理成本等角度出发,总结出拥有丰富增长机会的公司其债务融资通常具有数量少、期限短、可赎回、可转换,以及具有较高优先级别等特征.据此本文得出我国应该推进商业银行的业务创新,发展设备租赁以及健全政府信用担保体系的政策启示.3.期刊论文龚雪.李晓丹.张鑫基于我国商业银行开展公司金融业务的客户资源管理研究-广西大学学报（哲学社会科学版）2009,31(z1)公司金融业务是现代商业银行经营的主要业务之一,保持同公司客户的长期合作,增强公司客户的忠诚度和对业务承办银行的信任度,实现企业与银行的双赢,即客户资源的有效管理,是决定商业银行开展公司金融业务成效的关键.本文从商业银行公司金融业务的特点出发,研究客户资源管理在现代商业银行开展公司金融业务中的重要性,同时结合我国商业银行实际情况,探讨我国商业银行如何通过加强客户资源管理来提高公司金融业务的经营水平.4.学位论文王乐商业银行公司金融RPC运营模式探讨2009随着中国经济形势和经济增长结构的日益变化，国内商业银行所处的市场格局正处于急剧变化当中，最集中的体现即为：传统公司金融的存贷款业务逐渐脱媒，国际结算、资金管理、金融中介等方面的新兴业务逐步加媒，商业银行收益结构正发生变化，新兴业务比例逐渐上升，在大客户中体现得尤为明显。与此同时，随着外资银行的进入，国外银行先进的管理理念和产品创新能力使得国内银行业间的竞争不断加剧。面对变化与挑战，国内商业银行只有顺势而为，实施战略转型才能在变化中抢占先机。要开拓国内商业银行公司金融领域新的“蓝海”，就要突破传统的金融发展模式，从单一的“生产金融”向“生产金融”、“交易金融”、“运营金融”三足鼎立的模式转型，在转型的业务战略上要不断实施产品创新，寻找新的盈利模式；在转型的管理战略上则需要一种新的运营模式来实现创新产品或成功业务模式的快速复制和迅速传递，进而实现新盈利模式的战略转变。RPC运营模式的探讨就是为了寻找这样一种在国内商业银行战略转型过程中所适合的运营管理模式。RPC运营模式包括了商业银行在提供公司金融服务过程中所涉及的“客户关系(R)”、“银行产品(P)”、“服务渠道(C)”三方面的管理内容，它突破了传统的以银行金融产品为条线划分的银行组织架构下的服务运营模式，强调业务扁平化和服务高效率，其目标即为建立起低成本、高效率、既专业分工又跨部门协作的公司金融运营模式，提高内部资源调动及整合能力，具体包括：专业化的客户关系管理团队能配合客户所需，能为客户提供优质服务，从而增加客户对银行的盈利贡献；规范化的产品管理团队能根据急速的市场变化及复杂的客户需求，适时开发具竞争力的产品，以符合客户要求，加大产品的盈利贡献；全方位的渠道管理团队能支持业务发展，并能根据不同层级的客户提供优质、灵活、快捷及标准统一的客户服务。RPC运营模式的提出是为了解决现有的运营模式中存在的部门之间管理错位和缺位、沟通成本过高和效率低下等问题，通过R、P、C三方面职能的重新定位来保证在满足公司客户需求的过程中分工的专业化和合作的高效率，其成功运用离不开“三位一体的组织架构”、“导向一致的激励约束机制”和“统一集中的IT平台，，这三大支柱。RPC运营模式的有效实施可以在一定程度上加强公司金融的集中化管理，使得客户分层管理更加充分和科学，可以更有针对性地对各层级的客户需求提出解决方案，同时加强了信息沟通和共享，提升了服务效率。如何让RPC运营模式在商业银行的实际工作中得以实施?我们可以依托IT工作平台、通过标准化的岗位职责和工作流程，以“工作流”的形式使得客户营销和服务的每一个过程信息在R、P、C部门之间循环往复，做到信息充分对称，从而实现客户收益最大化、产品收益最大化以及运用成本最小化的目的。通过文中一个成功的案例，我们可以更加清楚地看到，RPC运营模式为解决商业银行所需要的低成本、高效率地为客户提供差异化服务和创新性产品提供了有效的帮助。在商业银行寻求公司金融战略转型的历史时期，新的运作模式的成功不仅可以提升商业银行的服务价值、开创新的盈利模式，还可以转化为商业银行的核心竞争力、增强商业银行的竞争实力。本文最大的特点在于结合工作实际，创新性地提出了RPC这一新的公司金融运营模式，并尝试着对RPC运营模式下组织架构如何设立、职能如何定位、如何进行考核、建立怎样的IT工作平台、如何在工作中具体实施等问题进行了探讨，具有较强的操作指导性。5.期刊论文江西省城市金融学会课题组.TheStudyGroupofUrbanFinanceSociety.JiangxiProvince公司金融业务与个人金融业务捆绑销售研究-金融论坛2008,13(6)在商业银行同质化竞争进一步加剧,社会金融需求日益多元化的外部环境下,推行公司金融业务与个人金融业务捆绑销售是商业银行适应市场发展,提高营销效果,增强竞争能力的现实要求和必然趋势.以中国工商银行江西省分行为例,捆绑销售作为一种新的营销模式,尽管目前具备了一定的现实基础,也作了一些初步尝试,但要进一步完善和发展,需要从营销理念、运行平台、作业流程及保障机制等方面综合着力,以充分发挥工商银行综合资源优势,凝聚两大主体业务市场联动营销合力,全面打造核心竞争力,带动并促进各项业务规范、高效地发展.6.学位论文肖军浦发银行成都分行公司金融业务营销策略研究2009浦发银行是上市股份制商业银行，总部设在上海。成都分行经过六年的稳健经营，开创出深具特色的发展之路，在市场上占有相当份额，具有一定影响力。成都分行公司金融业务的发展状况直接关系到该行的经营业绩，很大程度上决定着该行的生存与发展。目前状况下，应有怎样的市场营销策略来提升公司金融业务市场营销能力，实现市场营销目标，进而提高银行整体经营水平，是迫切需要研究解决的问题。br　　本文运用市场营销相关理论，采用理论与实证相结合的分析方法，深入分析了浦发银行成都分行公司金融业务市场营销现状，认为浦发银行成都分行虽然经过六年多的发展，业务规模快速增长、经营效益连创新高、市场开拓取得突破进展，但是在营销理念，市场细分和定位，市场营销组织体系，市场营销组合因素以及目标制约因素等多方面存在一些问题。在此基础上，本文借鉴国外先进商业银行金融业务营销策略，如德国贝伦贝格、香港永隆银行等金融业务营销经验，进一步采用SWOT以及STP等分析工具，分析了浦发银行成都分行公司金融业务市场营销面临的宏观经济环境，并针对性的分析了浦发银行成都分行公司金融业务市场营销内部条件，即优势、劣势、机遇、威胁等，系统阐述其对业务市场营销策略产生的影响。在此基础上，设计浦发银行成都分行公司金融业务市场营销策略，包括营销理念，营销目标，营销组织管理，营销策略组合等多方面，并提出建立风险预警，人力资源，信息系统保障机制等相应的配套保障措施。以期优化现有营销模式，完善公司金融业务市场营销体系，促进营销工作开展，促进浦发银行成都分行的金融业务市场营销竞争力，实现又好又快发展。br7.期刊论文莫扶民商业银行公司金融业务的创新与转型-银行家2008,(6)编者按:在由银行家杂志社和中国金融市场研究中心联合主办的2007年度中国金融营销十佳奖活动中,工商银行选送的电力行业市场营销案例成功入选中国金融营销十佳奖,成为我国公司金融业务营销的经典案例.8.期刊论文金昱创新业务发展理念提升综合服务能力——商业银行公司金融业务创新特点与展望-中国城市金融2009,(3)一、2008年公司金融业务创新的主要特点(一)贸易融资产品推陈出新,缓解企业资金困难2008年,商业银行在贸易融资产品的设计上更加关注企业面临的实际困难,贸易融资业务呈现出两大鲜明特点……9.学位论文姚元东国有商业银行跨国公司金融服务研究2007随着经济的快速发展，我国投资环境的不断改善，对跨国公司的吸引力越来越大，跨国公司加速了在我国的投资扩张规模，其在华投资企业对金融服务的需求也呈现出新的特点。加入WTO后，外资银行凭借国际网络优势，利用其与跨国公司总部的战略伙伴关系加大了跨国公司在华企业的业务渗透，与此同时，我国商业银行也纷纷将跨国公司在华企业视为优质客户群体和营销重点，中外资银行对跨国公司客户群体的争夺日益激烈。如何改进对跨国公司的金融服务，加大拓展力度，在竞争中取胜?并且在服务过程中如何防范风险?这是目前困扰国有商业银行的问题，这一问题如得不到切实解决，国有商业银行在与外资银行的竞争中将处于被动地位。本文以跨国公司金融服务需求为切入点，通过国有商业银行和外资银行在服务跨国公司方面的比较，来探讨改进和提升国有商业银行跨国公司金融服务水平和能力的对策和思路。本文共分为六部分。导论部分介绍了选题的目的、论文结构安排及研究方法。第一章从跨国公司的定义入手，并简要介绍国外跨国公司理论，说明跨国公司对外投资的动机、条件、特征等。第二章在跨国公司理论的基础上，结合跨国公司的经营管理实践，分析了跨国公司的经营特征，并对跨国公司的金融服务需求特点进行了介绍。第三章为跨国公司金融服务供给分析，重点分析国有商业银行与外资银行跨国公司金融服务现状及其差异性，以外资银行跨国公司金融服务为参照，为国有商业银行改进跨国公司金融服务提供参照和借鉴。第四章是本文的核心部分。在前两章的基础上，借鉴外资银行跨国公司金融服务经验，结合国有商业银行的资源配置和运作机制，提出改进和提升国有商业银行跨国公司金融服务的对策和建议。第五章主要针对跨国公司金融服务的风险点进行分析，对国有商业银行改进跨国公司金融服务过程中风险防范进行了探索。10.期刊论文刘晨晖中行深圳分行公司金融业务RPC运营模式研究-大众商务（下半月）2010,(3)本文从中国银行深圳分行RPC运营模式的构建动因入手,详细介绍了中行深圳分行RPC运营模式的内涵和实施路线图,并在此基础上,考察了目前中行深圳分行在这方面的已取得相关改革进展,这对我国商业银行公司金融业务流程再造具有重要意义本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：3aabb867-155e-4d35-aa30-9e16005be3bb下载时间：2010年10月21日