我国承接跨国公司服务外包的策略研究

我国承接跨国公司服务外包的策略研究作者：杨猛学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.期刊论文张欣欣.王巾英.ZHANGXin-xin.WANGJin-ying承接跨国公司服务外包的战略构想-科学与管理2009,29(2)服务外包是跨国公司发展的新趋势.我国作为服务外包的主要承接国之一,要充分利用国际服务业转移带来的机遇,从战略高度认识国际服务外包对我国的重要性,加快制定政策,积极承接跨国公司服务外包,从而促进服务业发展,带动经济增长.本文指出要承接跨国公司服务外包对我国的重要意叉,分析了我国承接现状和存在的问题,并提出相应的对策.2.学位论文江维跨国公司的服务外包策略及在中国的外包实践研究2008随着经济全球化与科学技术的发展，在20世纪最后三十余年时间里，国际贸易领域发生了许多突出的变化。其中最重要的变化之一，是出现了以垂直专业化为基础的全球性的产品生产协作，即原本集中于一国或一地的产品生产过程，开始分散到不同的国家，每个国家专注于产品的某个特殊环节，这就是全球产品内分工。伴随着这种新的国际分工方式，诞生了企业创新型的生产模式——外包。它能够帮助企业在世界范围内寻求更有效的资源配置，降低成本，提高效率，取得更大的竞争优势。外包被管理学家誉为20世纪组织和产业结构最伟大的变革之一。从20世纪90年代开始，随着IT技术的广泛应用，服务的“可贸易”程度不断提高，服务贸易的领域不断拓宽，服务外包继制造外包之后，成为了一项新兴的、增长迅速的商务活动。跨国公司是“服务外包”实践的主要推动力量。今天，跨国公司在全球经济活动中扮演着举足轻重的角色。当面临发达国家经济增长乏力、劳动和商务成本居高不下、市场容量有限的发展瓶颈时，跨国公司在导演了第一轮制造业产业转移之后，正在积极的将更多的服务环节进行全球配给，形成了全球产业转移的第二波浪潮。很多新兴的发展中国家，凭借其劳动力、资源、经济环境、政策法规等方面的优势，成为了跨国公司的服务产业转移首选目的地。在这些服务承接地，跨国公司可以通过两种方式实现服务供应：一种是跨国直接投资，另一种是跨国外包。在什么背景和条件下，跨国公司会作出外包或是FDI的决策是我们的研究重点。外包对于中国并不陌生，我们正是借助制造外包，成为了“世界工厂”。同时，伴随着对外开放不断扩大，与各国的经济联系日益密切，中国逐渐成为跨国公司关注的服务外包焦点。因此，深入研究跨国公司的服务外包行为和外包决策，对于指导我国如何在激烈的国际服务外包市场竞争中，把握国际机遇，保持领先地位，成为最具吸引力的跨国外包承接地，具有重要意义。本文在全球产品内分工的背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，研究服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策行为，以及在中国开展的服务外包实践。在梳理现有的跨国外包研究成果，以及明确当前跨国服务外包发展现状的基础上，利用博弈论以及经济模型的方法，本文着重考察了交易成本、资产专用性、市场厚度、市场参与方技术差距等因素对跨国公司的决策过程产生的影响。进而，本文利用中国数据，利用实证研究和案例分析的方法，讨论了中国服务外包市场发展特征以及跨国公司在中国的服务外包模式，最后就我国发展服务外包提出应对策略，希望能够为中国今后健康、高效的吸引跨国服务外包的实践，提供理论指导和方向指南。全文共分8章，各章具体内容安排如下：第一章是导论部分，概述了本项研究的缘由、目的和方法；第二章是服务外包已有研究成果的综述部分；第三章阐述了跨国服务外包发展的基本事实，以及跨国公司在全球服务外包市场上的主导地位；第四章利用博弈论的研究方法，以交易成本理论为基础，建立了服务外包决策的讨价还价博弈模型、完全信息动态博弈模型以及不完全信息动态博弈模型，对不同模型的外包与一体化的均衡状态进行了深入讨论；第五章通过建立经济模型分析了跨国公司的离岸外包与离岸一体化之间的决策；第六章是中国服务外包现状的实证研究部分。对我国国内服务外包市场厚度、我国离岸服务外包市场特征，以及影响跨国公司来我国发展服务外包业务的因素，进行了实证分析；第七章从服务外包的组织模式和交付模式两个方面，结合案例分析和区域调研，分析了跨国公司在我国的服务外包策略；第八章针对前面章节的实证研究结果以及我国服务外包发展现状和面临的挑战，从宏观政策(政府)和微观策略(企业)两个视角，对中国推动离岸服务外包市场的发展、培育具有国际竞争力的服务提供商给出了建议措施。利用博弈和经济模型的理论分析，本文发现，第一，企业的服务一体化和专业化的组织决策，受到资产专用性程度和信息拥有程度的制约。服务产品尤其是高端的定制化服务，一般资产专用性水平较高，同时比较难以获得完全信息，因此企业倾向于采取部分或全部拥有所有权的组织方式，以降低运行风险和交易成本；第二，在企业的离岸服务外包决策中，合作双方的技术差距，是发包方选择接包方的重要考虑因素；同时承接地的外包市场厚度也将直接影响交易双方的成功匹配概率，市场厚度大的区域，跨国公司将倾向于选择专业化而非一体化的方式获得服务产品。利用中国服务外包发展的数据进行实证检验，并考察跨国公司在我国的服务外包实践，本文发现，第一，我国总体服务市场厚度不大，服务外包处于起步阶段，但我国具有离岸服务规模效应递增的良好特性，同时伴随着市场交易成本的降低、服务市场厚度的加大、宏观经济的持续前行，将吸引更多的跨国公司在中国市场发展服务外包业务，推动中国服务经济的繁荣；第二，目前跨国公司主要是通过服务直接投资的方式进入中国市场，既作为重要的服务需求方也是具有很强竞争力的服务提供商，跨国公司直接面向中国服务企业的发包活动比重不高。本文主要有以下三个方面的创新：第一，本文基于跨国公司这个微观市场主体的视角，结合交易成本理论和国际贸易理论研究跨国服务外包决策。通过引入博弈论的分析方法，创建了外包与一体化的博弈决策框架，进而利用经济模型分析了跨国外包与跨国一体化的决策。这两个分析模式中，分别探讨了资产专用性、信息不完全、合同不完善、市场厚度、参与方技术差异等交易成本因素对跨国服务外包的决策影响。第二，利用数据实证检验了我国的服务外包市场特征以及外包决策的影响因素。在理论框架搭建的基础上，本文就中国的服务外包市场厚度，离岸外包市场特征、外包与一体化的影响因素进行了深入的实证研究。第三，通过丰富的案例以及详实的调研资料，提出了跨国公司在我国发展服务外包的三大模式：跨国企业作为发包方、跨国服务提供商通过直接投资进入中国市场、跨国公司在中国建立附属离岸中心。全球“服务外包”的发展，无论是理论研究还是实践操作都还处于成长初期，本文从跨国公司的角度，分析其外包策略，以及中国的服务外包发展状况。希望得出的一些研究成果，能够对中国发展服务外包提供有益的探索。3.期刊论文包小忠.许卓云全球供应链下的跨国公司离岸服务外包与中国的承接-现代管理科学2009,(4)跨国公司在近年不仅搞部分的离岸制造外包,而且搞部分的离岸服务外包.发展中国家由于人力成本的低廉理所当然地成了这种离岸服务外包的承接者,其中尤其以印度,中国的表现突出,其他的譬如东南亚、东欧以及拉美和非洲的部分区域,也在积极参与离岸服务外包活动.鉴于服务外包的积极意义,中国应进一步努力承接.4.期刊论文张华.ZhangHua跨国公司服务外包的解决机制研究-中国市场2008,(19)跨国公司专注于核心业务而将非核心业务外包,已成为一种普遍的战略选择.外包可以降低交易成本,增强企业核心竞争力,优化企业价值链.但跨国公司需要建立起有效的解决机制,才能保证外包目的的实现.作为服务外包的发包方和主要承包方,跨国公司通过管理手段、政策措施等建立起有效的服务外包发包、承包解决机制.5.学位论文侯晓颖跨国公司服务外包区位决策及我国对策2006在跨国公司制造业全球外包如火如荼的发展之时，跨国公司服务业的外包也正在全球范围内兴起。20世纪70年代后，全球化竞争的压力加剧促使跨国公司将国际战略从横向的多国本土化转向纵向的全球化战略，以服务外包为主要形式的服务业国际转移成为跨国公司全球化的最新战略，并沿着“全球价值链”方向把不同的服务环节配置到全球最有利的区位。跨国公司根据综合比较优势，抢占价值链中的高附加值、高技术环节，而将低附加值、低技术环节外包给其他企业，跨国公司与接包企业间建立长期合作关系，以跨国公司为主体的全球服务网络正在形成。然而，市场远未成熟，竞争格局尚未明朗，每个承接服务外包的国家和地区都期望找到准确的切入点和最优的发展路径，增加自身的区位优势，从而夺得市场先机，建立领先优势。许多要承接跨国公司服务外包的国家都在考虑怎样才能建立自身的区位优势。没有一个地区是天生就有优势的地区。那么什么才是吸引跨国公司服务外包的区位优势呢?影响跨国公司服务外包的区位决策的因素有很多。本文首先分析了当前跨国公司服务外包的动因及趋势，指出跨国公司基于不同的管理模式有不同的区位选择倾向，接着提出了服务外包相对于制造业外包的特殊性，针对其特性建立了影响跨国公司服务外包的区位因素的指标体系。在指标体系建立之后，采取了问卷的形式收集了我国接包公司对影响因素的评价，在确定问卷指标进行了信度与效度的检验后，基于模糊综合评价的方法对我国承接跨国公司服务外包的区位吸引力进行了综合评价。针对评价的结果，提出我国当前的机遇挑战和优势与劣势，试图帮助我国改善当前的劣势，发挥自身的优势，进而找到其提升的途径。以此为基础，提出了提升我国区位优势的战略性对策。6.期刊论文华德亚承接跨国公司服务外包加速我国现代服务业发展-经济问题探索2007,(3)服务业外包已经成为全球跨国直接投资的主要引擎.本文在综述服务外包理论的基础上,分析了我国承接国际服务外包的现状和主要问题,进而指出加快承接跨国公司服务外包的必要性,最后提出了相应的政策建议.7.学位论文黄潺跨国公司服务外包策略与我国的对策研究2008近年来，随着经济全球化和信息技术的发展，国际服务外包获得了迅猛发展，成为很多跨国公司提高核心竞争力的战略选择，同时也推动了全球新一轮的产业转移。跨国公司作为这一轮产业转移的先锋，已经获得了巨大的利益，而中国以其巨大的市场和丰富低廉的劳动力获得了跨国公司的青睐，成为跨国公司业务外包的主要目的地之一，这对亟待发展现代服务业的中国来说，充满着机遇和挑战。为了充分发挥自身优势，抓住这一良机，我国企业应充分了解跨国公司外包的原理和策略，为融入国际市场承接外包做好充分的准备。在现今充满不确定性和复杂性的环境中，服务外包不仅为我国企业的发展带来了机遇，也为我国产业结构升级，经济的健康转型带来了机遇。本文首先运用比较优势理论、交易成本理论、核心竞争力理论和价值链、供应链理论对跨国公司外包的动因进行了解释，为全篇的铺展搭建一个理论平台。在此基础上，本文针对目前服务外包概念比较混乱的情况，对服务外包的概念进行了清晰的界定，并对相关概念做了简要介绍。其次，在完成了上述理论铺垫的基础上，引入Insinga和Werle的外包决策模型分析跨国公司的服务外包策略，并创新性地对跨国公司的服务外包策略进行了分类，对每种策略引用案例进行分析。然后本文接着分析了影响跨国公司选择业务接包地的因素，为后文分析我国的应对策略打下了理论基础。最后，在充分分析了跨国公司服务外包策略和趋势的基础上，本文对我国的服务外包现状进行了SWOT分析，进而对我国发展服务外包从微观和宏观两方面提出了建议。8.期刊论文于灵.YULing跨国公司服务外包的现状与中国承接的对策-大连海事大学学报（社会科学版）2007,6(4)随着经济全球化浪潮的兴起和科学技术的飞速发展,跨国公司为了在全球范围内进行最优资源配置、控制成本、追求利润,正逐渐将其非核心服务业务向海外转移,外包已日渐成为跨国经营的新潮流,这为中国提供了一个利用外资的良好机遇.在对跨国公司服务外包的发展现状进行分析的基础上,提出中国政府、相关企业承接服务外包的相应策略.9.学位论文肖永芳跨国公司服务外包的动因研究2006服务外包，是一种新型的经营管理策略。随着国际经济领域的竞争同趋激烈，为了在全球