接待服务执行工具与模板

接待服务执行工具与模板（一）团队接待通知单填写日期：年月日国家名称入住房号抵/离时间地点月日时分乘由抵月日时分乘由离付款方式□现金□支票□信用卡人数宾宾客数男女陪同人员人数男女用房数标准间客房布置及要求单人间套间自订项目共人间由月日至月日房费□元/间天□按合同价餐饮餐别早餐午餐晚餐其他要求或说明标准合计人数确认事项备注（二）VIP接待通知单宾客姓名职务人数抵店时间年月日时分乘次列车/航班抵（）离店时间年月日时分乘次列车/航班抵（）房间种类□单人间□双人间□普通套间□总统套间□标准间□豪华套间特殊要求客房餐饮其他付款方式费用折扣接待单位联系人电话（三）客史档案资料卡姓名性别国籍出生日期及地点身份证号职业职务工作单位单位地址电话家庭地址电话其他住店序号住宿期间房号房价消费累计爱好与特殊要求表扬、投诉及处理预订渠道与介绍人信用卡号备注（四）客房状态一览表房号楼层123456789101112131415客房状态表示符号空房：V住客房：O请勿打扰：DND待修房：OOO走客房：C/O延期住宿：OS