支付宝服务方案--网商成长计划支付宝技术过硬面面俱到支付宝网商成长计划介绍线上销售线上营销为响应马云“援冬计划”,支付宝为开拓网上销售的客户提供的一整套支付运营服务方案,为企业提供全面的线上销售服务,包括会员营销、线上收付款、资金结算等电子商务相关服务。2009年2008年2007年9957亿元人民币21300亿元人民币16200亿元人民币有望高达62.7%B2C行业发展趋势增长率高达25.5%让您在高速发展的电子商务中找到立足之地客户引入产品销售会员管理数据分析策略调整重复营销有效购物群体商家信用(在线品牌)支付方式(资金安全)营销体系建立B2C网站业务开展流程关注点B2C网站业务基本开展流程右图是从支付宝合作的四十万商户中总结出来的,最有效的B2C业务开展流程支付宝网商成长计划会员共享-免注册登陆-二次营销营销推广-EDM直投-专区推广交流培训-网商沙龙-商户培训客户服务-新客户培训-7*24服务专业信息-行业报告-运营分析专业网店系统-多种模板-担保收款客户引入产品销售会员管理数据分析策略调整重复营销最佳B2C业务开展流程支付宝网商成长计划正是围绕这个B2C流程逐个展开的。通过一系列服务提高网站最重要的核心指标:1、网站流量注册比;2、下单率;3、订单转化率;支付宝网商成长计划服务体系介绍支付宝网商成长计划---六大服务体系支付宝信任计划---帮助和买家快速建立信任度,累积良好的口碑在线支付、收银台---为买家付款提供各种途径强大的会员营销体系---找到最具网络消费能力的人群增值功能、特殊权限---提高交易量,节约操作成本支付宝特约商家品牌公信力:“支付宝特约商家”认证标志植入商家主页面,在第一时间会向买家传递信任、安全的感觉。让买家在购物过程中放心畅快的付款。品牌美誉度:每一位在商家消费的买家,都可以在购物流程结束后实时给出客观的评价。此举可以让商家快速积累起网站的美誉度,让更多的买家信赖,并且在同行业内形成竞争壁垒。支付宝特约商家特约商家展示页面强大的会员营销体系商户运营平台自主营销专区入驻支付宝大型推广平台,并拥有自主营销权限:商家推广平台:2009年2月,支付宝重磅推出开放式的商户自主营销平台--商家推广平台,商家推广平台是支付宝为合作商户倾力打造的商家优惠促销信息发布、推广平台,该平台可以充分展示商家最新、最热的促销活动信息,并把商户的活动推送给支付宝庞大的1.8亿用户群,为商家带去源源不断的成熟网购用户,提升商户网站流量、带去注册用户,提高交易量个性化主题营销全年免费参加支付宝招商活动专区的所有主题活动,尊享支付宝为您量身定做的广告(高曝光度)和邮件(高精准度)的营销活动,提升商户网站知名度,打造品牌,增加人气,提升销售!在线支付、收银台支付宝资金解决方案购物订单账户余额支付网上银行支付他人代付委托代扣卡通支付现金支付线上支付离线支付网汇E订单支付手机支付网银支付宝卡通邮政网汇e+现金充值有网上支付权限的网银用户未开通网上支付但有银行卡的用户使用现金支付的用户支付宝支持工行、农行、建行、招行、交行、邮政、民生、浦发、兴业、中信、广发、深发等13家银行的网银支付其他第三方平台主要用这种方式支付宝独有,面向10亿持卡人,工行、招行、建行、邮政等存量卡已经开通电子商务共同做大的基础支付宝与邮政独家联名开发——邮政网汇e三级以下城市用户参与电子商务的保证现金充值是指网民在支持支付宝的便利店便可为网上订单支付。多种支付充值渠道,让支付无障碍支付宝支持担保交易和即时到帐两种模式担保交易:安全、快速。由支付宝做资金担保,物品到买家手中后,货款到商户帐户。本模式提升买家初次下单的成功率,让他们付款更放心,更快捷。即时到帐:简单。货款在买家支付的同时到达商户帐户,商户资金回收更快。本模式适用于对现金周转速度高的商家商家帐户管理系统交易明细查询–支付宝账户提供CSV(EXCEL)和TXT格式的交易明细下载,实现系统对帐。–支付宝提供单条交易查询接口,实现系统自动完成查询、复单。账户明细查询资金管理—完善的商户后台增值功能、特殊权限支付宝会员免注册登录支付宝开放庞大会员群引入将为B2C购物网站带来大量有消费能力、成熟高质量的网络购物群体用户职业分布28%2%37%26%7%大学生中学生中高级白领普通白领蓝领支付宝用户性别占比41%59%女性男性支付宝用户年龄分布5%34%34%14%6%3%4%≤2021-2526-3031-3536-4041-45≥46用户区域分布状况28%21%20%12%9%5%4%1%华东华北华南华中西南东北西北其他注册用户2亿的注册会员,并以20万/天的速度在增长网络购物6000万具有网络消费习惯活跃会员支付宝会员免注册登录您是否了解:网络购物中,每多增加一次点击,客户流失率是10%---15%支付宝一站式购物体系:很好的解决了顾客需要登陆注册后才能购买的繁琐操作步骤,让顾客轻松体验购物乐趣,很好的节省了顾客购物时间成本,使用户享受到贵宾级的待遇…样例演示--会员免注册登录买家使用支付宝帐户在商家的网站直接登录会员免注册登录的价值支付宝的免注册登录服务将推动B2C电子商务快速发展。支付宝培育一成熟网购会员平均成本为24元/人,且所有信息均经银行和公安双重认证,真实有效。附:人性化的服务体系签约VIP商户专属服务热线:0571-88158090签约客户,定期回访:答疑解惑,提升客户体验。重要事件主动通知:(包含:市场活动,系统升级,支付宝新产品,市场动态等),形式不限,(包含邮件,群旺,电话等)。专属客户经理7*24服务:0571-26888888转22888行业典型案例•服装直销的先行者——渠道模式•传统企业纷纷加入服装直销——产品模式支付宝公司介绍持续创新支付宝-2009年截止2009年7月,支付宝注册用户突破2.0亿!支付宝成为全球最大支付平台每天仍有超过20万人,成为新的支付宝用户。支付宝注册会员数2006200720082009330066001300020000单位:万人支付宝注册会员数支付宝日均交易量突破7.16亿元,经过支付宝安全交易总额超过100,000,000,000元支付宝日稳定的处理交易笔数高达500万笔使用支付宝服务的商户超过48万家在您阅读这页PPT的同时,已经有超过100万元的资金通过支付宝安全流通。支付宝注册用户已超过2.0亿关于支付宝——彼此信任支付宝将最大程度的达成支付平台、商家、用户三方之间的彼此信任。你敢用我敢赔机制用户商家信任商家机制担保交易信任支付宝用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心。联系方式联系人:商户合作部沈李珏(花名官玲)Mp:13989816938Tell:0571-26888888转22888Fax:0571-81634029旺旺:官玲Mail:lijue.shenlj@alipay.comAddress:杭州文三路478号华星时代广场22层PC:310099你我携手,共创电子商务美好未来!期待您的加入……