数字信息环境下的图书情报服务----新挑战、新思路、新形态

数字信息环境下的图书情报服务---新挑战、新思路、新形态张晓林2001.112001.11张晓林数字环境下图书情报服务2数字信息环境下的图书情报服务1数字信息环境的变迁与挑战2数字信息环境中的新服务模式3图书情报服务：新思路与新形态2001.11张晓林数字环境下图书情报服务3数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（1）数字信息成为主流媒介（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组（3）走向以用户为中心的数字信息空间2001.11张晓林数字环境下图书情报服务4数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（1）数字信息成为主流媒介UCBerkeley,SIMS2000年世界信息生产量和数字信息发展调查HowMuchInformation全世界每年将生产1*1018到2*1018字节的信息，其中所有印刷载体的信息量只占0.003%，而磁介质所承载的信息量达93%，而且以每年50%-100%速度增长，磁介质正迅速成为主流介质网络Email达到11285TB，Usenet达到73TB，不重复的可公共浏览的网页21亿，每个网页平均10K数据，每天将会增加7百万新网页，2001年网页数量将会达到40亿。而且众多网络数据库还以非网页形式存储了7500TB数据，包含5500亿不同的记录或文件。2001.11张晓林数字环境下图书情报服务5数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组ScholarlyCommunicationSystems出版商发行商零售商文摘索引书目编制商图书馆检索服务商读者2001.11张晓林数字环境下图书情报服务6数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组由作者和学术机构建立的数字资源库（e-Print）PhysicalPreprints,NCSTRL,NDLTD,etc.出版商全面建立和提供数字化文献服务IDEAL(AcademicPress),ScienceDirect(Elsevier),etc.文摘索引商提供全面信息服务Proquest,EBSCO,ISIWebofSciences,EIvillage,etc.检索商和发行商提供全面信息服务OCLCFirstSearchECO,Swets/SwetsNet2001.11张晓林数字环境下图书情报服务7数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组ChemPort数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组分布、开放、数字化和基于生产者/出版商的数字资源体系出版商、发行商、文摘索引商、检索商、图书馆合作基于“购买使用权”的资源建设多种数字化资源和系统在用户服务层的集成（虚拟系统）集成化的权益管理、使用管理、审计与支付管理联合“采购”与协调管理服务提供者与资源提供者、物理资源与服务机制的分离2001.11张晓林数字环境下图书情报服务9数字化资源空间数字化信息交流空间数字化信息工作空间数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（3）走向以用户为中心的数字信息活动空间数字化资源空间数字化信息交流空间数字化信息活动空间信息资源信息服务系统用户信息工作空间用户用户2001.11张晓林数字环境下图书情报服务10数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（3）走向以用户为中心的数字信息活动空间E-BusinessE-GovernmentE-Learning&E-universityE-ScholarshipandDigitalExistenceofScientificResearchCSCW(ComputerSupportedCooperativeWork)E-CommunityE-Life2001.11张晓林数字环境下图书情报服务11数字信息环境下的图书情报服务----1数字信息环境的变迁与挑战（3）走向以用户为中心的数字信息活动空间信息资源、组织工具、传递工具日益聚合在同一数字空间公共信息系统、用户信息系统、用户业务工作环境日益连接在同一数字网络空间各种基于网络、基于知识、基于协作的信息处理机制及它们间的链接、交换、互操作、协作和集成也日益成为可能。传统分工垄断已被打破，各种机构通过开发或集成产品、服务和系统来不断重组市场和竞争市场。有必要从新的技术基础出发，从用户信息利用全过程及其复杂信息活动的角度来重新审视信息服务的功能与机制，有效融入和支持网络化数字化用户信息活动环境。任何不能有效融入这种环境的信息服务形式和机制都将失去与用户的相关性和服务的有效性。2001.11张晓林数字环境下图书情报服务12数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（1）基于网络的图书情报服务（2）新的图书情报系统机制（3）新的数字信息服务系统机制（4）数字图书馆范式演变2001.11张晓林数字环境下图书情报服务13数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（1）基于网络的图书情报服务InnovativeInternetApplicationsforLibraries针对专门读者群的网络化虚拟阅览室网络资源组织与评鉴推荐资源（图书、期刊、网站及其它资源）、相关和相似资源推荐、读者评论、读者链接、读者讨论，及嵌入书目系统社区信息资源建设、整合、搜索（VirtualCityHall，VirtualHistoryCenter，VirtualBusinessCenter）个性化图书馆数字参考咨询服务网络学习中心（OnlineLearningCenters）2001.11张晓林数字环境下图书情报服务14数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制People’sNetworkStage1.在2002年底前将所有英国公共图书馆连接到互联网Stage2.再造公共图书馆服务（Re-engineeringpubliclibraryservices）a.合作建设和管理资源与服务系统b.为每个家庭和企业提供远程接入c.通过与各类学校、继续教育机构、培训机构、企业训练中心等建立密切联系，提供能充分支持终生学习的信息资源和信息服务d.提供更完善的信息发布和传播能力e.为各种专门用户群提供针对性资源和服务f.建立为企业等提供的增值服务的审计付费机制g.提高公民通过电子邮件和视频会议等方式、广泛和方便地与各级政府、各级民选代表进行交流的能力2001.11张晓林数字环境下图书情报服务15数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制People’sNetwork（续）Stage3.发展高级服务（Advancedservicesdevelopment）a.建立基于智能代理的个性化图书馆b.开发基于网络的全新服务模式c.开发地区性、跨地区和国际性的网络化图书馆服务d.开发基于完全交互的社区和公民服务，支持信息交流、信息获取的民主化e.提供支持e-learning的下一代信息内容机制和服务机制People’sNetwork-InformationinfrastructureforDemocracyandDevelopment2001.11张晓林数字环境下图书情报服务16数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制NationalScience,Mathematics,Engineering,andTechnologyEducationDigitalLibrary(NSDL)致力于在互联网上建立一个实用的可供广泛接入和方便使用的分布式资源网络和学习机制。在这个环境中，个人或集体可充分地和动态地调用各种数字化资料、实时数据集、多媒体数据、学习与模拟软件、虚拟现实系统、合作学习系统、远程实验室、虚拟实验室等学习资源和工具，来检索、参考、核实、集成和传递信息，来对数据进行个性化处理，在数据和工具基础上进行合作学习。该项目已经不仅仅是建立一个传统意义上的数字图书馆，而是在数字化网络化基础上建立一个新型学习机制。2001.11张晓林数字环境下图书情报服务17数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制NSDL（续）项目覆盖：核心集成系统（CoreIntegrationSystems），研究如何集成、协调和管理NSDL的众多分布式资源集合和服务协调，建立NSDL门户机制；资源（Collections），研究如何建立、集成和管理各个主题领域内的分布式数字资源体系；服务系统（Services），研究各种支持信息检索和处理、支持学习和信息利用的服务系统，包括各种基于数字资源和网络工具的动态学习、合作学习机制；其它专门项目(TargetedResearch)，探讨与数字化教育信息系统相关的问题，如社会问题、教育模式、合作模式等。NSDL系统不仅考虑资源的集成和检索，而且支持对信息的分布式合作型利用。2001.11张晓林数字环境下图书情报服务18数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制NationalElectronicLibraryofHealth（国家电子医学图书馆）英国政府1998年现代国家医学服务信息战略计划中提出，致力于捕获、组织和提供高质量医学知识，直接支持卫生保健和临床治疗。它的主要功能包括：A.技能性知识和隐性知识的组织和利用，负责收集、鉴别、组织各医疗机构和医务人员在治疗和管理等方面经常使用但又常没有记录和难以共享的经验、程序、技巧、窍门等，例如新医务人员培训程序、进修医生管理办法、病人家属安抚技巧、事故中接触新闻媒体的规则、以及处理特殊问题经验报告等等。将通过标准模板、格式和技能知识目录来规范化描述、记载、链接和检索这些知识。2001.11张晓林数字环境下图书情报服务19数字信息环境下的图书情报服务----2数字信息环境中的新服务模式（2）新的图书情报系统机制NationalElectronicLibraryofHealth（续）B.精粹知识（HighQualityKnowledge）的组织和利用，特别注意提供那些可靠和新颖的可直接用于医疗决策的Best医学知识，例如医疗护理指南（Guidelines）数据库，Cochrane图书馆（专门发表医疗护理方法、技术、程序方面定时更新的分析评价等信息的电子出版系统）、循证医学数据资源、以及医学研究项目的成果数据库等。C.知识管理与知识服务，支持用户进行科学研究和继续教育，促进整个领域和用户个人的知识开发。例如提供科学研究指南、资助来源数据、科学研究辅助工具、科学研究计划与协作工具、专业团体机构数据等知识或链接，提供联机教学、辅导参考资料、课程建设工具等，使NeLH成为终生学习和可持续研究的基础设施。D.咨询交换中心，由NeLHDirect和NeLHDirectOnline实现，通过电话和网络咨询提供全天24小时热线服务，由