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方正科技员工关怀服务建议书北京埃森特咨询有限公司2008年09月19日（V1.0）2目录第一部分客户背景第二部分概述第三部分新员工融入与关怀第四部分方正科技舒适生活第五部分健康促进计划第六部分激励与赞赏计划第七部分部门团建方案第八部分预算估算及准备时间3建议概述建议类别目标举例新员工融入与关怀加快融入、体现关怀、形成凝聚力和归属感新员工贴心关怀、方正科技新人欢迎一览子计划、从校园人到方正人晚会、我在方正科技的100天征文、新老员工经验分享网上论坛方正科技舒适生活自豪感、归属感、生活福利和便利方正科技员工舒适生活折扣卡、自由自在考驾证健康促进计划贴身关怀、团队凝聚力、归属感健身奖励计划、健身便利计划、兴趣社团辅助计划激励与赞赏计划提高积极性、归属感和凝聚力激励积分计划、员工赞赏周、员工周年激励计划团建活动团队建设，促进沟通，强化企业文化部门活动手册、家庭日、保龄球比赛4新员工融入与关怀活动目的让新员工了解方正科技，了解方正科技的企业文化、企业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自己在方正科技的职业发展等等。对于新员工来说从校园人转变成方正科技人，是他们人生的一次重大的转变，这是具有里程碑意义的事情，在这一刻让他们充分的感受到方正科技的文化，将终身铭记于心。让新员工喜欢上方正科技，感受到方正科技的关爱。5新员工融入与关怀序号名称方式费用明细预算备注1welcomepackage（方正科技新员工之旅）这是一份献给新员工的大礼，包括老总的一封信；员工手册；工作套装；方正科技徽章；明信片；水杯；笔筒等。通过这些礼物能充分了解方正科技文化。z所有物品设计制作费根据人数确定费用2新员工贴心关怀1.北京生活向导手册2.租房协助3.探索北京（京城一日游）z生活向导手册设计印刷费z交通工具等根据人数确定预算3我在方正科技的１００天征文活动工作汇报及老员工对新员工的评价评出最优秀新员工4新老员工经验分享论坛创建内部网论坛，策划主题6新员工融入与关怀（续）序号名称方式费用明细预算备注5ＳＴＡＲＴ＆ＳＴＡＲ！——从校园人到方正科技人晚会环节设置：1.新员工入职仪式；2.新员工许愿/新员工畅想3.老员工经验分享\老员工感言；4.新员工才艺show5.新员工认师会；6.新老员工互动游戏等z场租z现场布置z灯光音响z礼品z道具z鲜花z主持人7包装盒参考（客户案例）8方正科技员工舒适生活——日常消费折扣卡目标通过为方正科技员工提供餐饮/娱乐/健身/购物等消费折扣的资源整合，在员工生活方面提供指南和便利，间接提高员工生活品质。内容和流程[内容][流程]员工消费热点调研消费资源谈判折扣名录评价与拓展1.方正科技周边餐饮/娱乐/健身/购物等销售折扣2.新消费场所的发现与谈判3.上述消费资源的谈判/管理/拓展等4.上述机构的监督及评价9折扣卡片样式之一10方正科技舒适生活——自由自在考驾照目的：1、通过集体报名，享受折扣，为员工节省费用2、公司组织，团体性强，增强团队感3、通过团队报名，在上课时间、交通等方面获得便利服务：1、了解员工需求，筛选合适的驾校2、就价格、时间和交通等进行谈判3、服务运行、检查与监督11方正科技健康促进计划目的：1、为兴趣俱乐部等提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务；2、通过对健身的奖励，协助促进员工对健康的重视，提高工作效率，减少因病缺勤或效率问题；3、体现公司对员工生活和健康的关怀，提升归属感和满意度12健身促进计划内容健身便利计划1、公司周边各类运动场地名录及折扣；2、提供各类运动便利手册（注意事项、教练推荐等）健身奖励计划1、以普及性运动为主题，设置每月健身之星奖励计划兴趣社团辅助计划1、为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务保龄球比赛（见部门团建部分）13参考内容：兴趣社团组织管理服务项目名称：兴趣社团项目目的：通过组织各种样式的社团，将有共同兴趣的人组织起来，通过兴趣活动，丰富员工业余时间，由于社团的成员来自各个部门，在一次次的活动中，增加交流，在一定程度上解决了工作中跨部门合作的问题。同时通过与其他公司的社团进行交流，可以在其他层面上提升公司的知名度，增强企业内部的团结协作能力和内部凝聚力。另外，通过管理社团可以提高员工的应变能力和组织能力，提升员工水平。项目收益：1.丰富员工业余生活2.增加员工凝聚力和团体协作能力3.提升公司品牌知名度4.提升员工管理\组织能力具体方案：1.可组织投票,选出员工兴趣较为集中的门类成立社团2.自发选出各社团的团长及其他职位3.集中时间进行社团招人同时列出社团规章4.活动经费自酬或公司部分支持,均需进行财务公示5.社团组织定期或不定期的活动6.定期进行满意度调查TPC服务1.根据企业具体要求提出社团名称及管理方法2.协助社团完成组织结构设置3.协助联系与其他企业社团的交流4.社团满意度调查分析及修改意见14成功案例参加人员：中英人寿舞蹈社团活动时间：2007年9月15日活动地点：元大都酒吧街蓝莓之夜酒吧参加人数：40人15办公室健身操¾活动目的:紧张的工作让大家越来越不关注自己的身体,除了下班后的健身活动,如何能让员工可以在不占用太多工作时间的情况下,让僵硬的身体得到锻炼?每天5-8分钟的办公室健身操,既可以让员工活动身体,也可以暂时环节工作压力,如安排在下午进行还可以让午后的瞌睡感一扫而光.¾适应人群:全体员工¾大体流程:1.专业老师讲解每天运动的意义2.教授办公室健身操3.每天安排时间进行16方正科技激励与赞赏计划包括激励积分计划员工赞赏周员工周年激励计划17奖励积分计划目的：1、根据企业文化和管理要求，部门经理可随时随地奖励员工，提升激励效果2、可随时调整激励重点，引导员工行为3、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求，达到激励的弹性化内容：1、印制部门经理一分钟激励手册、激励卡片2、广为宣传奖励积分计划3、在调查员工需求的基础上，准备奖励兑换品目录和库存4、员工随时兑换奖励品，查询积分5、HR部门负责激励卡片使用监督和评价18员工赞赏周激励派经理评选赞赏/感谢树来自CEO的一封信经理的致谢卡神秘的梦想之盒——献给受赞赏最多的人19奖品目录证书/奖杯/奖章¾证书及框架¾金属奖杯／奖牌¾水晶奖杯／奖牌¾U盘¾耳机¾无线鼠标¾家庭音响¾电脑遥控笔¾名片夹¾名片台¾万年历¾计算器¾公文包¾手拉箱¾咖啡机¾手表¾餐具¾开瓶器¾洗漱套装¾咖啡杯¾台历¾收音机¾相框¾台灯¾微波炉¾运动服¾网球拍¾钓鱼竿¾高尔夫用品¾望远镜¾计步器¾太阳镜¾运动水壶¾野营帐篷¾运动表¾健身器¾跑步机¾化妆包¾折叠自行车¾SPA体验券¾宜家精致生活消费券¾Starbucks消费券¾时尚消费折扣卡¾马术/高尔夫体验¾滑雪/滑翔伞/帆板体验¾手电筒¾不锈钢杯¾微波炉¾钻石手链¾钻石戒指¾项链¾相框¾台灯¾手电筒¾不锈钢杯¾衬衫¾帽子¾鼠标垫¾CD包¾签字笔¾商务笔记本¾MP4¾手机¾PDA¾数码相机¾数码摄像机文具办公用品品味时尚生活时尚数码用品个人家居用品运动休闲20入职周年激励计划项目名称：入职纪念日项目目的：企业发展的基础就是员工,特别是核心员工。在员工入职的当天给予一些令其记忆深刻的物品，同时给予工作满3年、5年、10年的员工送出特别礼物，以奖励其工作，同时给新员工以期待。在保持核心竞争力的同时，将公司的关怀做到实处。项目收益：1.新员工入职的第一天就可以了解企业文化2.对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作3.提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力具体方案：1.入职当天发放梦想之盒2.根据工作时间长短设置工作年限奖3.在员工入职周年纪念日时送出特别礼物TPC服务1.梦想之盒设计、制作2.工作年限奖奖品推荐3.入职周年时间提醒4.周年当天短信\邮件发送5.其他非货币奖励推荐21部门团建部门活动手册家庭日保龄球比赛22《部门活动手册》方案设计与制作目标为各部门开展部门活动，提供一个实用、美观的参考手册，以提升部门活动质量，加强部门活动丰富性，最终通过各部门高质量的活动达到提升归属感，加强凝聚力和提高员工满意度的结果。内容和流程活动方案设计[服务内容]9部门活动方案策划／设计9成本测算／资源目录9手册设计／印刷9项目执行《部门活动手册》目录9ＨＲ总监寄语91.团队建设类活动2.士气提升类活动3.部门气氛改善类活动4.员工奖励类活动9部门活动资源指南9埃森特服务指引审核/确认美术设计/印制培训与沟通部门活动支持23《部门活动手册》活动方案（举例）ＸＸＸＸ活动方案（举例）目标：适合部门：人数限制：适合地点：活动概述：场所与资源指南：埃森特服务指引：24创意方案列举•方案名称：城市定向生存•[目标]•增加员工沟通，增强团队协作能力。•[适合情形]•当员工对所在的部门或所面对的工作出现倦怠情绪的时候，需要在这种环境中寻找新鲜感和新的工作激情。•[活动意义]•强调一种对城市的体验和发掘，整个过程有点类似寻宝游戏，参赛者往往醉心于寻找的兴奋和惊喜。同样，这也会帮助员工能在日常工作中找到日常被自己忽视的事情，从而找到新的热情。•[活动内容]•一出发，参赛者每人会领到一张问卷,上边有许多必答题和选答题，参赛者根据问卷提示，兵分各路前往预定的第一个地面检查站，完成问卷后交给那儿的工作人员交换下一份卷子，并与之击掌庆欢。要注意的是，这名工作人员可不是专门为了与你庆祝取得阶段性胜利而设置的，一不小心你就可能掉进他的陷阱。因为当你按照他的指示兴高采烈乘上公车前往下个目地的领到第二份卷子时，你会发现，这第二份问卷上会有一个问题：刚才与你击掌的人，他的戒指戴在哪个手指上？苦笑着的你这下可惨了，不得不重新回到那个陷阱里查个水落石出。问题可能是这样的：“天安门上有几个字？”、“香山的门票是什么颜色的？”、“某某菜馆的招牌菜是什么？”你当然得到现场认真地了解一番喽。因为有浓郁的时尚气息，参赛者还可能遇到一些搞笑版的尴尬问题，例如：×路×号的咖啡馆女厕所共有几个蹲位？组员里有女同胞的回答这类题目当然易如反掌，但如果全组都是男生，那就有点难办。主要的方式有以下三种形式。首先是徒步式：在规定的路线内要求参赛者把所有问卷的题目都回答完整，所用时间最短为胜利者。第二种是：在地图上有意抹去某些地段的信息，要求参赛者利用指南针和本身的地理常识，自己设计路线，在规定的时间内最快最准完成为胜利者。第三种是：为了增加难度的话，在活动过程可不允许参赛者带任何东西来作为活动的花销，而是想办法自己赚钱来找到自己到达下一站的途径。25•方案名称：海上争霸•[目标]•在激烈竞争的环境下，积极面对压力和挑战，以绝对优势胜出。•[适合情形]•部门在竞争压力较小或是竞争对手较弱的情况下，容易掉以轻心，需要时刻提高警惕。•[方案背景]•荷兰在英国的协助下共同赶跑西班牙并获独立后，两国由于海上利益开始摩擦。荷兰的商船比英国的商船更经济、效益，在国力上超越了英国，英国会通过了专门的法律来限制荷兰对英国本土的贸易，两国开始剑拔弩张。荷兰的的一位海军统帅在英国海域避难期间拒绝向英国致敬，两国开打。第一次战争英国最终封锁了阿姆，英国胜了，第二次与第三次英菏战争英国都输了，甚至伦敦也被荷兰封锁过。但是有关键的一点英国人守住了，那就是英吉利海峡的控制权，这就如同荷兰咽喉中的刺一样。•英荷战争中，荷兰舰队更擅长操舵与接弦做战，就是“混战”，类似于游戏中“白兵”；他们的船吨位相对英国较小，炮也少，但速度快。荷兰的水手虽然极为熟练，但纪律性弱于英国。•英国的舰队则相反，船只吃水普遍较深（例如已拥有当时世界最大的炮舰但只能夏季出海），水手熟练度整体不如荷兰，但纪律性比较强，而且大炮更多，火力更猛。•英荷战争对未来海战的影响是极为深远的，远超过之前英西的战争。之前主流的“混战”即“白兵”的战法从此开始才淡出大规模海战。•[活动内容]•第一项扎筏泅渡•第二项水上多米诺•第三项水球比赛26•方案名称：夺宝奇兵•[目标]•迅速熟悉，促进融合，达成共识。•[适合情形]•多个部