服务创佳绩明星耀世博服务明星使者、岗位服务明星，请你来评选！

B30-004金燕大厦姚丽萍.JPGnotexist!专版随着2010年上海世博会的临近，上海的各行各业都在摩拳擦掌，备战世博，以积极、敬业的态度迎接7000万来自世界各地的游客。为进一步提升上海市旅游饭店、旅行社的服务质量，体现上海城市精神，展示上海窗口文明形象，上海市旅游局决定从2009年4月至2010年4月，在全市旅游行业开展“服务创佳绩明星耀世博”上海旅游行业迎世博、创一流、树形象系列活动。活动专门成立上海旅游行业迎世博“服务创佳绩明星耀世博”系列活动领导小组。旅游时报分三期（2月2日、2月9日、2月23日）向大家展示候选116位在旅游饭店行业岗位上兢兢业业、努力奉献的员工，欢迎大家一起来参与，从他们中评选出100位服务明星使者、岗位服务明星。谁是你心目中的服务明星使者、岗位服务明星？本期刊发的是第三批候选名单。服务创佳绩明星耀世博服务明星使者、岗位服务明星，请你来评选！“服务创佳绩明星耀世博”评选表格评选方式：1.请选出你心目中的“服务明星使者”、“岗位服务明星”，在“评选”一栏中打勾。2.共选出100位你心目中的“服务明星使者”、“岗位服务明星”。3.请将选票邮寄到上海市蒲汇塘路101号303室（200030）或者登陆上海市旅游局政务网参与投票。参与者将通过抽奖方式有机会得到锦江世博直通车门票。4.投票截止日期为2010年2月28日。序号姓名评选姓名评选序号序号姓名评选序号姓名评选序号姓名评选序号姓名评选序号姓名评选序号姓名评选序号姓名123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116评选罗宾（RobinRajpal）桑罗杰（SanderLooijer）JeffreyLawrence芬尼（FannyCervera）河合真理子（MarikeKawai）布鲁诺·史托迪（BrunoStorti）柯艾博（AndreCraps）孟凯文（MaurizioMoncalvo）亚历山大（AlexanderZerzer）林安富（Siji）寇德甫（Ottokurzendorfer）石川里奈（IshikawaRina）亚历山大（PaulAlexanderRellerman）汤尼·高利来（TonyColella）三谷友见（MitaniTomomi）科里（ChristopheJeanFrancoisLajus）顾卫峰徐琼江丽雅陈炳元周丰凯付佳肖瑜郭秋华徐燕姬海育顾维维汪洋詹骅王学勤龚晓雯于晓菁朱瀛韩雯雯王丹宗樱李娜顾庆会王燕姚丽萍管敏越李萍徐蔚陆幼敏杨晶晶汤杰罗彦慧邵叶峰池玉珍陈斌单既芳邱琼姜海燕马艳李玲郑永菁毛亚军管理周一新朱德良冯美福屈美强成斌刘智勤彭震伦叶永平陈慧成路遥蒋道兰陈向娟柳晓俊曹云斌刘烨梅平坚锋张春殷轶群马淑英俞晓瑾郑时桂刘慧李建滢朱丁吉魏伊锋桑琪杨俊芳付晟惠蒋黎佳刘益花黄丛丛蔡安雪俞露黄晶金丹嵇晓罗皓陈芝兰刘雯王静静高志俊佟月陈美琴赵迎迎高伟华沈文静荀捷郑旭琦陆冬梅黄娟宋琛敏范娟娟仲玫琳冯巍许丽云文忠宋雯静张国秀姓名：联系电话：Email:地址：岗位服务明星马淑英，女，1955年8月出生，上海万泉酒店管理有限公司邦臣万源大酒店公共区域员工，饭店从业时间为2年半，爱岗敬业，全心全意为宾客，积极主动投入工作，团结互助做表率。以勤奋踏实的工作风格和无私工作精神多次获得酒店服务明星以及企业形象代表等称号。俞晓瑾，女，1982年12月出生，上海宝安大酒店前厅主管，饭店从业为4年，爱岗敬业，严于律己，一步一个脚印，注重对员工培训，善于总结提高。多次获得酒店员工先进个人称号，获得浦东新区宾馆服务明星称号。郑时桂，女，1963年7月出生，上海宝矿钻石酒店公寓客房部服务员，饭店从业时间为4年，工作认真努力，对客人关怀备至，提供个性化服务，真正做到宾至如归。刘慧，女，1980年12月出生，上海国际会议中心有限公司餐饮服务部大堂吧服务员，饭店从业时间为7年，热爱岗位，钻研技能，工作精心，热情服务，虚心学习，不断进取，为每一位顾客提供优质服务。2009年获得上海职工迎世博服务行业立功竞赛活动“世博服务明星奖”。李建滢，女，1988年1月出生，上海东郊宾馆房务部领班，饭店从业时间为3年，工作态度积极，多次圆满完成重大会议接待，辅导新人，不遗余力，手把手培训新人，不断学习，提升素质，参加志愿者，服务社会。2007和2008连续两年获得宾馆年度优秀团员，被宾馆挑选为第一批优秀服务窗口示范员。朱丁吉，女，1971年10月出生，上海东锦江索菲特大酒店客房服务员，饭店从业时间为20年，热爱工作，刻苦学习，帮助新员工，“我之所做，客之所需”，发现服务，创造服务，以客人利益出发，真诚为客人服务，以优质服务得到客人一致好评。魏伊锋，男，1985年9月出生，上海明城酒店管理有限公司东怡大酒店咖啡厅领班，饭店从业时间为3年，服务意识良好，工作效率高，多次成功完成大型接待任务，受到宾客好评。在酒店举行的技能比赛中获得调酒比赛一等奖。桑琪，女，1984年1月出生，上海海神诺富特大酒店餐饮部旋转餐厅主管，饭店从业时间为8年，工作认真仔细负责，对客服务积极主动，用微笑和真心为顾客服务，获得顾客赞扬，注意充实业务能力，提高业务技能。2009年2月获得“酒店优秀员工”的称号，并且被评选为半年度酒店内部“服务明星”。刘益花，女，1965年3月出生，上海名人苑酒店经营管理有限公司客房部服务员，饭店从业时间为4年，认真负责，热情真诚，微笑天使，“服务在客人开口前”，精细化、个性化服务，苛刻钻研，提高技能，工作出色，得到顾客称赞。获得2006年度酒店优秀员工称号，2007年获得上海市旅游行业职工职业技能大赛第五名，浦东新区行业职工职业大赛获得商务酒店团体第二名，2008年获得酒店技能比赛铺床、铺台第一名。黄晶，女，1984年12出生，浦东假日酒店前厅部前台主管，饭店从业时间为4年，“用我的真心，换您的欢心”，脸上洋溢着真诚与微笑，用真情为宾客服务，关注细节，提供个性化服务，努力学习，提高技能，为顾客服务的点点滴滴，得到客人的认可。获得2005年度优秀员工，2007年度优秀团员，2008年度酒店制胜之道服务明星。俞露，女，1986年5月出生，浦东机场华美达大酒店西餐厅领班，饭店从业时间为4年，热心服务顾客，真诚帮助同事，英语口语熟练，个性化服务，让宾客乘兴而来，满意而归。她所在的班组曾被评为“五一巾帼文明岗”。蒋黎佳，女，1982年6月出生，上海张江酒店经营管理公司龙东商务酒店房务中心文员，饭店从业时间为10年，认真负责，真诚友善，及时为住客提供良好服务，主动为顾客周到服务，获得大家好评。傅晟惠，女，1980年9月出生，上海汇苑宾馆餐饮部主管，饭店从业时间为9年，工作勤恳敬业，主动带领员工完成领导交办任务，个性化、人性化服务，得到宾客好评。蔡安雪，男，1983年2月出生，上海民航置业有限公司浦东华美达大酒店前台高级接待，饭店从业时间为4年，工作认真，同事关系和睦，工作能力强，销售业绩好，一桩桩为宾客用心服务事迹体现了急客人所急，想客人所想的服务理念。黄丛丛，女，1986年11月，上海明城大酒店前厅部前台接待，饭店从业时间为2年，友善的微笑，整洁的礼仪，高效的服务，“努力做事只能合格，用心做事才能优秀”，服务主动热情，获得客人多次书面表扬，是同事学习的榜样。杨俊芳，女，1970年2月，上海学苑酒店管理有限公司华君酒店分公司房务部房务中心，饭店从业时间为5年，对工作一丝不苟，善于学习，提高技能，服务意识强，为顾客服务的一件件事迹，得到顾客好评。每年都被酒店评为优秀员工。