服务均等化项目考核标准

服务项目分值服务内容实施标准考核方法考核指标实得分扣分原因责任人一、社区卫生信息管理2分2日常信息统计：人口及其分类特征：生命统计、做好社区卫生服务工作（月报、季报、年报）。健康教育、疾病控制、妇幼保健等各种信息统计月报表合格率95%，且按时上报。卫生信息网络直报和各类要求上报的报表等查阅报告记录相关报表合格率每缺一次不得分；不按时上报一次扣0.2分10建立统一、规范的居民健康档案2009年城市≥30%、农村≥5%；2010年城市≥40%、农村≥15%；主要信息包括：居民个人基本信息、健康体检、重点人群管理记录及其他医疗卫生服务记录等查阅资料。现场查看。随机抽查20份健康档案，进行入户或电话复查。符合《国家基本公共卫生服务规范（2009年版)》要求。建档率下降1%扣1分；发现1例居民健康档案资料填写不全扣0.5分，一例虚假扣1分，扣完为止。5重点人群（0－36个月儿童、孕产妇、育龄期、更年期妇女、65岁以上老人、高血压、糖尿病等慢性病患者、结核病、残疾人、精神病人等）建立居民健康档案，规范建档率达到80%，使用率60%以上。对辖区民居尤其是0－3岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等各类重点人群进行随访和管理，并根据其健康问题和卫生服务需要更新健康档案；重点人群健康信息半年至少更新2次。方法同上。使用率60%以上。现场查看。随机抽查20份健康档案，查看是否在规定时间内有内容更新。建档率低于50%不得分，建档率下降5%扣0.6分；发现1例居民健康档案资料填写不全扣0.5分，一例虚假扣1分，扣完为止。使用率每下降5个百分点分别扣2分。2实施居民健康档案信息化管理（如无统一电子档案软件不考核）安装并使用居民健康电子档案软件，实施居民健康档案信息化管理。具有必要的档案保管设施设备。现场查看，随机抽查20份健康档案，查看是否在规定时间内有内容更新。本项考核得分＝居民健康电子档案建档率（建档人数/30%辖区内常住居民数*100%）*2.无档案保管设施不得分1制定健康教育工作计划和实施方案，并有工作总结；确定开展每次健康教育活动的内容、形式、时间、实施质量控制的方法、组织实施过程、工作人员和设备；配备专（兼）职人员；具备开展健康教育的场地、设备，并保证设备完好，正常使用。现场查看无健康教育工作计划和实施方案不得分；工作计划和实施方案具有较强的可操作性，内容全面得0.2分；有专（兼）职人员得0.2分；场地、设备、设施落实到位得0.6分，各项如有不规范，酌情扣分，扣完为止。2发放健康教育印刷资料印刷资料包括健康教育折页、有健康教育展架、健康教育处方、健康手册和医学科普读物等。每个机构每年提供不少于3种类、12种内容的印刷资料。（站和卫生室5-6种）现场查看，健康教育资料及记录。未设健康教育展架不得分。本项考核得分＝健康教育印刷材料发放率（每年发放健康教育印刷材料各类/12*100%）*2三、健康教育13分2010年基本公共卫生服务均等化项目考核标准（试行）二、建立居民健康档案17分第1页服务项目分值服务内容实施标准考核方法考核指标实得分扣分原因责任人2播放健康教育音像资料音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料,每个机构每年播放音像资料不少于6种（站和卫生室2-3种）查看播放记录及每日播放持续时间记录。本项考核得分＝健康教育音像材料播放率（每年播放健康教育音像材料各类/6*100%）*2社区卫生服务中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个,每个宣传栏的面积不少于2平方米,每季度更新1次。有栏目内容样稿或照片资料。无宣传栏不得分；宣传栏面积少于2平方米；更新少一次扣0.5分，扣完为止。社区卫生服务站和村（居）卫生室宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，每季度更新1次。有栏目内容样稿或照片资料。无宣传栏不得分；宣传栏面积少于2平方米；更新少一次扣0.5分，扣完为止。1.结合每年卫生主题宣传日，结核、艾滋、高血压、糖尿病、无烟日、儿童预防接种等主题日开展卫生宣传活动等内容的街头健康宣传咨询活动，≥6次/年。2、深入辖区托幼机构等重点场所开展健康教育≥2次/年。对城乡居民开展养生保健知识宣传等中医健康教育1次。2举办健康知识讲座健康讲座≥6次/年（必须包含1次生殖健康科普、1次老年性慢病防治、健康生活方式1次、1次预防儿童意外损伤等宣教/讲座），看现场、查文字、图片和影像等宣教资料，并适量核实，有活动记录表（时间、地点、主题、主讲人、参加人数等）针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症患者或家属、孕产妇、0-36个月儿童家长、流动人口等，定期举办健康讲座，每个机构2月至少需要举办1次健康知识讲座。其中中心每次≥30人，站20人。查阅每次健教讲座要留有相关工作记录、居民签到表和居民对讲座是否满意的评价资料、照片等。（站和村卫生室要求每2月一次）中心和镇卫生院不少于12次。讲座少一次扣0.2分，人数中心每少10人扣0.1分。2每月对辖区适龄儿童进行摸底核对调查。（不承担接种任务的卫生服务站负责摸底上报中心）查看月摸底登记表1.掌握辖区适龄儿童人口基础资料,对辖区适龄儿童预防接种进行登记和管理；2.在辖区居住的婴儿于出生后或迁入后一个月内建卡、建证。各类免疫接种工作报表、档案填写完整、数字准确，上报及时。对儿童预防接种信息实行计算机管理。按照《免疫规划综合评审方案》执行摸底登记表每少1份扣0.1分无资料不得分，数据不准确和上报不及时1次扣0.2分少一次扣0.2分三、健康教育13分查阅主题日宣传活动方案、记录、活动照片等资料。开展公众健康咨询活动2现场查看，查看机构户外、健康教育室、输液室等是否设置宣传栏。查看宣传栏更新内容样稿、照片等资料记录。设置健康教育宣传栏2四、预防接种（除第一项不承担接种任务的单位不考核）12分第2页服务项目分值服务内容实施标准考核方法考核指标实得分扣分原因责任人5为0－6岁儿童建卡建证。为辖区所有适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案，每半年对辖区内儿童的预防接种卡（证）进行1次核查和整理。建证率达98%以上，卡证符合率达90%以上。按照《免疫规划综合评审方案》执行本项考核得分＝预防接种建证（卡）率（年度辖区内建立预防接种证（卡）/年度辖区内应建立预防接种证（卡）人数*100%）*5。5为适龄儿童按规定全程接种疫苗为适龄儿童按规定全程接种疫苗，b麻风联合疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻腮风疫苗、麻腮疫苗）适龄儿童接种率以乡为单位达到95%以上。C卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗（包括白破疫苗）、流脑疫苗（包括A群流脑疫苗和A+C群流脑疫苗）、苗全程适龄儿童接种率，以县为单位达90%以上。D乙肝疫率达75%以上；住院分娩儿童首针及时接种率达95%以上。E炭疽疫苗、钩体疫苗应急接种目标人群的接种率达到70%以上。定期开展查漏补种工作。实行预防接种计算机管理报告预防接种中的疑似异常反应，并协助专业机构完成现场调查和处理。按照《免疫规划综合评审方案》执行有一条未达标扣1分；未定期开展查漏补种工程扣1分；未实施预防接种信息计算机管理扣2分。2对辖区发现的传染病进行登记并及时报告，参与现场疫点处理建立传染病报告和突发公共卫生事件报告缺席；及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，法定报告传染病无漏报；认真扫行法定传染病登记、报告制度，设有专（兼）职疫情报告人员；熟知我国法定传染病分类、报告方式与时限；有疫情登记报告薄、传染病病例和突发事件疫情报告卡片。能够协助专业机械开展疫点处理，排查密切接触者,留观随防,指导落实消毒预防等措施。结合本地区人群特点开展结构病、艾滋病等重点传染病防治的健康知识宣传，在专业机构指导下开展咨询服务。查阅传染病登记本、门诊日志。从《中国疾病监测报告信息系统》随机下载10份有关传染病报告卡信息，与传染病登记本、门诊日志进行核对，查验登记、网络直报是否及时、准确、完整。未建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度不得分；不能及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例扣0.5分；不能协助专业机构开展疫点处理扣0.5分；未开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务扣0.5分。扣完为止。传染病漏报1例不得分。1艾滋病防治掌握辖区内重点人群（吸毒社会康复人员）对艾滋病高危人群开展安全性行为教育和行为干预。社区人群艾滋病防治知识知晓率≥85%。查阅艾滋病等健康知识宣传活动记录。查阅咨询服务登记本。未开展不得分，知晓率不达标扣0.5分。2协助专业公共卫生机构开展食品、饮用水安全与职业卫生监督。协助专业公共卫生机构对辖区内食品安全、生活饮用水安全、职业卫生及公共场所卫生进行监督；协助开展相关从业人员培训；收集并报告食品安全、生活饮用水安全等相关信息。查阅卫生监督活动记录、培训资料。查阅食品安全、生活馀用水安全信息报告记录。未协助专业公共卫生机构对辖区内食品安全、生活饮用水安全、职业卫生及公共场所卫生进行监督扣1分；未协助开展相关从业人员培训扣1分；未收集并报告食品安全、生活饮用水安全等相关信息扣1分。四、预防接种（除第一项不承担接种任务的单位不考核）12分五、传染病防治10分第3页服务项目分值服务内容实施标准考核方法考核指标实得分扣分原因责任人5结核病防治对发现的肺结核可疑症状者进行登记并及时转诊治疗，其报告率为100%，转诊率为100%、转诊到位率≥90%和追踪到位率≥85%；在结核病防治机构指导下，对辖区非住院结核病人进行规范化治疗，其管理率达到100%。查阅根据专业机构提供的病人名单，非住院结核病人管理登记本、治疗记录等资料。做到送药到手、看服到口、做好防治记录。疑似病例转诊缺1例扣1分，各率每降低5%各扣1分，扣完为止。4开展新生儿访视为辖区内新生儿开展新生儿访视3次，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理等。新生儿访视率≥75%随机抽查10名新生儿，查阅访视记录表并入户或电话核实，每名新生儿访视次灵长不得少于2次。本项考核得分＝新生儿访视率（年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内登记的活产数*100%）。每降5个百分点扣1分扣完为止。本项考核得分＝0－36个月儿童保健建册率（建册人数/辖区内应建册总人数*100%）；每降5个百分点扣1分扣完为止。未设立儿童保健科不得分，未配备专职儿童保健人员扣1分。4对辖区内0－36个月婴幼儿开展儿童系统管理，包括体弱儿筛查及专案管理工作对辖区内0－36个月儿童进行系统管理，1岁以内婴儿每年健康检查4次，每2年和第3年幼儿每年健康检查2次，包括生长发育监督及评价、辅食添加指导、心理行为发育咨询指导、出生缺陷的发现及转诊、婴幼儿常见疾病的防治、意外伤害预防等，对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理。0－36个月儿童系统管理率≥55%。随机抽查10名0－3岁儿童，查阅随访记录并入户或电话核实。本项考核得分＝儿童系统保健管理率（年度辖区按要求频次管理的儿童数/年度辖区内登记全部儿童数100%）；每降5个百分点扣1分扣完为止。本项考核得分＝早孕建册率（辖区内怀孕12周之前建册的人数/该时间段内活产数*100%）；每降5个百分点扣1分扣完为止。未设立妇女保健科不得分，未配备专职妇女保健人员扣1.5分；未开展孕产妇死亡监测扣1.5分，监测漏报率不高于5%，每上升1个百分点扣1分，扣完为止。为辖区内0－36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布设立儿童保健科，配备专职儿童保健人员；为辖区内0－36个月婴幼儿建立儿童保健手册，0－36个月儿童保健建册率≥75%以上。随机抽查10名0－3岁儿童，查阅随访记录并入户或电话核实。五、传染病防治10分六、儿童保健（不承担接种任务的单位不考核）12分4七、孕产妇保健（不承担接种任务的单位不考核）12分4为辖区内孕产妇建立保健手册，掌握孕产妇数量及分布设立妇女保健科，配备专职妇女保健人员；为辖区内孕产妇免费建立孕产妇保健手册，建册率≥75%，掌握孕产妇数量及分布；对孕产妇死亡进行监测。查阅该社区一月内的孕妇名单，查验是否记录孕妇姓名、家庭详细地址、联系方式。随机抽查10名孕妇（社区孕妇数