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服务平台用户手册目录服务平台用户手册1目录错误！未定义书签。一、业务经办流程5二、人员增加6（一）职工新增申报61、业务功能说明62、办理条件63、操作步骤64、重点项目说明85、功能按钮描述9（二）职工续保申报91、业务功能说明92、办理条件93、操作步骤94、重点项目说明115、功能按钮描述11（三）职工单位间转入121、业务功能说明122、办理条件123、操作步骤124、重点项目说明135、功能按钮描述14三、人员减少14（一）职工停保申报141、业务功能说明142、办理条件143、操作步骤154、重点项目说明165、功能按钮描述16（二）职工退保申报171、业务功能说明172、办理条件173、操作步骤174、重点项目说明185、功能按钮描述19四、信息修改19（一）人员基本信息修改191、业务功能说明192、办理条件193、操作步骤194、重点项目说明205、功能按钮描述21（二）单位基本信息修改221、业务功能说明222、办理条件223、操作步骤224、重点项目说明23五、工资申报24（一）机关事业月度工资申报241、业务功能说明242、办理条件243、操作步骤244、重点项目说明27（二）医保年度工资申报271、业务功能说明272、办理条件273、操作步骤274、注意事项30六、个人补收31（一）个人补收311、业务功能说明312、办理条件313、相关业务314、操作步骤315、重点项目说明326、功能按钮描述33七、部门管理33（一）部门管理331、业务功能说明332、办理条件333、操作步骤33八、预约管理34（一）预约管理341、业务功能说明342、办理条件343、操作步骤35九、数据提交35（一）业务核查351、业务功能说明352、办理条件353、相关业务364、操作步骤36（二）业务提交371、业务功能说明372、办理条件373、相关业务374、操作步骤375、功能按钮描述38十、打印上缴结算表39（一）机关养老上缴结算表打印391、业务功能说明392、办理条件393、相关业务394、操作步骤39（二）机关工伤上缴结算表打印401、业务功能说明402、办理条件403、相关业务404、操作步骤40（三）失业保险上缴结算表打印411、业务功能说明412、办理条件413、相关业务414、操作步骤41一、业务经办流程二、人员增加（一）职工新增申报1、业务功能说明参保单位为职工申请办理建立保险关系手续，记录申报的人员基本信息、参保信息、工资信息，建立个人参保档案，建立账户信息。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）登记人员尚未在系统内参保。（3）该人员所在单位的参保状态应为正常参保状态。3、操作步骤第一步：在“录入基本信息”TAB页录入参保职工基本信息，其中带红色*号的项目为必填项（“变更原因”直接影响该业务需要准备的材料内容；参加养老保险时，用工形式会影响该人员的缴费比例，请慎重选择）。第二步：在“参保及工资信息”TAB页录入工资信息（企业单位没有分项工资，可直接在险种信息后面的工资框内录入工资），选择需要参保的险种，录入参保时间等信息（对于同险种开多户的单位，请准确选择需要参保的开户单位）。第三步：单击“保存”按钮，保存该参保人员相关信息，按照系统提示打印《社会保险参保人员登记表》。第四步：打印完《社会保险参保人员登记表》后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）“第一步”录入基本信息时“变更原因”请慎重选择，它影响该业务需要准备的业务材料。“用工形式”请谨慎选择，它会影响该人员的缴费比例。（2）“第二步”录入参保信息时“调入本单位参保时间”必须晚于“第一步”录入的“参加工作时间”。（3）在页面最上方“增加职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。如下图：（4）如果要新增两个或多个参保人员，保存时请单击“下一位”按钮，系统会清空个人编号等信息。如果单击“保存”按钮，然后接着录入下个人信息，则最后打印报表时可能会出现只有一个人信息的情况。（5）如果保存后没有及时打印《社会保险参保人员登记表》，可以在“新增人员信息列表”选中新增的人员，单击“登记表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“增加职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）登记表打印：“登记表打印”按钮单击用来打印各个险种的“人员参保登记表”。（3）下一位：如果要增加多个人，则保存时单击“下一位”，保存录入的人员信息，刷新页面。（二）职工续保申报1、业务功能说明参保单位为职工办理续保业务。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）登记人员在本单位参保，但处于“停保”状态。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要续保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查到要续保的人员。在“职工续保相关信息”TAB页查看该人员暂停时参保信息及工资信息。第二步：在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息，在下面的“选择续保险种”栏中选择需要参保的险种，录入“变更日期”及“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮提交信息，按照系统提示打印《社会保险参保人员变更登记表》。第四步：打印完《社会保险参保人员变更登记表》后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“本月已续保职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印《社会保险参保人员变更登记表》，可以在“本月已续保职工信息列表”选中续保的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“本月已续保职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（三）职工单位间转入1、业务功能说明参保单位为从外单位调入的且已经在本统筹区（本系统）参保暂停的职工办理续保。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）调入人员已在非单位的系统内参保，并处于“停保”状态。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要转入的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要转入的人员。在“职工原参保信息”TAB页中显示的是该人员在原单位的参保及工资信息等。第二步：在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息，在下面的“选择转入险种”栏中选择需要转入的险种(对于同险种开多户的单位，请选择“开户单位名称”)。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成转入业务的处理，按照系统提示打印《社会保险参保人员变更登记表》。第四步：打印完《社会保险参保人员变更登记表》后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“转入职工列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印《社会保险参保人员变更登记表》，可以在“转入职工列表”选中续保的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“转入职工列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。三、人员减少（一）职工停保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保的职工办理参保暂停申报。2、办理条件（1）登记人员已在系统内参保。（2）职工正常参保。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要停保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要停保的人员信息。第二步：在右侧“选择险种”栏中选择需要停保的险种，录入“变更日期”和“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成停保业务的处理，按照系统提示打印《社会保险参保人员变更登记表》。第四步：打印完《社会保险参保人员变更登记表》后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。(2)如果保存后没有及时打印《社会保险参保人员变更登记表》，可以在“减少职工信息列表”选中减少的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）如果在查询条件中不输入任何条件，单击“查询”按钮，可以查询出本单位所有的正常参保人员（对于职工人数大于1000人的单位不建议使用该功能，数据量大时会影响查询的速度和等待时间）。（3）如果该人员有多个险种需要停保，可以在上面的“查询条件”栏中填写变更日期、变更原因，单击“设置”按钮，完成暂停信息的填写。（二）职工退保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保或暂停参保职工办理退保申报。2、办理条件（1）登记人员已在系统内参保。（2）职工正常参保或暂停参保。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要退保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要退保的人员信息。第二步：在右侧“选择险种”栏选择需要退保的险种，录入“变更日期”和“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成退保业务的处理，按照系统提示打印《社会保险参保人员注销登记表》。第四步：单击“一次性待遇计算”按钮，生成养老保险个人账户返还的一次性待遇，然后单击“一次性待遇打印”按钮打印“一次性支付核定表”。第五步：打印完《一次性支付核定表》后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印《社会保险参保人员注销登记表》，可以在“减少职工信息列表”选中减少的人员，单击“注销表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“注销表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“注销表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）如果在查询条件中输入任何条件，单击“查询”按钮，可以查询出本单位所有的正常参保人员（对于职工人数大于1000人的单位不建议使用该功能，数据量大时会影响查询的速度和等待时间）（3）如果该人员有多个险种需要退保，可以在上面的“查询条件”栏中填写变更日期、变更原因，单击“设置”按钮，完成退保信息的填写。四、信息修改（一）人员基本信息修改1、业务功能说明修改正常参保或暂停参