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河海大学硕士学位论文服务性企业顾客价值的开发与传播姓名:刘慧星申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:钱旭潮20080401服务性企业顾客价值的开发与传播作者:刘慧星学位授予单位:河海大学本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:26144073-f89b-40b5-b68d-9df500b520cf下载时间:2010年9月18日