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西南财经大学博士学位论文服务补救对顾客购买行为意向影响与补救改进策略分析之研究姓名：许嘉伦申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：周殿昆;李培齐20070901服务补救对顾客购买行为意向影响与补救改进策略分析之研究作者：许嘉伦学位授予单位：西南财经大学本文读者也读过(9条)1.刘鹏管理软件产品的多样化策略研究[学位论文]20102.谭春珍基于环境保护的中小企业可持续发展模式及发展战略研究[学位论文]20103.陈维基于产业链演进的C公司发展战略研究[学位论文]20104.杨振国中小股份制商业银行贷款定价研究[学位论文]20105.戴化勇.袁声莉农村顾客抱怨行为及影响研究——基于湖北农村市场的实证研究[会议论文]-20096.罗晓清中小型外贸企业外贸代理经营策略研究——以M进出口公司为例[学位论文]20107.周京海基于生命周期的IT商用产品大客户销售项目管理研究[学位论文]20108.关怡电子商务环境下供应商关系管理的研究[学位论文]20109.任建文我国企业效能监察的全面风险管理策略研究[学位论文]2010本文链接：