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1某省高新技术创业服务中心上海慧特信息技术有限公司二零一零年十一月2某省高新技术创业服务中心，是面向科技型中小企业服务的公益性事业单位。“中心”的宗旨和职责是依据某省科技发展规划和产业发展方针，立足省会，面向全省，为中小企业提供全程优质综合服务，创造科技成果转化的优良环境，培养高新技术企业和企业家，促进高新技术成果商品化、产业化，推动某省经济发展。为加强某省高新技术创业服务中心及其孵化器信息服务体系，我司根据高某省高新技术创业服务中心基本需求和以往服务经验，拟建某省高新技术创业服务中心孵化器信息服务系统，并提报相关建设方案。本方案建议书重点讨论本平台目标、定位、系统建设的总体构架与内容，在充分分析上述系统目标之后，我们提出一个具体的技术实现框架，阐述我们项目实施计划和技术支持服务以及维护方式。1.项目概况“某省高新技术创业服务中心”致力于以先进的互联网为载体，搭建一个以宣传推广中心形象、服务大众、共享资源以及数据管理和统计为主的信息服务平台，将有利于政务政策公开、服务大众、增进投融资、收集信息反馈、完善和协助数据统计、促进相关部门联动、接受社会监督和开展网上办公，从而将“某省高新技术创业服务中心孵化器信息服务系统”打造成为某省孵化器信息服务系统中最具权威性的服务类信息平台的品牌。最终促进孵化器与孵化器、创业企业与企业之间的信息联动和资源共享以及数据管理和统计为主的信息服务和功能性平台。32.系统建设目标我们将通过本系统的建立，加强高新技术创业服务中心的信息化建设，推进政务公开，优化信息服务，畅通交流渠道。另外通过本系统为各在孵企业提供国家各项法规制度在某省的解释、贯彻和实施说明各项优惠政策等，为提高中心的整体服务水平。宣传某省孵化器，展示孵化器企业，推动鼓励大学生创业，提供创业服务信息，突出某省高新技术创业服务中心在全省孵化器中的地位，利用网络对科技型中小企业提供孵化、创新、融资上的支持与帮助，同时收集各种反馈信息，改进工作，加强孵化器之间的数据联动及信息资源共享，便利相关数据的录入、统计和上报。本系统面向的用户主要是在孵企业、相关创新企业、有创业准备的大学生、创业服务中心及相关领导，他们将通过本系统提供的大量信息对各项法规制度，各项工作流程公布；另外，通过本系统的推广宣传及所发布的信息为在孵企业提供展示服务等。综上所诉，本系统的目标：宣传高新技术创业服务中心形象建立孵化器信息数据库，以供相关信息的查询和管理。开展电子政务，加强数据的录入、分析、统计及上报。提供交流平台，创业企业间的交流联动，营造积极氛围。提供在线答疑、提供相关培训及服务。系统内部资源共享及对接，加强孵化器间的联动。公布相关优惠政策及法律法规、及相关行业动态。数据传输及拓展。……43.系统设计原则3.1首要原则-安全可靠、经济实用首要解决的问题是系统的安全可靠性。由于电子政务系统的情况比较复杂，因此系统设计时要充分考虑各种可能的系统故障（如：通讯网络、主机、支付设备）和各种可能的数据不一致现象。本系统是一个365*24小时的实时系统，达到高可用性的手段有：容/抗错和故障恢复。容错的主要手段是冗余，可以考虑采用主机备份、系统备份、数据多种备份方式、存储设备冗备份等技术来确保系统在单点故障情况下的正常工作。抗错的主要手段是程序设计时充分考虑各种可能的系统损坏和数据不一致，保证在错误情况下能够降级运行。故障恢复指在故障产生后能迅速恢复正常运行，这要求数据的备份措施一定要完善，以防数据丢失。3.2目的性、专业性明确的目标群体和目的本站的主要目标群体为某省孵化器内的在孵企业、未入孵的初创期中小科技型企业以及大学生创业者；目的是宣传孵化器，促进某省初创期企业的发展和成长。专业性充分展示孵化器为企业所做的服务树立某省孵化器的权威门户系统，更准确的为目标群体服务3.3扩充性、维护性扩充性：计算机技术和系统业务都在不断的发展，较好的可扩充能力是本系统生命力和适应需求的重要条件。保证系统具有良好的发展性是关系本系统是否能被用户接受并扩大影响、继续发展的关键之一。所以考虑在平台的逻辑架构上我们把平台的扩充性和延展性作为重中之重。5易维护性：操作简便灵活性，健壮性：系统的使用人员除了有计算机操作经验的专业人员外，还有各类业务人员，应保证系统具有较好的维护性和操作简便灵活性和在操作错误情况下的健壮性。业务规程参数化：系统运行过程中，公务制度和模式都会不断的变化，保证系统设计具有较好的前瞻性，对公务办理规程进行合理的参数化设计也是非常必要的实际原则。4.系统的服务模式4.1系统的定位“某省孵化器信息服务系统”，是在某省高新技术创业服务中心发展和支持、帮助科技型中小企业提供孵化、创新、融资信息服务基础上，建立的一个专业型电子信息服务交流平台。“某省孵化器信息服务系统”以面向某省各创新科技型中小企业、创业大学生、园区内的在孵企业、潜在的创业者及相关职能部门和领导提供各项政策制度信息公布和网上查询、解释服务、交流、信息反馈、信息统计和资源共享为主。通过建立专业的电子信息服务平台，为受众提供各项信息服务、组织各项信息资料反馈入库工作以及对各项服务工作进行监督和管理。4.2优秀的交互功能一个成功的信息服务平台，除了以具有创意的服务、办公支持模式吸引访问者以外，最重要的一点的就是其访问界面要具有友好的交互功能，无论是在信息、事务区域还是在咨询、服务区域，访问者可随时可以与该系统进行方便的交互。所以在系统前端每个栏目的规划中都设计了用户非常方便进行查询、搜索、咨询、反馈等交互功能，使用户无论在哪一级页面都可以得到方便的在线咨询、服务。4.3在线交流功能利用互联网不受时空限制的特点为所属机构提供全面周到的社区服务，提供6实时的交互服务如：信息查询、信息发布、在线查询、在线提问、电子邮箱等，使各会员单位可以“自由”的发布相关信息和进行相关信息查询同时可进行在线提问。这些功能通过加强各会员单位的参与感来达到在线交流的效应，使访问者毎一次访问本平台都能得到切实有用的信息、及时了解到相关分政策法规，从而扩大网络服务系统的影响力和公信力及权威性。4.4网上办事的功能为加强平台的实用性，本功能模块包括办事指南、表格下载、网上查询、网上咨询、办结公示、资料录入、统计管理等服务，主要介绍某省创业中心的重要办事机构、办事项目、办理程序和规范，提供表格下载、办事查询、结果公示等服务，简化办事手续，提供方便快捷的办事通道，同时为管理者提供便捷的统计调用通道，一键式功能服务。4.5网上自选界面功能为加强平台的多样性和多变性，我们将提供多个主页面主题界面，可供管理员进行定期维护管理，一键式更换方便快捷。在相关版块为会员提供满意的网站免费模板（多数量），提供可定制栏目、专题、频道的页面样式以及方便的模板样式设计工具。5.系统设计及栏目、功能描述根据某省孵化器信息服务系统的基本要求，结合创图网络科技多年以来从事平台搭建和电子政务系统构架的经验，策划和构建某省孵化器信息服务系统整体基本栏目和内容。在结构上：我们始终保持一种方便、清晰明确的浏览路线。在功能上：从各方面尽量满足网上访问者及其他所属机构的各项要求。在数据联动上：尽量满足和加强孵化器与孵化器之间、创业企业之间、孵化器与企业及系统管理人员之间加强联动、和资源共享，并搭建数据库。7在拓展性上：在构建数据平台的基础上，尽量考虑相关功能及数据联动的扩展性，着重系统的功能性。系统功能说明—前台显示与浏览1）前台能够按类别显示新闻信息2）信息按照目录、详细情况两级显示3）信息目录分页显示，浏览者能够在任意页间跳转4）能够定义最新信息，前台能够给最新信息定义“New”标记5）信息内容包括文字和图片；6）信息支持类别、关键字等多种方式的查询，便于浏览者方便的找到所需的信息；7）系统能够自动为信息标记发布日期；8）系统自动记录新闻的点击数；9）系统录入并自动生成注册孵化器及其内的在孵企业的相关展示信息；10）显示相关信息和资源共享。系统功能说明—后台管理1）管理员登录后台能够对对新闻进行查询、修改、删除操作；2）管理员能够对类别进行管理，能够添加、修改、删除新闻，支持批量操作；3）管理员能够查看信息浏览次数；4）管理者能后对数据信息进行调用和公布；5）管理员能导出相关数据进行统计并上报；6）管理员能够审核录入信息，并对进行编辑和发布；7）管理员可以更换主页风格；88）管理员可以根据需要调整项目类别及功能类别。……5.1栏目设置：新闻中心\创业中心\创业服务\服务平台\大学生创业\创新基金创业孵化协会\企业数据上报\精品企业\在线交流5.2系统构架图：根据需要，整个信息服务平台为动态系统，信息数据之间的相互关联，包括新闻、政策文件、企业信息、企业产品之间需要互联互通，从而达到系统数据的流通。5.3平台数据系统交互模块FLASH导入系统结构首页（附电子邮箱登陆口）新闻中心大学生创业精品企业创新基金服务平台创业服务企业数据上报创业孵化协会创业中心在线交流91011为加强某省高新技术创业服务中心孵化器信息服务系统的扩展性以及其实用性，拟定本系统能收录整个某省的所有孵话器信息并在前台展示，针对各个孵化器中的某个孵化器中的某个企业进行前台信息显示、后台数据调用、后台数据查询、并可以导出EXCEL表格、数据上报（供统计用）。此系统可对孵化器各项业务及工作提供标准的信息服务调用，促进企业间的信息共享和资源整合以及对话交流，促进体系融合，并为在孵企业提供完善的创业信息从而达到优化其创业环境的目的。5.4平台栏目及功能描述网络技术构架12新闻中心、创业中心、创业服务、服务平台、大学生创业、创新基金、创业孵化协会、企业数据上报、精品企业、在线交流1)新闻中心主要分为三个模块：中心动态、通知公告、行业新闻主要介绍中心的相关工作动态、重要的通知公告以及播报相关行业的新闻。2)创业服务主要分为四个模块：融资服务、创业政策、辅导培训、房屋信息主要介绍中心的相关服务、投融资信息服务、通报和公布以及统筹相关创业政策、提供相关的辅导培训课程以及资料，同时公布有关创业优惠房屋或房租补贴等相关信息。3)服务平台主要介绍相关平台和展示相关平台，平台根据需要可多个展开，可以根据后13台管理者的需要开设多个平台窗口。4)大学生创业主要分为三个模块：大学生创业政策、大学生创业见习、成功案例。主要介绍和公布政府支持大学生自主创业的相关政策、帮助和支持及发布大学生创业见习。通报和公布优秀的大学生创业的事迹。5)创新基金主要分为四个模块：基金介绍、申报程序、申报辅导、项目监理。主要介绍基金的介绍以及申报流程，并发布申报该基金的注意事项，同时对已申请基金成功的企业进行监理、公开。6)创业孵化协会主要分为三个模块：协会简介、协会动态、会员单位。主要介绍协会的职能、机构设置等，并公布协会近期的工作动态及政策取向，同时开设会员单位页面，注册或在孵企业拥有账号，并拥有特有版面介绍自己的企业（模板式：介绍、公告、产品、联系方式等）。7)精品企业对优秀标榜企业、表现相对突出的企业开设版面对其进行展示。关于平台内孵化器数据管理系统1)建设目标本孵化器数据管理系统包涵各个孵化器介绍、孵化器内数据采集录入、孵化器形象及政策展示等各项工作。以全省孵化器的相关业务服务为开发核心，以服务和共享及展示为基调，从而打造成一个简便快捷，以信息服务和数据管理的综合性服务系统。2)系统结构图14孵化器数据管理系统孵化器数据展示孵化器数据收集孵化器数据分析3)孵化器数据展示孵化器数据展示是某省创业中心的重要的业务体系，是整合某省孵化器信息展示的重要平台，对外展示某省各孵化器的外貌、及相关政策信息。信息展示：通过FLASH技术根据平台整体的设计风格以某省地图为界面制作孵化器展示首页面，各孵化器位置标示到地图上，鼠标移动到该热点上显示孵化器的名称及外貌缩略图等信息，点击进入，每个孵化器都有一个自己的FLASH展示页面，展示该孵化器的的各类信息，包括名称、简介、外形（图文并茂，各个孵化器可以根据自己的需要在自己对应的孵化器页面上上传自己的LO