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产品信息与售后日期：2012年10月18日讲师：课程内容：一.五金龙头产品类型介绍:二.产品结构设计原理和构造:三.产品安装注意事项:四.常见问题的解决和产品维修:五.产品正常维护和保养:一.五金龙头产品类型介绍市场上五金龙头产品主要分为以下几种类型:1.脸盆龙头2.浴缸龙头3.厨房龙头4.淋浴龙头5.快开龙头一.五金龙头产品类型介绍1.脸盆龙头脸盆龙头分为以下几种：单孔双孔高脚低脚分体式一.五金龙头产品类型介绍2.浴缸龙头浴缸龙头分为以下几种：带提拉不带提拉分体式一.五金龙头产品类型介绍3.厨房龙头厨房龙头分为以下两种：旋转式抽拉式一.五金龙头产品类型介绍4.淋浴龙头淋浴龙头分为以下几种：直杆淋浴暗装淋浴普通淋浴一.五金龙头产品类型介绍5.快开龙头快开龙头分为以下几种：洗衣机龙头角阀一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：1.单把单控2.单把双控3.双把双控4.多功能一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：1.单把单控---一个手柄只控制一个功能开关闭作用。一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：2.单把双控---一个手柄控制两个功能的开关闭作用。一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：3.双把双控---两个把手控制两个功能的开关闭作用。一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：多功能混合式---2个或3个把手控制2种以上功能。一.五金龙头产品类型介绍按照产品使用功能，一般分为以下几种类型：另从美学和设计理念等方面考虑还有许多不同的造型和功能。二.产品结构设计原理和构造:所有龙头产品主要结构分为进水部位，控制部位，出水部位。----进水部位包含进水管，曲脚，螺母，主体。----控制部位主要包含阀芯，分水阀体，把手。----出水部位主要为出水管，网咀，花洒，喷头等。二.产品结构设计原理和构造:水龙头功能主要是通过阀芯的控制来起到使用的关闭和打开作用，同时可起到冷热混合水调节作用，现有卫浴市场在产品使用功能外，还作为一种生活艺术来体现在产品上。二.产品结构设计原理和构造:常用产品的组织构造和零件识别-1-----------见附图三.产品安装注意事项:！！！！产品在销售过程中请提醒客户安装注意事项。！！！！客户在安装时请详细查阅安装说明书的安装操作步骤指示，确保产品不会在安装过程因不恰当的安装导致产品损坏。三.产品安装注意事项:1.客户购买产品在安装时，需去除安装管道内杂物，（水龙头阀芯属于精密零件，杂物容易对水龙头堵塞或其它影响）。2.并先通水确认管道正常，（通水过程中会排除管道内的储存压力，避免管道的压力超出产品的承受负荷0.25MPA25KG水压）。三.产品安装注意事项:3.产品安装前需在进水管道内装过滤网，确保流入水龙头里面的水无颗粒状或块状杂质，避免水龙头阀芯或网咀堵塞。4.龙头工作水压为0.05-1.0MPa。5.环境温度低于0°时，需排空管道内存水，否则可能出现冰冻现象，甚至导致管道或产品涨裂。三.产品安装注意事项:产品安装固定在台面的，相对应的洗手盆或马桶都已经有固定孔位置，所以在装配过程，装配孔尺寸的影响较小，但要注意部分产品厂商在包装时为整体零件已装配好，安装过程中需把部分零件拆卸后再安装的，在拆卸过程中需注意对产品表面的防护和零件的遗漏。三.产品安装注意事项:产品安装固定在墙上的需注意产品安装的尺寸位置，特别是淋浴类产品，产品固定墙两进水孔的中心矩为150MM，并要求与墙面平行和垂直，倾斜控制在3°以内，这样既保证产品的安装的方便和美观效果，同时会很大程度减少产品安装导致的其它问题点（如漏水现象）。三.产品安装注意事项:产品的连接部位设计上都有橡胶平垫圈和O型环做密封作用，不需另外增加生料带缠绕使用，避免螺纹在扭紧过程中配合余量偏紧，在使用过程用扳手或其它工具强行扭进，导致零件损坏，造成其它问题。四.常见问题的解决和产品维修:售后过程中常见的问题一般为以下几点：1.阀芯漏水2.连接处漏水3.配合不良4.表面腐蚀四.常见问题的解决和产品维修:1.阀芯漏水产生原因为：1-1.阀芯损坏1-2.O型圈破裂或老化1-3.阀芯装配不到位松动1-4.阀芯受力过大破裂解决方案：---阀芯损坏和破裂的更换阀芯处理，---O型圈破裂或老化的更换O型圈处理，---阀芯装配不到位的可取下阀芯后再重新装配即可。四.常见问题的解决和产品维修:2.连接处漏水产生原因为：2-1.漏放橡胶垫或用错橡胶垫2-2.锁紧不到位或配合压紧松动2-3.连接件损坏解决方法：---使用正确橡胶垫---重新锁紧连接件---更换连接件四.常见问题的解决和产品维修:3.配合不良产生原因为：3-1.螺纹配合不良3-2.两配合件配合不到位3-3.配合位置不正解决方法：---螺纹碰坏或本身加工不良，更换损坏零件---配合件尺寸不良，更换配合件---确认安装尺寸和零件安装尺寸四.常见问题的解决和产品维修:4.表面腐蚀产生原因为：4-1.使用环境酸碱度高4-2.长时间未做零件清洗4-3.清洗用具酸碱度偏高4-4.产品零件镀层已破坏解决方法：---使用环境需确保在产品正常使用范围---经常对产品表面做清洗动作---产品清洗时用棉步细擦五.产品维护和保养:1.产品在使用过程中每月拆下过滤网清洗一次，如水质太差，每周清洗一次，或当出水量偏小时需立即做清洗动作，正常清洗部位为进水管过滤网，出水网咀，花洒或顶喷连接处。2.产品在使用过程中用清水和棉布细擦产品即可，清洗频率为使用后立即做清洗去除洗手液或肥皂液的残留。3.