汽车技术服务与营销专业教学与学习指导书

本文由奋起向上wen贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。汽车技术服务与营销专业教学与学习指导书焦作大学机电工程学院前言为了使同学们了解汽车技术服务与营销专业的概况,认识其知识构成,能力取向和教学规范,进而掌握好教与学的主动权,我们拟定了本教学指导书.教学相长,教师的引导与学生的能力作业都十分重要.科学而全面地理解学科知识,是学好专业的前提之一,全面体察,心中有数,面向社会,学以致用,把每一个局部的努力都同最终目的联系起来.汽车技术服务与营销的专业教学已经初成体系,教学大纲的生命力表现在不断完善和改进的过程之中.因此,不宜视指导大纲为不变的教条,也不能把丰富的知识简化为一个框架.但这一切并不影响它的规范作用和指导意义.明辨之,笃学之,这才是我们应取的态度.目录一,专业培养目标……1二,人才培养要求……1三,课程设置及理论课程简介……2四,独立设置的实践教学环节……4五,素质教育的有关说明……5六,实训基地建设与专业建设指导委员会……6七,专业课程设置及教学进程表……14八,专业知识及技能模块设置一览表……17九,独立的教学实践环节设置进程表……20十,专业教学总周数分配……20十一,本专业培养方案学时学分比例表表……21十二,水平测试及评价……21十三,毕业论文指导及要求……22十四,本专业相关证书及要求……22十五,本专业相关法律法规……22十六,教学方面的规章制度,规定……22一,专业培养目标1,培养目标本专业培养拥护党的基本路线,德,智,体,美全面发展,具有与本专业相适应的文化素质和良好的职业道德,掌握必需的专业理论知识,具有较强的实践技能和实际工作能力,德,智,体,美等方面全面发展的高等技术应用性人才.毕业生具备汽车技术服务及营销等方面的基本理论知识和专门知识,掌握机械与电子技术的基本知识和相关技能,可在汽车营销行业及汽车品牌专营店从事前台接待,汽车配件经销企业,保险,索赔,评估,检测,故障诊断,汽车维修保养等工作,可以从事汽车配件销售与管理,售后服务等营销业务及其他基层管理工作,也可以从事工程机械等其它机电产品销售与技术服务与管理等工作.2,职业岗位群分析本专业毕业生适合就业的岗位有:(1)汽车市场及知名汽车品牌的特约经销企业从事市场策划,汽车营销等技术工作;(2)汽车配件经销企业,保险,索赔,检测,故障诊断,汽车维修保养进行汽车配件销售与管理,售后服务等营销业务和其他基层管理工作;(3)汽车销售维修服务企业从事相关技术工作;(4)汽车贸易和旧汽车交易,汽车租赁等部门从事业务和管理工作;(5)汽车维修业务接待等.二,人才培养要求1,知识要求(1)掌握基本政治理论和一定的人文社科基础知识;具有阅读和翻译本专业外文资料的初步能力;具备计算机应用的基本知识.(2)具有本专业所必需的基础理论知识.掌握电工与电子技术,机械制图与AUTOCAD等课程内容的专业基础理论.(3)具有机械工程,电子技术,计算机等三方面必需够用的技术基础理论知识的一定的专业理论知识.(4)掌握一定的经营管理基本知识.2,岗位基本技能要求(1)掌握一般钳工的基本操作技能.(2)掌握汽车各组成部分的结构以及装配关系;能够正确拆装发动机和底盘;学会正确使用汽车维修工具,量具,设备等.(3)掌握汽车发电机,起动机,照明与信号系统,电子点火系统,汽车空调系统的拆卸,装配,检测,调试等.(4)掌握汽车发动机,底盘,车身各电控系统的结构,组成,各部件间的装配关系,掌1握主要零部件性能的检测等,学会正确使用检测仪器,设备等.(5)掌握汽车营销,信贷,保险,评估,网站建设与信息反馈,汽车售后服务等的基本技能.3,岗位综合技能或技术应用能力要求(1)具有高等数学知识,能够解决工程应用中的一般数学计算问题;具有计算机应用的基本技能,通过计算机技能等级考试.(2)通过国家专科英语水平考试,掌握4000英语单词和相应的本专业词汇,能阅读和翻译本专业有关的英文技术资料的初步能力.(3)掌握常用的汽车检测方法与常用设备的使用,具有汽车售后服务等方面的知识与技能.(4)学生具有汽车电器与电子设备检修,一般简单故障的检测与排除,汽车营销,信贷,保险,评估,网站建设等方面的知识与技能.(5)具有汽车驾驶基本技能,达到小型汽车驾驶技术合格水平.4,素质要求(1)具有坚定正确的政治方向,了解并掌握马列主义基础理论,具有正确的世界观,人生观和价值观,具有社会主义民主与法制观念和良好的思想品德,社会公德和职业道德.(2)具备岗位必需的基础理论,基本知识,掌握科学的思维方法,学习方法,并具有一定的自学能力;具有不断学习,自我发展的自觉意识和基本能力,具有可持续发展的能力.(3)具有良好的身体素质和正确对待成功与挫折,正确处理人际关系的心理素质,以及吃苦耐劳的精神.(4)具有较强的动手能力,能够适应本专业岗位群工作的需要;具有科学,高效的学习方法以及良好的学习态度和工作态度.三,课程设置及理论课程简介1,机电基础模块(1)工程制图本课程主要介绍读图和绘图的原理和方法,培养学生空间想象和空间构思的初步能力.(2)(汽车)机械基础包括工程力学,工程材料,机械原理与零件等.(3)液压传动包括流体力学的基本知识,液压传动系统中各部件结构和功用,液压系统的工作过程.(4)AUTOCAD软件初步掌握AUTO-CAD的基本指令,操作方法与绘图技巧.(5)电工与电子技术基础本课程主要介绍电工与电子技术的基本理论,并能对电路进行初步分析;使学生了解常2用电机,电器,电工仪表和电子器件的基本工作原理,性能和功能,为学习有关后继课程奠定必要的电工和电子技术方面的基础.2,汽车技术基础模块(6)汽车构造*汽油和柴油发动机的构造及工作原理,汽车的传动系,行驶系,转向系及制动系构造及工作原理等内容.(7)汽车电器与电子设备*包括蓄电池,交流发电机,起动机,传统点火系,电子点火系及照明,仪表,信号系统等内容.(8)传感器与检测技术主要介绍常用传感器的原理,传感器与检测系统的信号处理技术,典型非电参量的测试方法及计算机控制测试系统等.(9)汽车发动机电子控制技术*包括燃油电控喷射,电子点火系统,怠速控制,三元催化转换系统,燃油蒸发回收系统,废气再循环系统.(10)汽车底盘电控技术包括电控自动变速系统,制动防抱死电控系统,驱动防滑电控系统等.3,汽车技术服务模块(11)汽车检测与维修技术*通过本课程的学习,培养学生具有汽车故障诊断的基本知识和理论;并且具有对现代汽车基本结构系统的检测,故障诊断及其维修的实践能力.(12)汽车运用工程包括汽车动力性,燃油经济性,行驶安全性,平顺性和通过性,汽车技术状况的变化等.(13)汽车评估与鉴定包括二手车评估,事故定损鉴定等内容.4,汽车营销模块(14)汽车及配件的营销与管理*讲述汽车市场调查,市场预测,营销策略,售后服务及电子商务等内容;本课程讲授汽车零配件的代号规则,汽车零件的名称,汽车配件的品种规格及技术参数,常见车型零配件的基本价格,汽车配件的识别与选购等知识,汽车配件营销的基本理论知识与技巧.(15)商务谈判与推销技巧本课程主要研究商务谈判的基本理论和基本策略,系统地揭示企业在对外商务活动中如何在不违背本方利益和企业形象的基础上加强与对方的合作,提高谈判的效率,达成对合作各方都满意的协议的规律.其主要学习内容包括谈判及商务谈判的基本理论,原则,方法,3商务谈判的基本过程如开局,磋商,签约等各阶段的主要内容和方法,商务谈判的策略与技巧等.(16)汽车保险与理赔汽车保险与理赔的基本知识和基本理论.5,专业拓展模块(17)汽车服务企业管理主要讲授汽车服务企业的特点,运用现代管理的理论和方法,对企业各项管理活动进行了系统的论述.其主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制,经营管理,技术管理,人员管理,物资管理,质量管理,财务管理,成本管理,职场形象礼仪,沟通技巧等.(18)汽车专业英语本课程讲授现代汽车使用说明书,汽车构造,使用,检测和维护等方面的内容,借助字典能熟练阅读英文汽车说明书,维修手册等技术资料.(19)网页制作以静态网页为主,采用理论与实践相结合的方法,注重培养学生的操作技能.通过该课程的学习,能够全面掌握网页设计及制作技术,在网站开发方面具有一定的应用能力.(20)汽车节能,排放与控制讲述汽车发动机节能,整车使用节能,汽车污染物的形成及其控制技术等.(21)汽车文化以文化为线索,介绍汽车发展史话,中外汽车工业,汽车的外形变化,汽车的未来与公害防治,赛车风云,汽车品牌和商标,汽车时尚,汽车的概念与基本结构等内容.四,独立设置的实践教学环节独立的实践教学环节33周,按每周28学时,折924学时,课内实际学时1701学时,实践教学环节(共376学时)占教学总学时(2625学时)的比例为14.32%.独立的实践教学环节设置项目及进程见附表二.主要实践环节内容介绍如下:1,入学教育和军训入学教育:学习学校有关规章制度,介绍学习生活环境,了解所学专业的特点,以便尽快适应大学学习生活;军事训练:通过军事训练,了解军事基本知识,提高国防意识,培养良好生活,工作习惯.2,电工与电子技术实习学会常用电工工具,仪表及仪器的使用与维护,掌握电工电子技术的基本操作.3,发动机拆装实习了解汽车发动机的总体结构,学会发动机的拆卸,装配与调整,掌握发动机两大机构与五大系统的基本功能,组成及结构特点.44,汽车底盘拆装实习了解汽车离合器,万向传动装置,普通变速器,自动变速器,主减速器,差速器,转向系与制动系等的功用及结构特点,通过实际操作训练,掌握汽车底盘各总成的拆卸,装配及调整的方法与技能.5,汽车电器与电控技术实习汽车发动机,起动系,点火系以及汽车照明,仪表,信号系统等的拆装及故障诊断实训;汽车发动机,底盘等电控技术的原理结构与故障诊断技术实训.6,汽车技术服务与营销见习参观见习汽车技术服务与营销企业的汽车检测与故障诊断,汽车维护保养,汽车技术服务与销售等专业环节.7,汽车驾驶实习通过驾驶实习使学生熟悉汽车的结构,性能,起动方法和驾驶操作要领.掌握汽车的使用性能,并且能够正确识读汽车各种仪表,通过实际操作,基本掌握驾驶操作技术(包括起步,变速,停车,转向,倒车,调头,油门使用等).8,毕业实习及毕业论文使学生通过3年的理论学习,技能训练,素质培养等得到全面而综合的检验,要求学生进入汽车服务与营销领域有关的单位,进行实地见习,并结合联系工作实际,结合专业知识,撰写具有一定学术价值的论文一篇.9,顶岗实习顶岗实习等有利于增强学生实践能力的教学模式,把职业道德作为能力的组成部分,融入在教学活动中,通过在实际生产岗位的跟班锻炼和学习,全面熟悉和适应实际工作环境,为即将到来的就业,择业积累工作经验,创造就业条件,增加选择机会.五,素质教育的有关说明把每个学生必须具备的基本素质作为必修课进课堂;把与学生的个性,特长,爱好,专业需要等紧密相关的素质,作为选修课由学生选择学习,全方位地实施素质教育.使学生达到以下要求:(1)具有坚定正确的政治方向,了解并掌握马列主义基础理论,具有正确的世界观,人生观和价值观,具有社会主义民主与法制观念和良好的思想品德,社会公德和职业道德.(2)具备岗位必需的基础理论,基本知识,掌握科学的思维方法,学习方法,并具有一定的自学能力;具有不断学习,自我发展的自觉意识和基本能力,具有可持续发展的能力.(3)具有良好的身体素质和正确对待成功与挫折,正确处理人际关系的心理素质,以及吃苦耐劳的精神.5(4)具有较强的动手能力,能够适应本专业岗位群工作的需要;具有科学,高效的学习方法以及良好的学习态度和工作态度.六,实训基地建设与专业建设指导委员会(一)校内实习基地简介1,数控加工技术实训中心使用面积:121平方米开设组数:2组主要设备名称:XKN713立式数控铣床;CK0628数控车床;DK7732E数控电火花线切割机床.主要实验项目:数控车床实验:数控车床操作,数控车削加工;数控铣床实验:数控铣床操作,数控铣削加工;数控电火花线切割机床实验