汽车美容各项服务流程

汽车美容各项服务流程（都有接车、验车、交车、送车流程，有的就复诉了）洗车流程：步骤一：接待、验车。当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好，并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.，并询问是否还要其他服务并进行介绍。步骤二：取脚垫。双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内.注意:查看车钥匙。如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗.步骤三：冲水水枪对地调好水压（约为4~~6兆帕），运用手腕的力以赶水的方式按从上往下，从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面，拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。步骤四：打泡沫。操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管.顺序:从远到近。是指从车部位离泡沫机最远处起。注意:避免重复喷洒,以造成无谓的浪费.步骤五：擦洗。用羊毛手套分上下部位的顺序，快速且均匀地擦洗。顺序:上面大致为：引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面：前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓（可以在第一遍冲水时同时操作）注意：①为使擦洗时速度快，擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽视的部位.一定要用手指按下去擦。③轮胎要用力刷洗干净，轮鼓最好用羊毛手套清洗。步骤六：再次冲水。如果气温较高，应先快速把车全身打湿一遍，以免泡沫发干，然后用常压水从上到下冲淋直至不见泡沫。顺序：车顶—后挡玻璃—后盖—转至另一侧上半部—下半部—车尾（回）—上半部—下半部—前挡玻璃—前盖。注意：边缝，反光镜，门抠手等部位一定要仔细冲干净。步骤七：泼电脑水蜡。（有条件的使用）操作标准：调好水蜡（比例为——去水剂：水蜡：水=1：1：600），均匀地泼洒车身，使车表面的余水能迅速流失，以缩短擦车时间，还可以使车擦干后在原有的基础上增加一定的光泽度。注意：调水蜡比例要适当，以免耗费成本。泼水蜡尽量泼开，速度要快。步骤八：拖水。用大号毛巾（不掉毛的纯棉毛巾）从车头至车尾拖水2次，须二人操作，然后折叠好毛巾，由一人快速把车身侧面拖水一次。注意：①有天线的要小心，不能拉坏天线。②拖第一遍后最好把毛巾稍微拧干，动作要快，以免影响下一个环节。步骤九：擦水，吹水。擦水操作：用中号毛巾迅速地擦干车表面，特别是在气温较高时，以免水分蒸发而留下水印。用气枪把倒车镜以及一些有水存在的地方吹一遍，之后在擦拭干净。步骤十一：擦内室。用毛巾按从上到下从内到外的顺序进行擦拭，可二人配合，也可单独完成。顺序：玻璃（前.后.侧）—仪表台——烟灰缸—储物箱—座椅—门包—门边框上半部—尾箱—门边框下半部注意：①毛巾要干净并拧干，一定要按顺序擦拭，毛巾要折叠好。②烟灰缸要仔细的冲洗干净并吹干。③仪表台及边缝死角等部位要用小毛刷清洁。未经车主同意不要随便改变或丢弃车内任何东西，雨刮器与转向灯开关及其他电器开关处一定要轻轻擦拭。④操作时不要把脚放在车内，如有需要应自备脚垫。步骤十二：洗脚垫将脚垫用水冲洗一遍，洒上洗车夜，用刷子用力洗干静，然后放到甩干机甩干晾晒。步骤十三：脚垫还原将已清洁并甩干过的脚垫完好地归还原位，塑料脚垫要尽量拍干擦干，不要垫反或垫错，更不要与其他车的脚垫弄混。注意：脚垫不要碰到座位或随便乱放。步骤十四：轮胎上光。用轮胎光亮剂给轮胎上光，刷时要均匀，要刷至轮胎外部最边缘内2-3厘米。步骤十五：质检对车内外做全面的检查。是否有无水渍或其他脏物，玻璃是否干净明亮，内室是否还原。步骤十六：交车归还车钥匙并请车主验车，耐心接受车主的反馈信息。另外可根据车况做适当的推销。步骤十七：送车放好踩脚脚垫，打开车门请车主上车并指挥倒车直至车主离去。汽车打蜡流程：（手工以及机械两种，基本步骤相同）步骤一：验车洗车就不详细介绍了步骤二：去柏油用柏油去污剂对车身进行去柏油，重点部位是下半部，喷上柏油去污剂，过几十秒去擦拭，因为有个溶解过程，对于顽固的可以重复几次就可以了。步骤三：包边对一些不需要打蜡的地方而且很怕擦上蜡的地方进行包边，用纸胶带进行保护，如塑料制品、以及一些缝隙等。步骤四：上蜡手工：打蜡海绵蘸蜡以画圆的方式或直线的形式进行上蜡，每次都要压前一次的五分之一到十分之一，以保证打蜡的均匀度没有漏打的地方。顺序，从高到低、从左到右、从前到后等，（避免把蜡沾到身上）注意前发动机盖温度，温度高要后打，以免不好退蜡。机械：把海绵或者毛纶用水处理一下，之后挤净水分，（如若不然会很费蜡的）之后开始打蜡，其他相同。步骤五：退蜡打蜡是什么方式就以什么方式退蜡，如打蜡的时候是以画圆的方式做的，那退蜡的时候也要以画圆的方式退蜡，退蜡程序与打蜡不同，最后打的地方最先退，最后退最先打蜡的地方，这样不会蹭到蜡。步骤六：检查去包边检查哪里还有没有退干净的，门边等一些小微地方一定要检查到，还有把纸胶带也接下来，并擦拭干净，步骤七：交车送车同洗车步骤相同。抛光封釉一、洗车、验车认真检查车辆（包括：油漆掉了、树枝划伤、擦伤、石子打伤等）有无异常。如果有异常及时与车主交代清楚，以免发生不必要的误会。对车内的物品做详细的检查，最后写一施工项目、施工时间、预计交车时间、留下车主信息以便随时联系车主。二准备工作对汽车进行全部安全性保护，用封边级胶布将漆面上橡胶条和塑料件封住，用大毛巾把前后挡风玻璃的下半部分盖住，防止抛机在使用过程中把橡胶条或塑料胶边磨花和防止研磨剂飞溅到玻璃上去。三抛光过程：看漆面情况做不同的处理（轻度研磨、中度研磨、重度研磨）方法同下不过每次都要进行洗车处理，每次用的研磨剂不同，研磨机分粗研磨、中研磨以及细研磨第一步：将羊毛研磨盘浸湿安装在研磨机上，空转5秒，将多余的水分甩净。第二步：把研磨剂摇匀，倒少许在油漆面上，用研磨盘在漆面上均匀涂抹。第三步：调整研磨机2000-3000转，启动研磨机沿车身方向直线来回移动，研磨盘经过长条轨迹之间覆盖三分之一，不漏大面积漆。研磨顺序：与打蜡、洗车基本相同，做顶篷时可打开车门，在门边垫毛巾，踏在门边上操作。第四步：在研磨时要不但保持研磨盘与油漆处于常温，注意不要干磨，时间不要过长，因为过长时间会使油漆烧毁。第五步：普通研磨无法去除的划痕如飞漆、龟裂等，可先将1500-2000号的砂纸用水浸泡，在无法去除划痕的部位轻轻研磨，如果不明显再抛光。第六步：对于车身边角不宜使用抛光机的位置，采用手工方法用于毛巾沾研磨剂研磨，把整个车身有漆面的地方全部做完，包括喷漆保险杠（注意此处温度不宜过高），注意边角、棱角，因为这些地方油漆较薄。（控制油漆表面温度，边角不要用力研磨）四镜面还原抛光研磨之后一道工序和抛光的作用不同。抛光是把油漆表面抛光去划痕、氧化层等深层污垢。收光是研磨后进行一步平整漆面除去光圈，去除研磨残留的条纹，直到没有遗漏的地方，直到油漆面色泽一致的工作。和抛光前相比亮度明显有改善，接近新车出现自然光泽，用报纸在漆面上倒影晰，收光的程序和抛光的程序是一样的。五清洗抛光结束后，要仔细检查，清除厂牌、标识内空隙用钥匙孔周转纤细边缘或转角部、铁板与铁板之间、橡胶制品的边缘、车牌、车灯、门边残留的蜡防止产生腐蚀。六封釉将少许釉倒于汽车漆面上，使用封釉机进行网状封釉，封釉完后等20——30分钟后，用美容毛巾擦干净再仔细清理全车（包括：门缝里、门缝玻璃条、标牌后盖内侧边、引擎内侧、油盖内侧及中网）。内室清洗：（最好配合室内桑拿效果最好）一、准备（验车）在正式开始之前需要做一些准备工作，将车内所有物品全部取出，根据车内污浊程度进行一个工作时间及效果的预估，通常来说完成全套的清洁要花费2.5个小时左右的时间，如果车内较脏则时间还会更长。二、内室除尘除尘作业是内饰清洁的第一项工作，一般选用吸尘器及毛巾进行。在除尘时应遵循从高处到低处的原则，即首先进行顶棚除尘，然后依次是侧面、座椅、仪表台、后平台及地毯等。三、内室清洁清洁作业在除尘后进行，目的是清除附着或浸渍在内饰表面的污物。基本用品是毛巾及有关清洁护理品。在车室清洁时也要求遵循由高处到低处的原则，即从顶棚到纤维织物、真皮、玻璃、仪表板、门边，最后清洁地毯、脚垫等。对于一些顽固污渍可以反复清洗注意力度不要损坏车内物品。配合毛刷进行清洗。注意不要弄到电器里面清洗剂等。四、内室净化除尘及清洁作业主要清除灰尘及污迹，对于车室内的有害细菌无法彻底清除，为此，在车室美容中要进行高温蒸气杀菌或喷施空气清新剂。五、塑料皮革上光保护使用专门的塑料、皮革上光保护剂对其进行上光保护。根据产品不同，可采用擦涂和喷施方法，无论采取哪种方案，都要注意涂抹均匀性。六，外部清洗、交车、送车（同洗车等不在复诉了）底盘装甲：一、准备工作：工具：汽车举升机，气泵,喷枪，耗材：抹布，遮蔽胶带、报纸，大张塑料薄膜，(包车轮用一次性塑料台布也是很好的选择)人员防护用品：工作服，简易口罩，手套其它：盛满清水的桶、抹布。二、开始装甲1)清洁：施工前将车底需喷涂的部件彻底清洁，达到无尘、无油。如有锈迹应铲除、砂光。车底清洁后用干布、压缩空气将预喷涂部位弄干（切记）。2)保护：利用报纸和遮蔽带将不能喷涂的部位包覆：排气管、发动机、传动轴、三元催化器、镀锌板类散热部件,（一般在排气管的上方）、各种管线及接口、螺钉；利用大张塑料薄膜包覆轮胎；利用遮蔽膜包覆整个轮弧，并沿车身裙边贴好。有的车子轮弧部位是用整块PVC板保护的，这样就需要拆下车轮，再拆下PVC板然后对里面的裸露金属部位进行喷涂。3)喷涂：施工部位是车辆底盘钢板、轮弧、叶子板、油箱外壳，施工人员带上口罩。每次使用前用力摇匀容器罐（特别注意），拉开拉环，将喷**吸管插穿铝膜，并拧紧容器罐与喷**的对接口，即可开始喷涂。少量多次均匀喷涂，每次间隔30分钟左右。三、施工后：1)立即清洗喷射；不慎粘在车身及其他地方的底盘胶请用汉高清洁剂去除；清除遮蔽用的报纸、塑料薄膜、粘贴胶带、并清洁场地。2)喷涂后20-30分钟左右，用手轻触底装甲，装甲表干，车即可上路。涂层完全固化时间为3天左右，在此期间，不影响车的使用，不过不要刮碰底盘。太阳膜