现代图书馆数字资源建设与服务副本

现代图书馆的数字资源建设与服务北京大学信息管理系教授刘兹恒博士[e-mail]一、信息资源建设在图书馆的地位我一直坚持认为，信息资源建设是图书馆最重要的工作之一，采访人员应该是图书馆业务水平最高的人员之一。因为以拥有物理实体形式的文献资源为目的的文献资源建设，是图书馆开展所有服务工作的基础，当然也应该是图书馆核心能力的基础。图书馆如果不进行信息资源建设、不拥有优质的信息资源，读者凭什么要依赖图书馆，社会凭什么要投资设立或维持图书馆？一、信息资源建设在图书馆的地位最近有学者提出，未来图书馆的竞争力，主要将产生于图书馆活动的新领域，或称之为新的业务生长点，即知识服务。他们批评图书馆以资源为基础的发展模式，认为这种将图书馆与实际资源捆绑的做法不能真正揭示图书馆工作的性质，也未能真实体现图书馆员作为信息工作者和知识工作者的巨大能力。因而得出结论说，我们显然已不能将拥有一定资源作为核心竞争力了。一、信息资源建设在图书馆的地位印度图书馆学家阮冈纳赞撰写的《图书馆学五定律》，被国际图书馆界誉为“我们职业最简明的表述”。五个定律为：书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者，节省读者的时间，图书馆是一个生长着的有机体。这五定律通俗简单，却意义深广，究其根源，重中之重在于文献采访，采访工作是图书馆最基础、最关键性的工作，它直接关系到藏书的质量和藏书的使用价值，这就好比一幢大厦的地基，“巧妇难为无米之炊”的喻意也在于此。一、信息资源建设在图书馆的地位事实上，作为社会分工产物的图书馆，从它诞生之日起，就以选择、搜集、整序、收藏各种文献为己任，向社会提供以文献为基础的信息服务。随着信息存储技术的发展，文献载体形式发生了许多改变。与此相适应，图书馆的文献收藏与整序也出现了多元化的发展趋势。从纸张印刷型文献到缩微型文献、视听型文献再到机读电子型文献，图书馆一直以其全面、丰富的收藏承担着各种社会文献管理的任务，成为了社会文献交流系统的枢纽和中心。一、信息资源建设在图书馆的地位那种要求图书馆放弃以资源为基础的发展，解除图书馆与实际资源的“捆绑”，而通过动态搜寻、链接、组织网上资源来提供知识服务，即将“存取”能力作为图书馆的核心能力加以发展，是不切实际的。由此，我们可以得出结论，即使是在网络环境下，图书馆的信息资源建设仍然非常重要，必须加大对信息资源的投入，丝毫不能削弱信息资源建设在图书馆工作中的基础地位。二、数字信息资源和传统文献资源的关系当今社会随着经济的高速发展，IT技术和互联网应用水平的持续提高，人们的阅读习惯和阅读环境也在不断发生变化。我们已经看到，世界范围内数字时代正在到来，大众的阅读方式已经从传统纸介质开始向新兴媒体转移，数字出版的全新载体正悄然兴起，且发展日新月异。二、数字信息资源和传统文献资源的关系二、数字信息资源和传统文献资源的关系电子资源的优点现代图书馆的信息资源构成数字信息资源现代图书馆的信息资源自建的特色数据库购买的外文数据库购买的中文数据库实体数字馆藏传统信息资源虚拟数字馆藏非正式出版资料缩微资料视听资料图书、报刊通过合作建设共享的数字资源获得使用许可的数据库资源网上免费数字资源地图、乐谱等特殊资料二、数字信息资源和传统文献资源的关系近年来图书馆信息资源建设的特点：▲电子资源快速发展▲读者对电子资源的使用远远高于对纸本文献的使用▲二次文献数据库几乎全部取代了印刷版文献▲电子期刊已成为馆藏期刊的主力军▲电子图书正在逐渐成为馆藏图书的主体▲电子资源成为弥补20世纪50－80年代文献不足的主要办法▲用于电子资源采购的经费比例在逐年增加二、数字信息资源和传统文献资源的关系清华大学图书馆目前拥有实体馆藏图书396万册，期刊合订本53万册；年订购印刷型期刊3268种，全文电子期刊5.7万种（包括购买和开放获取），其中中文1.4万种，外文4.3万种；订购电子图书247.5万种，其中中文200万种，外文47.5万种；订购各种数据库459个；订购电子版学位论文105.9万篇。可见，数字资源数量已经接近传统实体馆藏数量。2012年4所985高校资源购置费学校纸本资源电子资源清华大学1251万元2070万元北京大学2220万元1052万元浙江大学2524万元1558万元复旦大学2813万元1597万元二、数字信息资源和传统文献资源的关系二、数字信息资源和传统文献资源的关系北京大学图书馆服务近年来的变化：统计项目20062007200820092010入馆人次2,286,2942,894,1782,234,6752,122,4082,290,881外借册次1,069,049896,715832,682839,620777,349预约册次69,51657,65750,41050,36145,494续借册次479,742481,253458,640468,892437,773馆际互借/文献传递44,75231,61435,07842,46128,679网上咨询6,1106,9775,4502,0072,437课题咨询513432527525644用户培训（一小时讲座）场次123114116113116人次3,0723,0053,0574,7893,828电子资源检索人次10,704,41910,594,52214,987,61421,733,78229,222,743电子资源全文下载篇次13,161,11510,068,37510,641,99012,812,35618,615,432多媒体资源在线检索与点播频次146,896343,369397,284542,664主页登录次数7,826,9355,339,1856,694,7285,361,2815,499,041储存馆外借册次1981,390二、数字信息资源和传统文献资源的关系那么，图书馆是否应该以数字文献的采访替代传统文献采访呢？回答肯定是“No”。因为不同图书馆有自己不同的情况，他们的性质、任务不同，读者需求不同，基础和条件不同，因而在处理传统文献和数字文献采访的关系时，必须要根据自己的实际做出不同的选择。二、数字信息资源和传统文献资源的关系虽然我们现在很难泛泛地用“以纸本资源为主”、“以数字资源为主”或“两者并重”这样抽象的说法来描述图书馆在信息资源建设中如何处理数字信息资源和传统文献资源的关系，但在图书馆制定信息资源建设政策、安排数字信息资源和传统文献资源采访比例的时候，我们还是有一些基本的原则可以遵循。这些原则主要是：二、数字信息资源和传统文献资源的关系1、需求导向的原则图书馆采访数字资源首先是为了服务于本馆的性质任务，服务于本馆读者，而不是为了赶时髦，更不能盲目追求数字资源的数量，以此炫耀图书馆的“现代化”。其实，就是在数字化程度最高的美国，据美国《图书馆杂志》报道，美国高校图书馆的经费大多数仍是用于购置印刷型文献，仅美国研究图书馆协会所属120多所综合性大学，每年就要花费6亿美元来买印刷型文献。可见，纸本书刊将继续占据图书馆的大量书架。二、数字信息资源和传统文献资源的关系2、协调互补原则图书馆建设数字资源，不是要在图书馆已有的馆藏体系之外另外再建设一个独立的馆藏体系，而是要通过数字信息资源的建设使已有的馆藏体系更加完善。也就是说，数字信息资源的建设和传统文献资源的建设必须进行协调，成为互为补充的一个整体。二、数字信息资源和传统文献资源的关系对那些学术性强，利用率高的核心期刊，可以既订印刷版，又订电子版；而电子期刊制作发行有一定的时滞，所以在订了这些期刊的电子版后，仍应该允许它们的印刷版继续保留。相反，对那些利用率很低却有较高学术价值的期刊，可以只订电子版，不订印刷版；而对那些学术性不强，利用率却较高的期刊，则只需订印刷版，不订电子版。对于检索型、工具型的文献，由于它们的功能主要是提供参考、检索，电子版具有比印刷版更大的优势，就应该优先订购电子版。对一般的图书，电子版阅读反而不方便，所以印刷版仍应该是主流馆藏。二、数字信息资源和传统文献资源的关系3、成本效益原则以尽可能小的成本获得尽可能大的效益，是图书馆采访工作一项基本的经济法则。所以，在处理数字资源和传统文献资源采访的关系时，也必须遵循这一法则。具体来说，就是要比较数字资源和传统文献资源的价格/信息量比。当某一数字资源所包含的内容全部或大部为本馆所需，且价格又比订阅这些内容的印刷版文献的总价格低或接近，就应该选择数字资源；反之，如果该数字资源所包含的内容大部分是本馆不需要的，而价格又高于购买等量信息内容的印刷型文献，就没有必要购买这种数字资源。现在，即使世界上最富有的大学也不得不开始力推“更有策略地建设图书馆资源”这一政策图书数量1600万卷期刊品种10万种全职图书馆员1200人年度运营费15900万美元鉴于大学图书馆发展的趋势，哈佛大学图书馆不能再怀有成为一个完全而广泛的收藏者的幻想，而必须要更有策略地开发他们的资源。为此，哈佛大学图书馆需要拥抱这样一种模式：保证对教师、学生和其他图书馆用户所需的学术资源的实际获取（而不必是所有权），无论是现在还是未来。从“所有权”到“使用权”减少纸本藏书的同时扩大电子文献的采购当前状态理想的末来状态•开架书库中有大量低流通率的纸本藏书•在高校系统内和地区范围内，不同图书馆存在有大量相同的图书复本•图书馆藏书建设是为了“以防万一”某个读者将来需要它们•电子图书涉及的内容范围比过去纸本藏书更大•纸本藏书将通过不同图书馆的联合共享被保存和使用•电子图书只在读者使用它们时才被购买（用户驱动购买PDA）变化中的障碍北京大学信息管理系从“以防万一”到“及时恰好”用户驱动购买提供了一个替代方法基于对读者兴趣和使用的推测而建立起的传统藏书未来的藏书将由读者自主建立(图书馆选择图书)图书馆员个人选择纲目订购藏书读者读者需求读者电子图书目录图书馆与书商签约虚拟藏书书籍只在读者提出需求后才会被采购北京大学信息管理系三、电子图书的读者决策采购近年来，一种全新的馆藏建设模式——读者决策采购（patron-drivenacquisition,PDA）在美国大学图书馆界悄然兴起，成为许多大学图书馆购买电子书的主要模式。读者决策采购已经成为2011年国际图书馆联盟IFLA年会、美国图书馆协会ALA年会的重要主题之一。三、电子图书的读者决策采购1读者决策采购的概念广义的“读者决策采购”（patron-drivenacquisition,PDA），也称“按需购买”（Purchase-on-Demand,POD）、“需求驱动采购”(Demand-DrivenAcquisition,DDA)，是指将读者的阅读需求量化成一定指标，作为图书馆文献采购和馆藏建设的决策依据。PDA源于利用馆际互借记录，促进、补充纸本馆藏建设；在电子书时代，它特指图书馆基于读者的实际浏览与阅读情况，以是否达到一定的标准或参数触发对某一文献购买指令的资源建设新模式。三、电子图书的读者决策采购先由图书馆确定馆藏资源建设的基本内容及预算上限;再由书商提供符合要求的书目信息，这些书目信息包含图书的全文链接;经过馆员的筛选，再将这些书目信息导入图书馆联机书目检索OPAC系统;读者通过检索系统，可以点击书目链接以阅读图书全文。图书全文的阅读次数、阅读时间、阅读内容均将被记录。当以上各项指标达到图书馆预先设定的值以后，系统会自动触发相关指令，实施图书馆对图书的租用或购买。三、电子图书的读者决策采购读者决策采购的基本流程读者即时阅读导入Y图书MARC记录图书馆目录读者检索、浏览和发现进一步获取需要？图书馆采购标准符合触发自动购买图书馆数字资源三、电子图书的读者决策采购由读者自行选阅图书，是图书馆在经费相对紧张情况下，最大限度满足读者需求的一种馆藏建设模式。这种模式在国外已被广泛采用并收到良好效果，特别是在电子图书的采购中优势尤为突出。对书商来说，PDA的营销模式灵活多样，不同的PDA营销模式的区别主要在于图书订购的触发机制与订购类型。已有的PDA营销模式大致可以分为短期借阅、按需购买、按使用量付款、基于设置的短期外借次数购买等。三、电子图书