电子商务全网运营服务

全网电子商务定义全网电子商务，是由国内领先的电子商务运营服务商汇海集团发起的一种电子商务营销新模式。它是指为企业提供基于互联网平台的电子商务一站式运营及服务，包括全网全程和全沟通三个环节。全网，指的是传统互联网、广播电视网和随时随地的手机互联网；全程，是指帮助企业完成从采购到生产、销售的电子商务全程服务。全沟通，是指为企业电子商务提供最为核心的物流资金流和信息流管理的一站式服务。传统企业需要的电子商务自建渠道借助平台全网电子商务三网融合建立企业电子商务B2C官方网站作为众多传统企业进入电子商务的常规方式，有实力的大都会选择“自建渠道，企业自己出资建立独立的B2C电子商务平台”并由企业建立独立电子商务公司或成立专属电子商务部门来进行运营管理。企业可以充分利用公司原有的线下的品牌知名度来构建线上线下立体化的销售渠道。比如以国内的联想、百丽、李宁等大型传统企业为代表的自建渠道企业。他们可以依靠自身强大的品牌影响力，从内部组织机构的优化开始，将电子商务与公司整体发展战略相融合从供应链、仓储到配送，建立属于自己的电子商务新营销渠道。开展传统互联网电子商务垂直销售自建独立B2C电子商务平台使传统企业在互联网上强化了自身的品牌优势，有助于企业品牌战略的发展。但是，在短时期内凭借自由B2C平台实现巨大盈利并不客观。平台的用户积累、网络营销团队的组建、市场推广的时间周期、线下优势资源的整理利用等短期制约因素，导致许多传统企业需要借助成熟的互联网销售平台作支撑。事实上，很多传统企业在这个阶段中是将第三方平台视为互联网上的一个销售渠道，并进一步通过直销的方式来获取更多的客户与销售业绩，最终形成网络直营的连锁店的状态。比如联想与淘宝网合作，建立淘宝商城联想旗舰店，就是希望借助淘宝商城的人气，短期内实现联想产品线上销售的快速增长，帮助企业开拓新的运营模式。为企业提供一站式服务面对电子商务的巨大市场，传统企业既希望通过这个新渠道来拓展传统销售模式，又担心对这电子商务领域资金有限，人力有限，在电子商务领域的投入产出无法预计。全网电子商务的倡导者，汇海集团COO谌鹏飞认为，未来的电子商务，并不仅仅只是一家企业在传统互联网上的销售行为，而是涉及全球供应链、全网络平台、和线上线下的全渠道配合。通过全网电子商务服务，可以针对每个企业的不同定位、不同需求，提供相应的电子商务服务，从最开始的企业在线商业信息发布、到支付体系、物流体系、售后体系、客户关系管理，形成一条全程的产业链。同时，还能整合企业的线上虚拟经济和线下实体经济，重组传统产业的经济模式。同时利用互联网开放、共享的平台，带动传统企业的经济转型和快速发展。促进全网电子商务快速发展随着中国三网融合政策的颁发和推进，未来围绕着人们生活轨迹的大屏幕（电视）、中屏幕（电脑）、以及小屏幕（手机），都会互联互通。电子商务网上购物将成为随时随地都可以实现的行为。通过全网电子商务，不仅能够将企业的产品在第一时间实现同步发布、订单实现同步处理，还能够让企业可以根据统一管理所获得的市场、用户的反馈迅速地改进产品和服务，从而使得企业的电子商务营销随时、随地、随需，更加个性化。网购规模网购规模1电商现状电商现状23案例分案例分4企业简企业简5核心服务紫易东方与您携手共创辉煌网络购物市场规模11幸福就从这里开始互联网改变我们的生活互联网改变我们的生活我们都是网民我们都是网民中国互联网普及率首次超过世界平均水平，离发达国家还有很大差距。中国互联网普及率首次超过世界平均水平，离发达国家还有很大差距。网民规模还有很大的空间网民规模还有很大的空间不是我们要做电子商务，不是我们要做电子商务，而是我们的客户都在网上！而是我们的客户都在网上！消费主力都是网民消费主力都是网民2015…20112010…20012000…199519981998年年33月：月：中国银行和世纪互联宣布国内第一家电子交易成功完成19951995年：年：美国网上书店亚马逊开业全球电子商务的起点20122012年年--20152015年：年：-预计我国电子商务网站总量将达2.8万家-4.5万家-电子商务市场交易额突破10万亿元20092009年年1212月：月：--我国规模以上电子商务网站总量已达1.75万家-电子商务服务类企业营收达到163.5亿元人民币-国内使用第三方电子商务平台的用户规模已经突破1250万-中国网购用户的规模已经突破了1.5亿人-电子商务市场交易额达到3.54万亿元比尔·盖茨：我为什么能成为世界首富？因为我洞悉并拥抱了趋势。电子商务发展迅猛电子商务发展迅猛电子商务的几种模式电子商务的几种模式网络购物的渠道网络购物的渠道网络购物势不可挡网络购物势不可挡网络购物规模开始井喷网络购物规模开始井喷网购数据网购数据网购数据网购数据网购数据网购数据网购数据网购数据电子商务现状12紫易东方与您携手共创辉煌今年两会今年两会《《政府工作报告政府工作报告》》首次提出首次提出““积极发展电子商务积极发展电子商务””：：国家相关部门正在针对网络购物制定相关的产业发展指导意见，符合条件的电子商务企业将有望获国家相关部门正在针对网络购物制定相关的产业发展指导意见，符合条件的电子商务企业将有望获得一定的财政支持。商务部提出目标，到得一定的财政支持。商务部提出目标，到““十二五十二五””末，我国电子商务的市场规模将有望占到末，我国电子商务的市场规模将有望占到GDPGDP的的5%5%。。33月月1616日商务部新闻发言人姚坚在举行的商务部例行发布会称：日商务部新闻发言人姚坚在举行的商务部例行发布会称：鉴于电子商务近几年高速的发展，现已向国务院做了关于电子商务的汇报，并表示，商务部的工作鉴于电子商务近几年高速的发展，现已向国务院做了关于电子商务的汇报，并表示，商务部的工作当前重点之一即进一步当前重点之一即进一步支持传统商业企业支持传统商业企业，推进电子商务的发展，推进实体市场和网上市场的结，推进电子商务的发展，推进实体市场和网上市场的结合，推动商业企业合，推动商业企业以网络销售带动门店销售以网络销售带动门店销售。商务部将会在网络平台的支付手段、诚信体系建设方。商务部将会在网络平台的支付手段、诚信体系建设方面，给予传统商业企业更多的关注和政策指导。面，给予传统商业企业更多的关注和政策指导。温家宝：积极发展电子商务温家宝：积极发展电子商务政策优势政策优势天时天时··地利地利··人和人和企业进军电子商务的好处企业进军电子商务的好处企业进军电子商务的市场环境企业进军电子商务的市场环境劣势劣势••专业人才稀缺（招专业人才稀缺（招聘周期长）聘周期长）••管理成本高（动辄管理成本高（动辄数十万年数十万年薪，流动薪，流动性大）性大）••工作效率低（团队工作效率低（团队需要磨合）需要磨合）优势优势••专业、高效专业、高效••省时、省心省时、省心••省钱省钱••按需外包，灵活主按需外包，灵活主动动外包服务外包服务自建团队自建团队项目成功率低，性价比低项目成功率高，性价比高＋＋企业进军电子商务的选择电子商务外包电子商务外包电子商务解决的是传统商务中的四流电子商务解决的是传统商务中的四流““商流、物流、信息流、商流、物流、信息流、资金流资金流””问题，每一个环节中都需要有专业的公司提供服务，问题，每一个环节中都需要有专业的公司提供服务，传统企业委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的传统企业委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务，整合现有的商务流程，完成整个商信息技术、产品或服务，整合现有的商务流程，完成整个商务流程的改造，我们可以称之为电子商务外包。务流程的改造，我们可以称之为电子商务外包。外包服务内容外包服务内容电子商务外包包括企业电子商务战略规划，行业研究，品电子商务外包包括企业电子商务战略规划，行业研究，品牌建设，以及网站建设，品牌策划，品牌推广，日常维护牌建设，以及网站建设，品牌策划，品牌推广，日常维护运营，客户分析，数据挖掘，还包括仓储、物流、资金结运营，客户分析，数据挖掘，还包括仓储、物流、资金结算、算、CRMCRM等一系列问题。最重要的，外包商将从电子商务的等一系列问题。最重要的，外包商将从电子商务的特点出发，为企业的供应链管理、生产流程管理、管理体特点出发，为企业的供应链管理、生产流程管理、管理体系整改等提出战略解决方案。系整改等提出战略解决方案。外包服务概念外包服务概念专业的事交给专业的人！专业的事交给专业的人！紫易东方企业介绍13紫易东方与您携手共创辉煌创办于2008年，由前身的提供企业品牌策划、网站运营、人才资源资讯服务。发展到专注于电子商务之整体解决方案的运营实战研究，特别是在把互联网和电子商务有机地整合到品牌营销，并且有效地结合事件营销的手段这个领域有着丰富的实战经验，在品牌营销界得到广泛的认同和赞誉。2011年推出紫易东方电子商务外包托管业务，这是目前国内非常专业的电子商务外包企业。“品牌营销+电子商务+网络营销”的整体解决方案提供商企业介绍企业介绍经营理念：诚实、诚信、共享、共赢管理理念：专注、专业、高能、高效服务理念：群策，群力、尽心、尽责、经营宗旨：网内存知己，电商若比邻企业精神：创业、创新、创辉煌企业文化企业文化价值观电子商务七大核心电子商务七大核心专业化团队专业化团队问题解决实战能力工作经验BIMC电子商务外包团队核心成员均有八年以上电子商务相关从业经验BIMC电子商务外包团队是一只执行力强，认真负责，充满活力的集体。BIMC电子商务外包团队核心成员具备多年管理经验，谙熟电子商务市场、销售、运行、推广等环节。指导单位：指导单位：技术支持：技术支持：运营支持：运营支持：培训支持：培训支持：支付支持：支付支持：物流支持：物流支持：媒体支持媒体支持：：合作机构合作机构规划规划整合整合推广推广托管托管从企业的实际状况出发，帮助企业规划电子商务战略，包括品牌、产品、整体解决方案等采用事件营销、数据营销、精准营销等多种手段；采用软文、SEO、DM、EDM等多种方式进行•物流解决•支付解决•客服CRM解决•进销存解决等•网站（网店）托管•客服托管紫易东方紫易东方核心服务核心服务•电子商务战略咨询•电子商务网站建设•电子商务网站推广•电子商务营销策划•电子商务培训辅导•电子商务运营托管•电子商务ERP改造•电子商务CRM改造•网络分销•网络渠道管控外包服务外包服务服务体系服务体系企业进军电子商务企业进军电子商务的的战略思考：战略思考：¾¾是先做淘宝还是先做官网商城？是先做淘宝还是先做官网商城？¾¾是使用线下品牌还是创建网上新品牌？是使用线下品牌还是创建网上新品牌？¾¾是先做品牌还是先做销量？是先做品牌还是先做销量？¾¾是只做是只做B2CB2C还是兼做还是兼做B2BB2B？？¾¾是做让客户喜欢的产品还是寻找适合产品的客户？是做让客户喜欢的产品还是寻找适合产品的客户？¾¾是顺应潮流还是另辟蹊径？是顺应潮流还是另辟蹊径？¾¾如何平衡网店与门店的价格冲突？如何平衡网店与门店的价格冲突？¾¾如何处理线上线下渠道冲突？如何处理线上线下渠道冲突？¾¾…………紫易东方帮您一一解答！紫易东方帮您一一解答！帮助企业进行战略规划帮助企业进行战略规划合作流程合作流程咨询填调查问卷提交方案初稿签订意向协议方案实施提交方案细稿确定方案签订合同外包服务的三要点外包服务的三要点无资金风险：客户负责财务无资金风险：客户负责财务01无货物风险：客户负责仓储无货物风险：客户负责仓储02利益捆绑：紫易东方的利润主要来自销售提成利益捆绑：紫易东方的利润主要来自销售提成03电子商务外包案例分享14紫易东方与您携手共创辉煌案例分享案例分享————李宁李宁案例分享案例分享————李宁李宁案例分享案例分享————李宁李宁案例分享案例分享————李宁李宁案例分享案例分享————李宁李宁TOTOBAY淘淘贝马克买客-马克华菲旗下佐丹奴JAMYJAMY韩国服饰购物网韩国服饰购物网正品鞋城正品鞋城--搜鞋网旗下搜鞋网旗下HomeVVHomeVV原国际家居网原国际家居网娜圣莎(LaSENZA)-加拿大