电子商务服务业统计培训

商务部电子商务服务业统计工作培训材料唐亮2012年8月主要内容一、统计调查工作总体介绍三、企业基层表填报内容四、典型企业选取标准和方法五、电子商务统计表推算方法七、填报过程注意事项二、电子商务统计表指标六、企业基层表各项指标推算方法2一、统计调查工作总体介绍为重点反映电子商务行业的发展状况及其对国民经济和扩大就业的贡献度和行业特点、发展趋势，为有效开展行业管理、制定行业政策提供数据支撑和依据，商务部电子商务司及中国互联网络信息中心CNNIC从2011年起开展电子商务服务业统计工作。统计工作背景3一、统计调查工作总体介绍统计方法介绍统计周期年报，上报上一年全年情况调查对象•电子商务服务企业（网络零售、B2B）为主•团购企业、电子商务相关支撑服务企业（支付、诚信认证）、应用电子商务的传统企业为辅，仅作为参考样本量•计划统计791家企业数据•地方商务主管部门可根据实际情况进行增补抽样方法按省、自治区、计划单列市分层抽样，大型企业全部统计，中小型企业按一定比例进行抽样统计调查方法网上直报调查内容典型电子商务服务企业经营情况年报表4主要内容一、统计调查工作总体介绍三、企业基层表填报内容四、典型企业选取标准和方法五、电子商务统计表推算方法七、填报过程注意事项二、电子商务统计表指标六、企业基层表各项指标推算方法5二、电子商务统计表指标电子商务总体情况指标类型统计对象序号基本指标计量单位本年上年本年/上年（%）电子商务活动电子商务服务企业及利用网络开展交易活动的企业1电子商务交易额总计万元其中：电子商务服务企业万元工业企业万元建筑业企业万元批发和零售企业万元住宿和餐饮企业万元2在电子商务交易额总计中企业间电子商务交易额万元网络零售交易额万元电子商务交易在行业企业应用及居民消费支出中的比例电子商务服务企业及利用网络开展交易活动的企业3占比工业企业电子商务交易应用比例%批发和零售业企业电子商务交易应用比例%住宿和餐饮业企业电子商务交易应用比例%建筑业企业电子商务交易应用比例%网络零售交易额占城乡居民消费支出总额比重%6指运营电子商务网站的企业，含自营电子商务网站和运营第三方电子商务网站的企业，不含仅利用第三方电子商务网站进行交易的企业及物流、电子支付、安全认证等为电子商务交易提供辅助服务的企业。指在报告期内发生的电子商务交易活动所对应的商品或服务的总金额（不包括交易对应的物流费用）。具体为本行政区域内电子商务服务企业发生的电子商务交易额与工业、批发零售、住宿餐饮、建筑业等主要行业企业电子商务交易额之和，并根据当地情况适当剔除重复统计部分。指在报告期内电子商务服务企业运营的网站平台范围内发生的企业与企业间的电子商务交易或者服务总额。指在报告期内电子商务服务企业运营的网站平台范围内发生的面向终端消费者的电子商务交易或者服务总额。二、电子商务统计表指标电子商务服务企业统计表指标类型统计对象序号基本指标计量单位本年上年本年/上年（%）规模电子商务服务企业1电子商务服务企业数量个从事企业间电子商务服务企业数量个从事网络零售服务企业数量个2电子商务服务企业从业人数人3电子商务服务企业交易额万元企业间电子商务交易额万元网络零售交易额万元其中：电子支付交易额万元效益电子商务服务企业4营业收入万元5营业利润万元贡献电子商务服务企业6网络零售交易额对应的物流快递费用万元7电子商务服务企业纳税额万元8电子商务服务带动的直接就业人数人7指在报告期内在电子商务服务企业工作并取得劳动报酬或经营收入的实有人员，包括外方人员和港澳台方人员、兼职人员、再就业的离退休人员、借用的外单位人员和第二职业者，但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工，也不包括传统企业中从事电子商务相关工作的人员。指在报告期内通过网站上设有在线电子支付服务功能，用户为完成电子商务交易活动而通过在线电子支付的总金额。包括网上银行或第三方电子支付平台进行的支付。指在报告期内所有网络零售交易活动中，通过物流快递配送完成商品或服务交易的物流快递费用总额。指在报告期内电子商务服务企业通过平台为网上开店的创业者提供的就业岗位，同时也包括加入平台的会员企业当中开展电子商务业务的员工、通过平台直接带动的第三方物流、IT服务业、电子商务营销等相关服务业的就业人员等。主要内容一、统计调查工作总体介绍三、企业基层表填报内容四、典型企业选取标准和方法五、电子商务统计表推算方法七、填报过程注意事项二、电子商务统计表指标六、企业基层表各项指标推算方法8一、企业情况01企业(单位)基本情况：1.登记注册类型110国有企业130股份合作企业150有限责任公司170私营企业200港澳台商投资企业120集体企业140联营企业160股份有限公司190其他内资企业300外商投资企业2.ICP证号/ICP备案号：_______________3.注册资金______千元02行业类别：1.制造业2.批发和零售业3.住宿业4.旅行社5.互联网信息服务业6.其他(请具体注明)03主要交易模式(单选)：1.企业间交易（B2B）2.对消费者的交易（B、C）04交易形式(可多选)：1.通过自营电子商务平台销售2.通过第三方电子商务平台销售3.提供电子商务交易平台服务05计算机拥有情况：期末在用计算机数台其中：上网台服务器______台06网站基本情况：1.拥有企业网站情况(1)是(2)否，网址：____________________________2.网站日均点击量（PV）_______次，网站日均访客数（UV）_________3.网站设备资产性质(1)自有(2)租赁07网上用户情况：个人个企业(单位)个入驻商家【仅交易平台填写】_____个企业间交易（B2B）：指企业对企业的电子商务交易对消费者的交易（B2C、C2C）：指面向消费者的电子商务交易。三、企业基层表填报内容9通过自营电子商务平台进行：指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易。通过第三方电子商务平台进行：指企业进行电子商务交易所在的平台非企业自己所有。提供电子商务交易平台服务：指企业为电子商务交易的双方企业提供平台服务，不参与具体的采购与销售。网站日均点击量（PV）：指在报告期内企业（单位）网站的日平均浏览量。网站日均访客数（UV）：指在报告期内企业（单位）网站的日平均独立浏览用户数（同一用户在一天内多次访问仅计为一个用户）。三、企业基层表填报内容08商品交易情况：【04项选择1的填写】自营平台内自主销售总金额_______千元【04项选择2的填写】利用第三方平台销售总金额_______千元【04项选择3的填写】自营平台内撮合交易总金额_______千元总销售额/交易额中，外贸的交易金额的比重___%（其中出口___%，进口___%）电子商务采购金额____千元，占采购总额比重___%09支付情况：电子商务销售中电子支付金额比例__________%10物流配送情况：1.电子商务成交订单量_________笔，其中：需配送的订单量__________笔2.配送方式：其中：外包配送占电子商务交易配送总订单量比重_________%3.外包配送服务总费用_____________千元11交易商品类型(可多选)：1.生活资料类□2.生产资料类□3.其他□12（电子商务部门）从业人员情况：1.期末从业人员人其中：信息技术部门人员人物流配送人员:___人2.从业人员信息化培训人次_________人次13其他：1.营业收入_______________千元2.营业利润______________千元3.当年固定资产投资额________千元4.当年人员支出________千元5.纳税额_______________千元6.用户投诉纠纷_____次：其中，涉及知识产权问题_____次，涉及产品质量问题_____次10指报告期内利用自有网站实现实际销售的商品和服务的总金额（纯第三方交易平台内发生的交易额，计入“自营平台内撮合交易总金额”）。订单必须是通过网络达成，付款可以是网上，也可以是网下进行。指报告期内利用第三方电子商务平台实现实际销售的商品和服务的总金额。订单必须是通过网络达成，付款可以是网上，也可以是网下进行。指报告期内自营平台中平台运营企业之外的其他企业或个人达成商品和服务的交易的总金额（包括纯第三方交易平台内所有交易金额，及兼营第三方交易服务的网站内网站所有者之外的入驻商户销售的总金额）。订单必须是通过网络达成，付款可以是网上，也可以是网下进行。指报告期内本企业借助网络订单实际采购的商品和服务总额。借助网络订单指通过网络发送订单。付款可以是网上，也可以是网下进行。指网站上设有在线电子支付服务功能，用户为完成电子商务交易活动而通过在线电子支付的金额占企业电子商务交易产生的资金流通总量的比例。指订单货物的配送方式，可填写“自主配送”、“外包配送”、“用户自提”、“不需配送”，可填多项。指报告期内用于支付委托外包物流配送服务的总金额。应与之前的“需配送订单量”相匹配，若第三方交易平台无法准确获取入驻商家外包配送费用，请根据平台平均水平估算。三、企业基层表填报内容二、经营情况（仅限“对消费者的交易”模式填报）单位：千元指标名称代码本年度上年度指标名称代码本年度上年度一商品销售额1.服装类2.鞋帽类3.针、纺织品类4.化妆品类5.日用品类6.五金、电料类7.体育、娱乐用品类8.书报杂志类9.电子出版物及音像制品类10.家用电器类11.音像器材类12.中西药品类13.文化办公用品类14.家具类10110210310410510610710810911011111211311411515.通讯器材类16.建筑及装潢材料类17.汽车类18.粮油、食品、饮料、烟酒类19.鲜活农产品类20.其他商品二、服务业营业额21.餐饮服务类22.住宿服务类23.交通和通信服务类24.文教娱乐服务类25.旅游服务类26.家庭服务类27.金融服务类11611711811912012112212312412512612712812913011主要内容一、统计调查工作总体介绍三、企业基层表填报内容四、典型企业选取标准和方法五、电子商务统计表推算方法七、填报过程注意事项二、电子商务统计表指标六、企业基层表各项指标推算方法12四、典型企业选取标准和方法企业划型分类企业类型涵义划分标准网络零售企业指从事面向消费者的电子商务交易服务的企业•500人及以上为大型企业•100-499人为中型企业•99人及以下为小微型企业B2B企业指从事企业对企业的电子商务交易服务的企业团购服务企业以互联网为渠道，通过较低折扣等优惠手段聚集一定数量的消费者组团，购买同一种商品或服务等商业活动的网络交易平台服务的经营者•主要统计月均成交额在2000万元以上的企业•月均成交额在2000万元以下的团购企业作补充电子商务支撑服务企业指为电子商务交易提供物流、电子支付、安全认证等辅助服务的企业不做类型划分上报数量不做要求应用电子商务的传统企业仅利用第三方平台开展电子商务交易（包括网络零售、B2B）的传统企业13四、典型企业选取标准和方法样本企业选取方式•总体思路：要尽量提高样本企业的代表性、分布的合理性1、建立抽样框•利用CNNIC的两个网站名录为基础建立抽样框•剔除重复网站和不合格网站、合并同一运营企业的网站、补充完善企业信息后形成抽样框•在未来持续对该抽样框进行维护和完善2、确定抽样定额表•仅对网络零售服务企业、B2B电子商务服务企业建立定额表进行配额抽样•主要考虑地区、服务类型（网购、B2B）两个维度，企业规模作为辅助抽样依据3、将“提供电子商务交易平台”的企业优先纳入•我国有大量从事电子商务交易的企业，尤其是中小企业，主要通过第三方电子商务交易平台进行在线交易。因此，经营或提供电子商务交易平台企业的数据，对于推算整体行业数据非常重要，应优先纳入14四、典型企业选取标准和方法4、将上年典调企业纳入•将上年典型调查中配合调查的电子商务服务业企业（仅网络零售企业、B2B企业）纳入本次选定企业5、将500人以上规模的纯电子商务企业优先纳入•电子商务行业