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西南交通大学硕士学位论文基于ASP协作平台的服务商管理系统的研究与实现姓名：李海洋申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：李柏林20060601基于ASP协作平台的服务商管理系统的研究与实现作者：李海洋学位授予单位：西南交通大学参考文献(53条)1.参考文献2.中国拟在建项目网中国汽车服务业研究现状3.杨宇昕从产业价值链看中国汽车零部件企业发展战略[学位论文]硕士20044.赵慧娟.王淑营.孙林夫面向中小企业信息化建设的ASP服务平台[期刊论文]-计算机集成制造系统2004(11)5.黄波网络化售后服务管理中的配件管理系统的设计与实现[学位论文]硕士20066.刘晓蓉汽车行业电子商务策略研究及基于C/S、B/S的销售平台设计[学位论文]硕士20047.BehleAAnInternet-basedinformationsystemforcooperativesoftwarereuse19988.WentzelKDSoftwarereuse-factsandmyths19949.《程序员》杂志社程序员2003合订本(下)200410.RebeccaMRiordan.李高健ADO.NET程序设计200211.HectorGarcia-MolinaJeffreyD.UllmanJenniferWidom.岳丽华数据库系统全书200312.张宇网络化制造ASP服务平台安全性应用研究[学位论文]硕士200513.JamesCraey.BrentCalson.林星.张夏框架过程模式200314.GarryFroehlich.HJamesHoover.LingLiu.PaulSorensonHookingintoObject-OrientedApplicationFrameworks199715.TanenbaumASComputerNetworks199616.NeelamSoundarajanUnderstandingFrameworks199817.左爱群软件体系结构的发展与研究[期刊论文]-计算机工程与应用1999(3)18.张友生软件体系结构200419.HofferJeffreyA.GeorgeJoeyF.ValacichJosephSModernsystemsanalysisanddesign200420.SanjivfossainObject&OrientedDevelopmentandReuse199021.宁伟.王强分布式软件体系结构框架模型的设计与实现[期刊论文]-内蒙古大学学报(自然科学版)2002(3)22.粱玉环.索红光软件复用技术在Web数据库开发中的应用[期刊论文]-计算机工程2003(2)23.宁伟采用C/S和B/W/S模式的分布式应用软件体系结构的设计及应用[期刊论文]-兰州大学学报(自然科学版)2002(1)24.麦中凡.陶伟微软软件开发解决方案200325.冯冲.蒋贺.冯静芳软件体系结构理论与实践200426.张海藩软件工程导论200327.陈世鸿.彭蓉面向对象软件工程199928.任一凡.雷景生.孙盛杰协同产品商务与企业流程再造关系初探[期刊论文]-CAD/CAM与制造业信息化2006(1)29.黄加庆协同电子商务应用系统的研究及开发[学位论文]硕士200330.励刚.苏寅生.陈陈电力系统软件体系结构和框架设计[期刊论文]-计算机应用2001(9)31.汪成为.郑小军.彭木昌面向对象分析、设计及应用199232.陈孝威.陈凌云三层体系结构的客户机/服务器[期刊论文]-计算机应用2000(1)33.冯冲.蒋贺.冯静芳软件体系结构理论与实践200434.HumphreyWattsSAdisciplineforsoftwareengineering199535.RalphEJohnsonframeworks=Components+Patterns1997(10)36.MarcusFontoura.WolfgangPree.BernhardRumpe.张罡.李侃框架体系结构的UML档案200337.GarlanD.MonroeR.WileDACME:AnArchitecturalInterconnectionLanguage199538.丁忠俊.徐政权软件重用技术和方法39.HafedhMili.韩柯基于重用的软件工程200440.齐治昌.谭庆平.宁洪软件工程200141.黄新焕.张岐山基于ASP中小企业信息化若干问题研究[期刊论文]-价值工程2005(9)42.ScottWAmbler.车皓阳.刘锐面向对象软件开发教程200143.刘润东UML对象设计与编程200144.王萃寒.冯径网络化制造的技术体系研究[期刊论文]-中国制造业信息化2004(5)45.尹静网络化制造ASP服务平台的系统管理设计与实现[学位论文]硕士200546.董荣风电子商务与企业信息化建设1998(01)47.杨海成.祁国宁.范玉顺制造业信息化工程:背景、内容与案例200348.邵维忠.杨芙清面向对象的系统分析199849.韩敏.孙林夫.唐慧佳基于ASP的中小型企业协同商务解决方案研究[期刊论文]-计算机应用研究2006(3)50.范玉顺.刘飞.祁国宁网络化制造系统及其应用实践200351.李晓峰网络协同售后服务管理系统研究[学位论文]硕士200452.JvanGurp.JBoschDesign,implementationandevolutionofobjectorientedframeworks:conceptsandguidelines200153.DouglasCSchmidt.FrankBuschmanPatterns,Frameworks,andElectricalEngineering&ComputerScience2003相似文献(10条)1.学位论文崔乙基于智能客户端的汽车产业链ASP协作平台研究2008随着Internct技术的发展，各类基于B/S架构的企业级应用系统在优化企业管理，加速企业信息流动等应用上扮演着重要角色。评价一个企业未来的发展潜力很大程度上取决于企业的信息化程度。汽车产业链ASP协作平台是针对我国汽车行业信息化落后，信息交流缓慢的情况而建立的信息交流平台，旨在消除产业链上企业间信息交流屏障，推动汽车行业发展。在汽车产业链ASP平台向全国推广的过程中，B/S架构的固有缺陷逐渐显露出来，并成为了制约平台发展和推广的主要瓶颈之一，限制了平台进一步推动汽车行业信息化建设。平台急需以新的技术解除B/S模式对平台发展的制约。智能客户端技术是由微软提出的新的Web应用开发理念，该技术具有使用网络资源、使用本地资源、智能更新等特点。这些特点相对于B/S结构的种种优势使其受到计算机应用行业的广泛关注。现在已经有较多基于智能客户端的研究和成功案例。本文从汽车产业链ASP协作平台的实际问题出发，分析平台发展受阻的原因，并提出以客户端代理思想构建系统响应流程；在对几种技术进行对比后，得出使用智能客户端来实现客户端代理思想的结论。在构建智能客户端技术下的平台系统解决方案过程中，针对平台特点，详细探讨了平台权限继承、客户端数据存储、数据同步、客户端程序更新等问题，并以原型系统验证解决放案的可行性。2.学位论文刘兴亮面向汽车产业链协作的服务商协同商务系统的研究与实现2007汽车服务业历来是国内汽车行业的软肋，提高汽车售后服务质量一直是汽车生产厂家和广大汽车用户追求的目标。传统的售后服务的效率很低，已经不能满足汽车数量飞速增长的需求。通过对汽车企业内部以及上下游配套企业的整合，实现整个产业链内信息的畅通，是提高企业竞争力的关键。服务商服务水平的相对滞后制约了企业服务水平的进一步提高，是一个亟待解决的问题。本文针对以上问题，以服务汽车产业链协作为目标，研究了如何基于汽车产业链协作平台来构建汽车服务商管理系统，实现服务商内部的信息化管理和在制造企业、服务商之间准确、高效的数据交换，从而提升整个企业的售后服务水平。论文首先分析了当前售后服务产业的现状和存在问题，针对汽车制造企业和服务商现有业务中存在的不足，采用了基于汽车产业链协作平台来构建汽车服务商协同商务管理系统的解决方法。然后，论文详细分析了服务商内部管理和制造企业对信息系统的特定需求，归纳出服务商内部管理特点和与制造企业之间的数据交换特点，制定了基于汽车产业链协作平台来构建汽车服务商管理系统的解决方案。在以上基础上，论文详细设计了面向汽车产业链协作的服务商协同商务管理系统的体系结构，并利用了一些在.NET环境下的相关开发技术，完成了系统的开发。最后论文介绍了系统的应用情况，指出了系统存在的问题和下一步的研究方向。3.学位论文李雪林ASP模式的汽车产业链协同售后服务系统的设计与实现2006在汽车行业，市场竞争日益激烈，中小企必须不断调整发展战略。我国的中小企业信息化相对落后，它们与遍布全国的销售和服务网点之间的信息沟通大多依赖于传统的电话和传真，信息不畅，造成了许多问题，大大降低了企业的核心竞争能力。随着业务的扩大和竞争的增强，通过对制造企业内部以及上下游配套企业的整合，实现整个产业链内信息的畅通，是提高企业竞争力的关键。然而基础薄，资金少，人才缺使得中小型企业在信息化的道路上举步维艰，而ASP正是利用了本身的规模优势，为中小型汽车企业信息化提出一种新的应用模式。本文较为系统的探讨了网络环境下汽车行业协作的管理和交互，目的就是建立一个汽车产业链协同售后服务系统(简称协同售后服务系统)。通过协同售后服务系统，能够实现制造企业与服务商之间的快速的、准确的信息交流，从而达到提高整个制造企业总体服务水平的提高。本文首先介绍了我国汽车行业售后服务管理的现状和协同售后服务管理发展的趋势，指明了课题研究的意义；其次对汽车产业链平台进行研究，在对中小型汽车制造厂和服务上协同业务和现有的协同方式分析的基础上，明确了汽车产业链协作平台协同售后服务系统的需求；再次，参考了第三方软件公司和汽车制造厂设计的服务、销售管理软件；在研究了协同售后服务管理的设计思想和体系结构和分析现有汽车产业链协作平台的基础上，设计了协同售后服务系统，最后利用了一些在.NET环境下的相关开发技术，实现了协同售后服务系统的大部分功能。ASP服务模式和汽车服务行业的结合还是一个比较新的课题，本文的研究对于在汽车行业售后服务管理方面广泛开展ASP应用服务具有重要的意义。4.学位论文黄金玲基于汽车产业链协作平台的售后服务配件管理系统设计与开发2006随着汽车制造业的发展，国内外汽车市场竞争日益严峻，不仅仅是制造销售方面的竞争，更重要的是汽车服务业的竞争。汽车售后服务业中重要的配件管理越来越受到企业的重视。科学的售后服务配件管理能减少售后服务的响应时间，提高企业售后服务质量，减少库存占用资金，提高企业利润，提高企业市场竞争力。一些实力雄厚的汽车制造企业建立了售后服务系统，但大多数中小型汽车制造企业没有这样的实力。本文借助了汽车产业链协作平台，为中小型汽车制造企业提供了一个ASP协同商务平台，提出了协同售后服务管理的解决方案，并实现了其中配件管理系统。论文首先介绍了汽车产业链平台的概念。对汽车制造企业的售后服务管理的业务流程及存在的问题进行了分析。介绍了协调售后服务管理与汽车产业链协作平台的关系。论文接着对售后服务部中的配件管理进行了业务流程分析和提出了存在的问题，并根据需要解决的问题提出了系统解决方案。论文使用UML建模语言，利用RationalRose工具对系统进行业务建模，使用Erwin对系统数据库建模设计。系统的开发环境是.NET。利用WebService技术解决了数据上传问题。同时解决了整个售后服务系统的报表设计问题。最后论文介绍了系统的应用情况，指出了系统存在的问题和实施的不足之处。并指明了下一步的研究方向。5.学位论文刘占颖基于ASP平台的汽车产业链应用集成技术研究2006汽车产业链协作ASP平台是一个多对多的汽车网络化协同工作系统，它以Internet为媒介，企业联盟的成员在汽车产业链协作平台的支