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德亨志远仁厚爱广德亨仁厚社区居家养老服务中心（站）创建资料德亨志远仁厚爱广目录一、基本情况介绍二、机构设置三、基础设施四、服务功能五、资金投入六、服务队伍七、资源整合八、管理制度九、服务成效十、整体规划德亨志远仁厚爱广一、基本情况介绍社区居家养老服务是一种以家庭为核心，以社区为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社区力量，充分利用社区资源为老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。根据《三河市加快推进社区居家养老服务站建设的意见》，结合北城社区的实际情况，为推进北城社区居家养老服务工作制定如下方案：为落实省、廊坊市和三河市关于关于养老服务体系建设的文件精神，积极推进社区居家养老工作，社区居家养老服务中心从实际出发，以不断满足老年人日益增长的养老服务需求作为出发点和落脚点，达到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所乐”为目标，坚持以老人为本，坚持政府引导与市场运作相结合，居家养老为主、医养结合的社区养老服务体系，完善社区养老服务功能，满足老年人的养老服务需求，让老年人安享晚年，共享经济社会发展成果。德亨仁厚社区居家养老服务中心是一所集生活照料、医疗保健、家政服务、精神慰藉等服务于一体的社区居家养老服务机构。服务中心建筑面积530平方米，覆盖社区老人1500多人，内设有日间照料室、老年大课堂、娱乐活动室、健康保健室、老年餐厅等多个功能室，为老年朋友提供日常生活中助餐、助行、医疗保健、生活照料、心理咨询、康复指导德亨志远仁厚爱广等服务。对有需求的老人提供上门服务。服务中心为了更好地提高服务质量，丰富服务内容，在三河市民政局大力支持下，成立专业的居家养老服务机构。实行全程运行与服务管理。更加满足广大老年人日益增长的精神生活和文化生活的需求。今后，德亨仁厚社区居家养老服务中心将全力把居家养老服务工作做细做实，充分融合社区资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，加强与专业服务团队和志愿者的协助。努力营造一支专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍。使辖区的老年人真正“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”，努力营造老年人积极乐观、快乐祥和的健康生活氛围。二、机构设置1.营业执照德亨志远仁厚爱广2.税务登记证3.组织机构代码证三、基础设施德亨志远仁厚爱广1.办公服务管理德亨仁厚社区服务中心占地面积约530平方米，覆盖社区老人1500多人，内设有日间照料室、健康保健室、娱乐活动室、助餐室等多个功能室，为老年朋友提供日常生活中助餐、助行、医疗保健、生活照料、心理咨询、康复指导等服务。办公场所内配备了电话、电脑和办公用品，还建立了三河市北城区老年人日间服务中心会员服务系统。系统说明:该系统对老年人的信息和享受的服务内容以及服务总次数进行登记，这样不仅可以及时了解到老人的情况，而且也便于社区服务中心进行有效的管理。2.装饰装修服务中心根据老年人的年龄及心理特点做了墙绘，装饰字画形成了富有特色的文化走廊，每个功能室内也专门设计德亨志远仁厚爱广了具有文化色彩的字画，其中广告宣传及装修费用9万元左右。3.设施配备北城服务站设备设施⑴硬件设施一层大厅序号名称数量单价总和1吧台1300030002椅子618010803洽谈桌19509504沙发1（套）210021005茶几19009006饮水机11601607展示架21202408空调140004000德亨志远仁厚爱广阅览室序号名称数量单价总和1小型会议桌19509502普通椅子8756003书架333510054展示架11201205图书150203000医疗保健室序号名称数量单价总和1病床15505502长椅18508503柜子13503504全身按摩椅1280028005足底按摩机2120024006空调121002100休息室序号名称数量单价总和1床630018002床头柜6603603空调2210042004电视机215003000老年人大讲堂序号名称数量单价总和1桌子11501502凳子15304503黑板18585娱乐室序号名称数量单价总和1娱乐设备1120012002方桌41204803凳子15304504健身设备1150015005电视135003500办公室序号名称数量单价总和德亨志远仁厚爱广1电脑42850114002打印机1239923993办工桌435014004椅子41806205档案柜2290580客服室序号名称数量单价总和1电脑1285028502椅子618010803饮水机1160160机房序号名称数量单价总和1服务器13500035000健康档案室合计：97000元⑵软件设施合计93000元房租每年70000元南城服务站设备设施南城服务中心根据老年人的年龄及心理特点装修，装饰形成富有特色的文化服务站点，每个功能室内也专门设计了具有文化色彩的字画，其中广告宣传及装修费用4万元左右。序号名称数量单价总和1档案柜32908702桌子1120120序号名称数量单价总和1服务平台178000780002老年机10015015000合计1合计78000德亨志远仁厚爱广⑴件设施大厅序号名称数量单价总和1吧台1300030002椅子618010803洽谈桌19509504沙发1（套）210021005茶几19009006饮水机11601607展示架21202408空调140004000休息室序号名称数量单价总和1床630018002床头柜6603603空调2210042004电视机215003000阅览室序号名称数量单价总和1小型会议桌19509502普通椅子8756003书架333510054展示架11201205图书150203000娱乐室序号名称数量单价总和1娱乐设备1120012002方桌41204803凳子15304504健身设备1150015005电视135003500办公室序号名称数量单价总和德亨志远仁厚爱广1电脑42850114002打印机1239923993办工桌435014004椅子41806205档案柜2290580老年人大讲堂序号名称数量单价总和1桌子11501502凳子15304503黑板18585合计88000元房租每年20000元四、服务功能（一）、居家养老和家政上门服务功能及特色1、家政服务为了保持服务老人的服务宗旨，贯彻服务老人的服务理念、遵守平台服务中心的规章和制度、服从平台服务中心的管理。服务中心实行上门服务，提供普通家庭保洁、专业家庭保洁、搬家、擦门窗、清洗油烟机、擦门窗、疏通下水道、水电维修等相关服务。2、居家养老上门服务德亨仁厚社区居家养老服务中心是为继续深化居家养老工作，适应老年人生活的实际需求而专门开发的民生工程，居家养老服务中心针对年满60周的老人提供家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习等八大类服务。a、人文关怀类：聘请专业的心理咨询师来给老人进行德亨志远仁厚爱广心理咨询。通过讲座、团体心理辅导，提高社区老年人对心理健康的认识，增强心理保健意识，及时发现与早期干预老年人的心理行为问题。b、生活照料类：社区助餐点设立了厨房和餐厅，提供以就餐、配送餐为主要内容的社区服务项目。还提供了助浴室，理发室和休息室。c、医疗保健类：定期给老人进行健康评估。有针对性地开展各种途径和方式的健康教育，教会老年人使用急救药品和器械，协助政府部门制定良好的养老政策和措施，为老年人服务，免费为老人们量血压、血糖、微循环检测仪、量身高、体重等其他健康体检项目，对于行动不便的老人会请我们的服务人员免费上门为老人们服务，另外持本人老年证的老人可对购买的药品进行打折。d、文化教育类：为老年人提供知识讲座、定期进行书法绘画和手工艺术比赛，还提供阅览室等服务。e、体育健身类：为老年人提供活动场所、体育健身设施、健身团体等服务f、休闲娱乐类：聘请专业的文娱老师带领老人唱歌跳舞，还提供观影室和棋牌室供老人休闲娱乐。g、家政服务类：根据老人实际需求进行服务。h、物业维修类：水电维修、疏通下水道、安装油烟机等上门为老人提供相关服务。德亨志远仁厚爱广3、定位救助服务平台为了加快居家养老呼叫服务网络平台的建设与发展，让所有老人都享受及时、满意、周到、便捷的服务，服务中心和老人设立了手机定位功能。手机嵌入了GPSONE定位救助系统，老人只需要携带定制的GPRSONE手机打电话给服务中心，服务中心就可以了解老人所在位置，并根据老人的需求来及时为其提供服务。（二）、老年日间服务中心服务功能及特色1、老年餐厅俗话说“民以食为天”，在老龄化程度越来越高的情况下，解决老人的“吃饭难”是一道民生课题。社区助餐点是以非营利为目的，以社区老年居民为主要服务对象，以“卫生、方便、价廉”为主要特征，提供以就餐、配送餐为主要内容的社区服务项目。助餐点与社区互相联结，使每个有助餐需要的老人都能得到贴心的服务。更为人们所称道的是送餐员的人性服务，每个就餐点都有专门的送餐员，也有专门的送餐志愿者，现在的老人都有自己的需求，及时了解并满足老人的需求就成为了助餐点工作的又一个重点。如果老人对菜品有特殊要求可以告诉服务人员，并会被及时反馈到助餐点，使老人吃得满意。“老年助餐点”，加强和规范监督管理工作，使助餐点真正为老年人提供服务。德亨志远仁厚爱广图片说明：为了保证老年人的饮食平衡，周一至周四的标准为两素一荤一汤，每周五则用包饺子来锻炼老年人的动手能力。2、老年大讲堂由于年纪衰老产生的孤独感与自卑感易让老年人产生抑郁情绪，会影响老年人的认知力与记忆力，所以最需要的是精神慰藉，社区工作人员若能了解老年人的心理，就能很好地与老年人进行沟通与交流，有效地满足老年人精神养老的需要。因此，我们聘请专业的心理咨询师来给老人进行心理咨询，同时鼓励社区居家养老专职工作人员参加心理咨询师的专业培训，或定期邀请心理专家到日间服务中心对老年人进行心理健康知识培训。通过讲座、团体心理辅导，提高社区居民和社区员工对心理健康的认识，增强心理保健意识，及时发现与早期干预老年人的心理行为问题。心理咨询室内布置简洁、温馨、舒适、安全，以便老人安心、放松、舒适、注意力集中和易于保守秘密.德亨志远仁厚爱广图片说明：心理咨询老师针对社区范围内老年人常见的亚健康心理现象及精神空虚的状态做讲解，为老年人的心理健康搭建了一个现场互动、温馨服务的平台，帮助老人对老年人健康问题有了重新的认识，使他们的老年生活更加科学、健康和快乐。4、娱乐室人口老龄化已经成为我国的一个重大的社会问题。老年人渴望丰富多彩的文化生活，有强烈的精神文化需求。加强老年文化建设，是关系到社会的稳定和发展，关系到构建社会主义和谐社会的重大问题。采取有力举措，为老年人提供良好的精神生活环境、文化产品与服务势在必行。积极参加社会老年文化活动，会增加老年人交际活动机会，消除孤独感。更会促进思维的活跃，反应的敏捷，记忆力的增强，而且对预防老年痴呆有益。保持社会活动、避免与社会脱离是维持老年人认知能力长期不衰的重要因素。如今老年人的休德亨志远仁厚爱广闲场所、手段和设施都相对比较缺乏，不少老年人对自己的悠闲娱乐方式并不满意，为此，我们服务中心专门成立了娱乐室来给老人进行悠闲娱乐。图片说明：每周老年人活动中心都会举行台球表演，表演的内容有淮剧、二人转、快板、二胡等。歌舞表演不仅能增强老年人的体质，而且能给老年人的生活增添很多乐趣。5、图书室、电子阅览室随着我国进入老龄化社会，老年读者已经成为一支不可忽视的队伍。因此服务站还专门开设了老年人图书室。图书馆内有老年周报、家庭医生报以及其他关于天文、历史、地理、健康、养生和生活小窍门等方面的书籍。更有电子阅览德亨志远仁厚爱广室，电子阅览室中的电脑都是多媒体机器.配有声卡、耳机、音箱等设备及视频播放软件，读者可以根据自己的喜好点播阅览室中存储的电影、电视、音乐和动画等丰富多彩。图片说明：图书馆和电子阅览室每天都为老年人开放，老年人可以自由阅读自己喜欢的书籍，还可以上网阅读最新的新闻资讯。6、娱乐活动室社区服务工作站点设立了专门的棋牌室，棋牌室内有配套的麻将桌，每天下午都免费为老人开放，同时，麻将室内还免