移动增值服务行业营销问题研究

北京工商大学硕士学位论文移动增值服务行业营销问题研究姓名：曹可申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张永20060601移动增值服务行业营销问题研究作者：曹可学位授予单位：北京工商大学相似文献(8条)1.学位论文刘婷北天纵横公司的移动增值服务产品的市场营销研究2007本文从移动增值服务领域的市场环境分析入手，运用SWOT分析法，分析市场环境，针对北天纵横公司及其移动增值服务的产品和业务特点，依据市场营销管理的基本理论，提出北天纵横公司的移动增值服务的4P营销策略。文章共分为五部分，第一部分是移动增值服务领域的市场概述及北天纵横公司简介；第二部分是移动增值服务领域的市场环境分析，包括宏观和微观分析，运用SWOT分析方法，深入剖析了北天纵横公司的竞争优势和劣势，以及公司所面临的市场环境之机会与威胁，由此引出第三部分内容；第三部分是北天纵横公司的市场营销策略研究，包括北天纵横公司移动增值服务现状分析，用户分析及4P营销策略：第四部分为市场营销策略实施设想，从资源配置、时间进步安排以及制度与考核等几方面提出了上述策略的实施设想；第五部分为结束语，总结了本论文的内容和观点，即加强产品研发和创新，结合自身优势拓展营销渠道，利用机会实施促销，尽可能制订符合用户意愿的低价策略。2.学位论文杨婷屹美通公司市场营销策略研究2006通讯产业的迅速发展，使移动增值服务(简称SP)行业应运而生，经过几年的发展，其业务种类不断丰富，服务体系逐步完整。从2004年开始，监管部门及运营商对SP进行大力整顿，伴随着管制的逐步严格，大批同质化的小SP企业纷纷倒闭和退出，SP企业都在积极寻求着新的市场机会。本文以美通公司为研究对象，首先对美通公司所处行业及外部宏观环境进行了分析，得出美通公司所处的sP行业不是完全竞争市场，而是寡头垄断市场，运营商在市场竞争中处于寡头地位。运营商一方面是渠道提供者，另一方面开始涉足SP行业，成为市场竞争者。其次运用波特的五力模型分析了竞争结构，运用SWOT分析法罗列出美通公司的优势，劣势，机会和威胁因素。根据上述分析，找出了美通公司在产品、渠道、促销上存在的问题。服务内容雷同，同质化，低质化产品竞争现象突出，怎么才能使企业产品在市场上更具有竞争力?企业营销渠道单一，一方面对运营商高度的依赖性使业务发展限于“瓶颈”，另一方面运营商已经逐渐在由渠道供应者向市场竞争者转变。随着移动增值业务的发展，产业竞争环境的改变，用户的不断成长，消费者对产品、服务的要求也随之水涨船高，原有的流于粗放的市场推广的促销活动，难以适应市场需求。这些问题困扰着美通公司的发展。最后针对存在的问题，提出了美通公司的市场营销策略：要进行营销观念创新；要对市场进行细分，以找到目标市场；要高度关注产业发展的方向和新技术的发展，适时开发出新产品；要关注新的营销渠道的发展；要合理运用促销工具。本文希望通过对美通公司市场营销策略研究，为SP在营销策略上提供理论依据。3.学位论文米雪山移动语音增值业务市场发展研究2008随着人们生活水平的日益提高，对生活的各方面要求也更加丰富多彩，这种趋势同样也反映在移动通讯终端的使用上。同时，技术的发展也使这些需求有了实现的平台。目前来看，传统的移动语音业务已经远远不能满足移动运营商在未来发展中的业务需求，如何更好利用自身资源在未来的发展中寻找新的业务增长点，开拓新的市场空间，是对移动运营商来说是一个迫切而具有现实意义的课题。移动增值业务已经在移动运营商的业务市场比例中越来越大，根据国内外运营商发展的经验来看，将在移动运营商的未来发展中占有更重要地位。所以研究移动增值业务未来的发展，对移动运营商来说具有非常重要的意义。本文通过运用管理学，市场营销，战略管理等方面的知识，从不同的角度和层次对移动增值服务中的移动语音增值业务的发展进行分析与研究。首先，论文对移动语音增值业务发展进行了综述和分析，使我们对移动语音增值业务和其发展有一个全面的了解，并对其多方面进行了分析研究。然后，通过国内外移动语音增值业务的相关资料与数据进行归纳总结，对移动语音增值业务发展趋势做出预测。最后，从移动语音增值业务领域竞争环境分析入手，运用SWOT分析法、PEST分析法和五力分析法等多种手段，分析竞争环境，确定核心竞争能力和竞争关键因素，对移动语音增值业务的发展前景做出判断，并提出了一些创新的业务内容与模式。本论文主要着眼于针对移动语音增值业务的特点，通过移动语音增值业务发展的研究分析，对移动语音增值业务未来的发展有更全面客观的认识，这对于移动运营商在未来如何规划增值业务的发展具有现实的参考意义。4.学位论文杨旸我国体育赛事转播权开发的营销研究2006自1984年洛杉矶奥运会组委会在尤伯罗思的杰出领导下，开创了电视转播权3．6亿美元的销售收入后，“让比赛上电视”，这几乎是所有体育赛事承办方形成的共识。1994年，中央电视台第一次以广告时段转让的方式(中央电视台转播比赛每场给足协2分钟广告时段)购买了1994—1998年5年甲A联赛的全国性电视版权，这也是国内电视机构第一次购买国内比赛的电视版权。这一事件标志着我国体育赛事转播权的形成。至此，我国体育赛事转播权成为体育界和电视界讨论的焦点。而国际上赛事转播权的开发和营销已经成为体育赛事或体育组织(产业)的较大收益来源之一。近年来，体育赛事的网络转播权、移动增值服务的开发也渐渐起步，并实现了市场化的销售。但从总体上看，国内体育赛事转播权产业化效益不明显，其开发的战略、策略以及运作方式都受到各种主客观环境的制约，与发达国家体育组织相比差距非常大。本文试图通过对国际、国内有代表性的体育赛事电视版权开发的历史及现状进行描述和分析，通过对国际、国内转播权开发的营销环节进行比较，重点探讨目前国内体育赛事转播权(含电视及网络、移动增值平台)开发中营销模式的改进，为进一步推进中国体育赛事转播权的开发提供富有建设性的建议，并希望能为实践起到一定的参考作用。本论文共分四个部分。第一部分为国际上体育赛事转播权开发的历史回顾及特点分析。这一部分主要对国际上重大的比赛转播权开发的历史及现状进行描述，进而对其开发背景、特点进行分析。第二部分为国内有代表性的体育赛事转播权开发的历史回顾及目前状况，着重指出其积极方面和目前存在的问题。第三部分为中外体育赛事转播权比较研究。通过对中外体育赛事转播权营销的发展阶段及有关指标的比较，分析目前中国转播权产业链中相关各方的情况。第四部分为国内转播权开发的营销策略及政策性建议。这一部分依据现代市场营销的理论，在对国内体育赛事转播权的营销环节加以分析的基础上，从转播权所有者的角度出发，提出可改进的营销策略与手段，并提出政策性的建议。5.学位论文姜万雯移动增值行业中的灵通公司竞争战略研究2008随着科技的发展，人们生活水平逐步提高，新兴事物不断涌现，手机在迅速普及。据信息产业部最新统计，中国目前有5亿多手机用户，这个庞大的通信消费市场对于各类厂商来说无疑是非常有诱惑力的。服务于手机用户的移动增值服务目前成为人们娱乐的方式之一，移动增值服务可以随时随地进行娱乐的特点吸引着广大的手机用户。庞大的手机用户市场蕴涵着巨大的商机，各个服务供应商和内容提供商以及手机厂商都非常看好移动增值业务这个市场，并积极增加投入，随着通信技术的发展，移动增值业务越来越成为通信市场的一大亮点。灵通公司是国内领先的电信市场中的服务供应商之一，擅长于提供各类娱乐信息和内容服务，公司努力开发具备市场潜力的移动增值业务产品，并持续保持领先地位。本文将从介绍移动增值业务和移动增值业务价值链入手分析服务供应商在市场上的处境，探讨服务供应商竞争的成败原因，然后结合灵通公司的现状和业务情况设计适合的竞争战略，并将竞争战略付诸于各种实施措施。移动增值业务是一个多变的市场，具备垄断性、多样性等特征，移动运营商在价值链中的独特角色也增加了移动增值行业的不确定性，还有各个厂商基于利益的要求不断变换角色。本文研究涉及的理论及分析方法有波特的五种竞争力量模型、基本竞争战略理论、市场SWOT分析、波士顿矩阵、市场营销4P理论。本文采取选择公司典型业务单元进行各自分析，结合市场环境特性制定出总体的竞争战略：差异集中战略。为了保证有效的实施此竞争战略，本文提供了一系列保障措施，如建立适应此战略的企业文化、组织结构，实施有效的市场营销、客户服务等策略，为企业赢得竞争优势提供了可行的行动思路。6.学位论文刘杰中国移动公司增值业务营销策略研究2006本文通过从笔者所在的公司(某著名终端制造商)、和从某SP(服务供应商)公司内搜集的行业内部资料，结合大量二手资料分析，以及笔者实际工作中的经验，对中国移动通信公司的增值业务从市场营销方面进行了分析。本文通过分析目前移动增值服务市场的现状，总结了当前移动增值服务市场的发展状况，对其产业链上重要一环—中国移动通信公司(移动运营商)——的营销发展思路和竞争情况进行了研究分析。本文主要探讨了下列问题：中国移动增值服务的收入和投资状况；移动增值服务的产业链、增值服务整体和细分市场的分析；中国移动的营销竞争力分析；中国移动在增值业务的营销策略方面的几个成功之处的分析——如目标市场和产品定位的选择，多元化营销模式，终端定制策略，强调业务内容，与SP高额分成等；最后为中国移动提出了几项建议；最后是本文的不足之处的总结。本文的主要信息来源：笔者公司内部的资料；某SP公司内部的资料；大量咨询公司的二手资料；和笔者在实际工作中所积累的经验。7.期刊论文庞晓静.胡春市场营销向竞合演进-中国电信业2005,(11)在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里.从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局.在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固网运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源.我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销.8.学位论文桂志群中国移动增值业务市场分析2006近年来，尽管移动通信业发展迅猛，但其传统语音业务仍出现了收入增长放缓、ARPU值持续下滑现象。为此，移动运营商积极拓展业务新领域，进行业务市场预测，不仅在城镇，而且在广大的农村大力开发移动增值业务，以确保企业收入及利润的增长，提高企业的市场竞争能力和可持续发展能力。本文在回顾2005年国内移动通信市场整体发展状况的基础上，对移动增值业务市场的竞争状况、发展现状以及移动增值业务产业链进行了阐述，进而，从业务生命周期角度分析了移动增值业务市场中短信、MMS、IVR、WAP、LBS等业务的发展进程。考虑到农村是电信企业下一步争夺的主战场，本文对目前尚处于起步阶段的农村移动增值业务市场进行了重点研究，从农村消费结构构成、边际消费倾向、需求收入弹性三方面入手，详尽分析了农村居民消费结构、消费方式的变化趋势以及农村移动通信市场现状和特点，对农村移动通信市场的用户尤其是个人用户进行了有助于移动运营企业市场定位的细分，探讨了影响农村移动通信市场的因素。同时借助于吉安农村移动通信市场的调查案例，对农村移动增值业务市场进行了实证分析。最后，本文根据移动增值业务相关因素的发展情况，运用瑞利分布多因素法、曲线拟合法等多种预测方法对未来几年国内移动增值业务的用户数及业务规模进行了预测，以便为从事移动增值服务的相关企业进行下一阶段的市场营销工作提供帮助和指导。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：6b798eda-8ac0-4d5e-8790-9e330