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单元三生产/服务设施选址与布置任务一选址决策选址的评价方法4选址的重要性和难度1影响选址的因素2选址的一般步骤3教学目标：了解选址问题的重要性和难度了解生产和服务设施选址需要考虑的因素掌握选址的一般步骤掌握简单的选址评价方法任务一选址决策设施选址（facilitylocation）就是确定在何处建厂或建立服务设施。一、选址的重要性投资成本职工MCI公司改变困难，作用深远选址的重要性和难度MCI公司在科罗拉多州斯普林斯的遭遇背景：在1991年，MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯MCI公司在科罗拉多州斯普林斯的遭遇失败原因：1、地处偏远，政治上保守，有文化差异，因而MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师的愿望没有实现2、公司的工程师们同总部的同仁彼此孤立，渐渐破坏了他们的合作精神3、没有研究型大学，没有活力，没有技术依托4、在当地招聘专业技术人员过于昂贵返回二、选址的难度选址因素互相矛盾。（接近顾客往往不接近原材料产地）不同因素的相对重要性很难确定和度量。（心脏病医院应该建在市中心还是城郊区）不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同。（生产部门追求高效率、低成本、高质量，品种少一些销售部门追求市场占有率、对市场需求响应速度和按用户要求定制）判别的标准会随时间变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不一定是好的了。（偏僻地方变繁华）选址的重要性和难度影响选址的因素影响选址的因素经济因素政治因素社会因素自然因素运输条件与费用劳动力可获性与费用厂址条件和费用能源可获性与费用政治局面是否稳定税赋是否公平法制是否健全居民的生活习惯文化教育水平宗教信仰生活水平气候条件水资源状况（一）运输条件与费用交通便利能使物料和人员准时到达需要的地点，使生产活动能正常进行，还可以使原材料产地与市场紧密联系。运输工具：水运公路运输空运一、经济因素影响选址的因素美国的凯泽（Kaiser）钢铁公司，第二次世界大战期间建于加州南部，生产造船用的钢材，当时厂址的选择是为了防止敌人的偷袭，但后来，厂址成了阻碍钢铁厂本身发展的致命障碍，巨额的交通运输费用使该厂无法和他人竞争，只好宣布破产。案例凯泽钢铁的破产1、接近原料或材料产地原材料供应充足、容易获得、运输成本原料笨重而价格低廉的企业原料易变质的企业原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成原料运输不便影响选址的因素2、接近消费市场工厂区位接近消费市场的主要目的，是节省运费并及时提供服务。产品运输不便，如家具厂，预制板厂产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂大多数服务业，如商店、消防队、医院等影响选址的因素麦当劳的选址策略1、针对目标消费群麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。2、着眼于今天和明天。麦当劳选点，要求20年不变。3、讲究醒目设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路上行人感到麦当劳的文化氛围。4、不急于求成黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当劳一般不急于求成。5、优势互动麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐福”、“沃尔玛”等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。1、市场调查和资料信息收集包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间等。2、对不同商圈中的物业进行评估包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理选择。3、投资回报与风险评估商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策，应更多地关注市场定位和价格水平。既考虑投资回报的水平，也注重中长期的稳定收入，这样才能较好地控制风险，达到投资收益的目的。麦当劳的选址步骤麦当劳的商圈调查1、确定商圈范围一般说来，商圈范围是以这个餐厅中心，以1－2公里为半径，画一个圆，作为它的商圈。商圈的范围一般不要越过公路、铁路、立交桥、地下道、大水沟。2、分析商圈特征餐厅所在社区的总人口、家庭数；餐厅所在社区的学校数、事业单位数；构成交通流量的场所（包括百货商店、大型集会场所、娱乐场所、公共汽车站和其他交通工具的集中点等）；餐厅前的人流量（应区分平日和假日），人潮走向；有无大型公寓或新村；商圈内的竞争店和互补店的店面数、座位数和营业时间等3、抽样统计：取得基准数据，以确定顾客的准确数字4、实地调查：针对顾客的商情调查一种以车站为中心，另一种以商业区为中心。劳动力可获性与费用影响选址的因素为节省成本富士康拟大举迁厂在采取一系列措施应对富士康员工“连环跳”事件后，郭台铭又有了最新举措。据报道，富士康总公司鸿海集团总裁郭台铭近日向台湾媒体表示，有计划将厂房迁往中国西部。关于厂房西迁的原因，郭台铭对媒体表示称，厂内不少员工来自西部，搬厂“可更靠近员工故乡，缓解员工的思乡情绪”。从4月中旬公布逊于市场预期的半年财报，到深圳富士康连续发生员工坠楼事件，截至周二收盘，富士康国际的股价跌幅累计超过三成。虽然郭台铭此番表态使该股在周二一扫低迷，成为港股中表现最好的蓝筹股，但认同之声寥寥无几。市场普遍认为，富士康迁厂原因并非仅是“缓解员工思乡情绪”那么简单。有分析师指出，早有迁厂打算的富士康只是找到了合适的宣布时机，平均工资水平等成本更低的西部也是富士康迁厂的主要动因。2010-06-1510:37来源：广东卫视1深圳2．惠州龙溪3．佛山4．中山5．南宁6．昆山7．淮安8．南京软件科技园9．常熟厂区10．杭州钱塘科技园11．上海松江科技园12．富士迈半导体精密工业(上海)有限公司13．太原14．晋城15．烟台16．北京17．天津滨海18．廊坊19．秦皇岛20．营口21．武汉22．嘉善23．重庆24．成都25．河南郑州26．衡阳27．长沙国家高新技术产业开发区28．河南南阳29．重庆综合保税区A区（三）能源可获性与费用耗能大的企业（钢铁、有色金属冶炼、电力）（四）厂址条件和费用建厂地方的地势、利用情况和地质条件地价考虑协作是否方便(产业集群)影响选址的因素刺激食物销售以及较大的客流量在每家店相柜1英里的位置快餐连锁店（如麦当劳、必胜客、汉堡王）较高的技术普及率，熟练或受过教育的工人，大量的工程师新加坡、中国台湾计算机硬件制造商北美自由贸易区，出口到美国可免关税墨西哥北部电子公司（如索尼、IBM、惠普、摩托罗拉和松下）娱乐热点地区、温暖的气候、游客和廉价劳动力奥兰多主题公园（包括迪士尼世界、环球影视城和海洋世界）由科学/技术领域内聪明的毕业生构成的人才资源和附近的风险资本家硅谷、波士顿和班加罗尔（印度）软件公司土地和气候等自然资源那帕谷（美国）和波尔多地区（法国）酿酒集群原因选址行业公司集群我国汽车产业发展已形成六大区域产业集群化明显长江三角洲。目前上海是我国最大的轿车生产基地，上汽集团拥有上海大众、上海通用两大轿车合资生产企业和上海股份汽车公司。在其周围，还集聚了50多家世界一流的汽车零部件合资企业，还有汽车贸易与营销、汽车物流、汽车检测机构等，是一个集多种功能于一体的汽车综合产业区，在全国处于领先地位。珠江三角洲。以广州为中心，正在建设黄埔、花都和南沙开发区三大汽车生产基地，广州汽车集团是珠三角汽车产业集群的主体，日系车主要集中在此。东北地区。吉林有全国三大汽车集团之一的一汽集团，黑龙江省有哈飞汽车集团，辽宁省则有华晨汽车，德国宝马与华晨合资建立的华晨宝马也位于沈阳。此外，东北地区的汽车零部件企业也具有一定实力，吉林省还是我国汽车工业人才培养和科学研究的重要基地。京津地区(环渤海经济区)。北京目前已形成北京现代、北京吉普和北汽福田各具特色的三大板块。天津也有天津丰田、天津一汽、一汽夏利等核心整车企业。同时，天津既有众多有实力的汽车零部件企业，也有便捷的交通网络优势。华中地区。东风汽车集团及其旗下的众多合资企业是华中地区的产业集群主体，近年来陆续与日产、本田等开展合资合作，武汉汽车产业集群规模初具。西南地区。重庆拥有中国最大的微车生产企业长安汽车集团，还有诸如重庆重型汽车集团等汽车生产企业。在重庆北部新区，规划建设有以福特轿车为主体，集生产、研发、贸易、博览等综合功能于一体的“十里汽车城”。我国汽车产业发展已形成六大区域产业集群化明显二、政治因素政治局面是否稳定法制是否健全税赋是否公平影响选址的因素三、社会因素居民的生活习惯文化教育水平宗教信仰生活水平影响选址的因素优质线圈公司撤回了在墨西哥的投资优质线圈公司董事长基斯·吉布森注意到墨西哥的低工资可以大大降低生产成本，于是开始在南方开设工厂。他关闭了康涅狄格州的一家工厂，而在华雷斯开设了一家新厂，在新厂里支付给墨西哥工人的工资是他支付给美国工人工资的1/3。吉布森说：“所有的数字都显示我们应该财运亨通。”然而相反的是，他的公司几乎破产。这家电磁线圈制造商在墨西哥开业的4年里不断地赔钱。高缺勤率、低生产率和远距离管理问题长期困扰着吉布森，最后他不得不撤回了在华雷斯工厂的投资。在返回美国并重新雇用了以前的一些工人后，吉布森认识到，“我在康涅狄格州雇用的一个工人能够完成在华雷斯雇用的3个工人所做的工作。”四、自然因素气候条件直接影响职工的健康和工作效率产品对温度和湿度是否有要求水资源状况耗水大小产品对水质要求高影响选址的因素选址为联邦快递公司带来竞争优势在位于田纳西州孟菲斯市的联邦快递中心，每天晚上约有100架联邦快递飞机于午夜聚集在机场，负责运送超过100万件的资料和包裹。为什么联邦快递选择孟菲斯作为其快递中心呢？（1）孟菲斯市位于美国的中部；（2）孟菲斯很少出现因坏天气导致的飞机停飞，或许这也是公司保持良好安全记录的原因。选址为联邦快递公司带来竞争优势（续）影响因素中重要性的选择技巧结合实际灵活运用分清主次抓住关键有所取舍GM的选址决策在20世纪80年代，美国的GM公司在决策一个新车装备厂的地址时，共列举了近60个影响因素，考虑到了分布于20多个州的多达1000个可能的地址，最后在田纳西州找到了合适的地址，而在决策中公司把“当地工会的态度”列为重要影响因素，甚至排在了运输成本与现有零部件供应商的相对位置，及生活条件等因素之上。影响选址的因素制造业设施选址要考虑的因素服务业设施选址要考虑的因素与顾客接近程度人群密度收入水平交通条件与对手相对位置聚集效应服务设施选址因素案例康佳的全国布局1992年，康佳集团的现任总经理从日本留学回来任助理总经理，那年公司的彩电产量上了百万台，生产规模在行业内进入了前五位，康佳并未一味的庆祝，而是看到，在深圳劳动力、房地产、煤电水的价格不断上涨，企业规模要扩大必须走出深圳，走出特区，要跨省市、跨国界把工厂办到外面去。案例康佳的全国布局1993年，康佳进军牡丹江，兼并了原牡丹江电视机厂。康佳出资1800万，对方以1200万实物量，共同成立牡康公司。把新的工厂建在偏僻的黑龙江省牡丹江市绝非偶然。原牡丹江电视机厂建于1970年，是电子工业部彩电定点生产厂，进口了大量先进设备，最高年产量3万台，制造彩电有基础，有人才，但后来由于不适应经济转轨，企业经营不善而陷入困境，到1993年已亏损5000万元。1992年他们为康佳代工7000台彩电，看到康佳的优势。而康佳也看到了在牡丹江有许多办工厂的条件。他们看到在企业背后有一个开明的地方政府。市政府只有一个心愿，只要工厂办好，不论怎样都可以。并指示企业：绝不拖累合资企业，所有的困难老厂背起来。当地的银行、运输、电力、土地管理部门主动上门服务，工厂办得相当顺利。1995年，康佳收购牡丹江冰箱厂时，员工夹道欢迎，打出“争做康佳人”的标语。案例康佳的全