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第八章农业推广信息系统与信息服务教学目的和要求：通过本章的学习，学生应了解农业推广信息系统及其组成和分类、农业推广信息系统中的数据库技术、专家系统等主要的应用技术，熟悉农业推广信息服务的主要内容、方式和手段。主要教学内容农业推广信息系统及其组成和特征农业推广信息系统的分类农业推广信息系统的应用技术和应用领域农业推广信息服务的内容、方式和手段第一节农业推广信息系统概述农业推广信息系统及其组成和特征农业推广信息系统的分类农业推广信息系统的作用农业推广信息农业推广信息涉及同农村发展与推广活动具有直接或间接关系的各种信息，包括资源与环境信息、生产经营与管理信息、科技与教育信息、市场与经济信息、政策与法规信息等多种类型。它在农业推广活动中具有诱导推广对象改变行为、促进农业各部门和农民的联系以及为农业生产经营和发展农村社会经济提供科学决策支持的作用。农业推广信息系统农业推广信息系统是指为了实现组织的整体目标，以农业知识、农业自然资源数据、科技成果、市场需求信息为内核，利用人工智能、计算机、数据库、多媒体、模拟模型等技术，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬、软件、通讯设备、规章制度及有关人员的统一体。农业推广信息系统的组成农业推广信息系统主要由产生信息的信源、传输信息的信道和接收利用信息的信宿等三部分组成。依据信息工程学，农业推广信息系统的组成包括以下七大部分：（１）计算机硬件系统（２）计算机软件系统（３）数据及其存储介质（４）通信系统（５）非计算机系统的信息收集、处理设备（６）规章制度（７）工作人员农业推广信息系统的特征以农业推广为目的的信息系统，不仅具有计算机信息系统的一般特征，而且具有农业推广的行业特征。农业推广信息系统的分类按所处理的具体业务不同，可以分为数据库系统、情报检索系统、业务信息系统、管理信息系统、专家系统和决策支持系统。讨论：农业推广信息系统的作用农业推广信息系统集人脑和电脑优势为一体，它可以综合各种单项农业技术，实现高层次多项农业技术集成，起到多层次多方面农业专家的作用；它以网络技术、智能技术、多媒体技术、远程教育等为手段，利用它进行农业推广，相对于其它农业推广形式，它的作用与意义何在？第二节农业推广信息系统的应用农业推广信息系统的应用技术农业推广信息系统的应用领域农业推广信息系统的运用保障一、农业推广信息系统的应用技术数据库技术专家系统技术“3S”技术自动控制技术多媒体技术网络技术二、农业推广信息系统的应用领域农业推广信息系统有其广阔的应用空间，可用于农业推广沟通、农业推广教育、联合推广攻关、科技成果推广、农业生产咨询与决策、信息管理、获取和传播、专业化和地区性信息服务、网络经济、农业企业管理和广告宣传等。三、农业推广信息系统的运行保障信息技术在我国农业推广中的应用尚处于起步阶段，由于我国农业地域广、区域性强，生产个体分散、农民科技文化素质不高，且基层农业科技人员奇缺，要充分利用信息技术加速农业推广还需要有相应的保障。（一）政策保障（二）组织保障（三）经费保障（四）受体保障第三节农业推广信息服务信息用户及信息行为农业推广信息服务的内容、方式与手段检索与咨询信息服务提高农业推广信息服务质量农业推广过程，在很大程度上是传播、传递农业推广信息的过程。在市场经济的条件下，农户对信息的需求超过对技术成果的需求，信息服务成为农业推广服务的重要内容。一、信息用户及其行为信息用户是信息的使用者。具体指在农业推广科研、技术、生产、管理、流通等各种活动中，需要利用信息的个人或团体。前者称为个体信息用户，后者称为团体信息用户，二者统称信息用户，简称用户。用户（农户）是信息系统的中心环节，满足用户需求是信息系统设计、建立与运行的最终目的。在农业推广信息服务中，信息用户狭义上指农户和企业，亦即农户和企业是农业推广信息服务的最终用户和接受主体。广义上，信息用户可以依据不同标准进行划分。研究信息用户就是研究信息流通过程中人的心理和行为规律，以便充分满足信息用户对信息的需求，提高信息系统开发水平、信息传递的速率和效率，使信息系统运行最佳，提高信息服务质量。其主要内容包括：①信息用户的思维规律。②信息需求的形成过程和形成动机。③信息行为的产生机制。④各类用户信息需求的特点及心理规律。⑤信息环境对信息用户的影响。⑥信息用户吸收信息的心理过程。信息用户吸收和利用信息的心理过程1.信息感知2.信息注意3.信息理解4.信息联想5.信息灵感二、农业推广信息服务的内容、方式与手段（一）农业推广信息服务的内容1、传统信息服务。包括信息提供、信息检索、信息咨询和信息分析与研究等。其中信息提供包括文献外借服务、阅览服务、报道服务、缩微复印服务、翻译服务、文献定题服务等。2、电子信息服务。包括软件服务，系统集成，数据库服务，专门服务，网络服务等。（二）农业推广信息服务的方式农业推广信息服务方式可以从信息拥有者、信息服务手段、信息服务方法和信息综合性四个方面进行划分。1、从信息拥有者来划分（1）政府的行政服务方式。（2）科研院校的科技服务方式。（3）企业商业行为的服务方式。（4）“三农”结合的服务方式。（5）农户自组织的协作服务方式。2、从信息服务的手段来划分口头传述方式书面服务方式视听服务方式3、从信息服务方法来划分（1）科技项目服务方式。（2）生产资料的试用服务方式。（3）农产品包销方式。（4）财政扶持服务方式。4、从信息综合性来划分（1）多维服务。（2）特色服务。（3）开放服务。（三）农业推广信息服务的手段与渠道1、农业信息网。2、信息化农业示范基地。3、农业信息资源数据库。4、农业信息监测与速报系统。5、农产品市场监测预警信息服务系统。6、农村市场与科技服务信息服务系统。7、基于信息网络的农业管理信息服务系统。三、检索与咨询信息服务检索（查询）与咨询（决策）是农业推广信息服务的二项基本内容。四、提高农业推广信息服务质量（一）建立和完善农业信息服务各项管理制度（二）健全信息服务机构，加强信息服务队伍（三）明确信息服务对象，有效开展信息服务（四）拓宽信息服务渠道，提高信息服务质量案例