线上旅游服务系统

線上旅遊服務系統指導老師：歐崇明老師組長：鍾佩廷B92201030組員：賴育禪B92201086陳怡潔B92201062謝依倫B92201042藍若瑂B92201084吳佳琪B92201004聞臻真E94201070動機國人越來越重視休閒旅遊以溫泉旅遊為例，使用者喜歡自己挑選有興趣的行程便利的訂房分享旅遊經驗討論當地相關旅遊訊息計畫目標旅遊行程推薦‧訂房服務系統‧互動式留言版溫泉的即時訊息、活動資訊‧提供溫泉業者方便管理的網站‧文獻探討線上訂房如何才能達到線上交易安全?SSL機制什麼是SSL公開金鑰架構(PKI)SSL與電子簽章安全措施的比較SSL是否可以滿足線上交易安全?使用人分析以業者角度分析多元化的服務提供管道網路縮短顧客與業者的距離獨立訂房系統節省委託花費以顧客觀點分析網路比價，可享有較優惠的價格容易獲得旅遊與價格資訊多種類的付款方式不用出門即可預訂服務系統架構圖前端架構圖後端架構圖溫泉旅館網站旅館特色介紹旅館簡介溫泉特色服務項目交通資訊行程推薦近期活動訂房系統互動討論區網站後端管理系統活動公告管理景點資料維護推薦行程維護權限管理帳號管理客戶資料管理討論區管理房間資料維護訂單管理房況查詢使用案例分析VisitorA05查詢推薦行程A06訂房A08客戶登入A07新客戶註冊extendsextendsA04互動討論A03查詢活動公告A01瀏覽首頁A02旅館特色訂房管理者B04活動公告管理B07互動討論管理B08客戶資料維護B05景點管理B10訂單管理B09房間資料維護B11房況查詢B02帳號管理B03權限管理網站資訊維護者B01系統登入系統管理者B06推薦行程管理extendsextends訂房作業流程訂房作業流程圖旅館業者顧客查詢房間是否是舊客戶新客戶登錄資料否客戶登入訂房系統是選擇房間/開始訂房確認訂單資料選擇付款方式送出訂單三日內是否收到預付50%款項取消訂單否保留訂單/準備房間處理訂單保留房間3日預訂日是否有CheckIn結轉訂單等無人有訂單明細表專題任務編組與分工組長鍾佩廷第一組第二組指導老師歐崇明陳怡潔謝依倫藍若瑂吳佳琪賴育禪鍾佩廷聞臻真組別成員主要任務組長鍾佩廷召開會議‧確認進度‧溝通協調‧第一組陳怡潔、謝依倫、藍若瑂、吳佳琪續論（動機、計畫目標）、文獻探討、使用人分析、參考文獻及網站第二組鍾佩廷、賴育禪、聞臻真會議紀錄、系統架構圖、系統功能概述、系統流程圖、開發工具甘特圖結論S優點:‧提供推薦行程‧獨立線上訂房系統‧互動式留言板‧即時新聞W缺點:‧安全性不完整‧會員才能訂房‧伺服器同時上線人數O機會:‧旅遊網站可為旅館打造另一扇門面，創造品牌特色‧‧溫泉旅館熱門，獨立的訂房系統與擁有自家網站有其市場T威脅:‧既有競爭對手其知名度高‧使用者對新系統安全性的信任度不夠