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附件：网上支付综合服务系统操作说明“网上支付综合服务系统”挂在中国电子口岸杭州数据分中心网页内，外网地址：。海关政务网地址:。该系统集网上支付的宣传、审批、查询和管理等功能于一体，方便企业和银行进行网上支付业务的办理，简化纸质四方协议签约书交接手续、加快网上支付审批速度，同时强化海关的监督管理职能，为网上支付的开展提供强有力的技术支持。它具有服务面广（海关、电子口岸、银行和企业）、使用方便、查询功能强大、以科技手段为支持等特点。主要分为三大版块：网上支付业务申请审批查询版块；网上支付文件下载版块；银行联系服务版块。一、网上支付业务申请审批查询版块（一）企业网上申请操作流程：企业先向开户银行申请登陆网上支付综合服务系统认证码。开户银行登陆系统，点击“申请审批”，（参见图1），输入帐号：5位银联号，密码：初始000000，（参见图2）进入获取企业身份认证码的界面，先录入十位数企业代码。点击“生成认证码”，系统自动生成身份认证码(参见图3)。该企业如果已经生成过身份认证码，可以点击“查询认证码”，系统会显示原身份认证码。(二）企业从银行获取身份认证码后登陆系统申请。（此操作可由开户银行代企业完成）企业登陆系统，点击“申请审批”，输入帐号：企业十位数编码，密码：签约银行提供的身份认证码。（参见图4）进入企业申请页面（参见图5）。点击“新电子申请书申请”，进入“网上支付电子申请书”界面（参见图6）。系统自动显示企业有关信息。确认无误后点击“提交”将《电子申请表》发送至下一环节——银行审批（参见图7）。如果系统未在企业管理数据库中检索到相关的企业信息，系统会提示“您尚未在海关备案或输入的十位代码有误”，出现上述状况请联系海关。（三）企业网上查询操作流程：进入企业网上支付申请界面，点击“本企业签约情况”，查询《电子申请表》审批状态。（参见图8）（四）银行网上审批操作流程：银行登陆系统，点击“申请审批”，输入帐号：5位银联号，密码：初始000000。进入银行审批界面。点击“审批申请表”，显示已申请企业条目（参见图9），点击“申请书编号”，显示企业电子申请书内容（参见图10）。点击“核准”，将《电子申请表》发送至下一环节——海关审批（参见图11）。（五）银行网上查询操作流程：进入银行审批界面，选择查询申请表。（参见图12）按设定的条件查询已审批的《电子申请表》。（参见图13）（六）海关网上审批操作流程：各现场海关负责辖区内（包括办事处）注册企业的网上支付电子审批工作。登陆系统，点击“申请审批”，输入帐号：关区代码（见附表），密码：初始000000。（参见图14）进入“海关”界面，点击“审批电子申请表”（参见图15），点击“申请书编号”，系统显示该企业信息，（参见图16）审核通过后点击“核准”将《电子申请表》发送至下一环节——电子口岸。（七）海关网上查询操作流程：进入海关审批界面，选择查询申请表，（参见图17）按设定的条件查询已审批的《电子申请表》。（参见图18）该功能可为各现场海关提供统计查询已签约的企业家数，避免重复签约现象发生。（八）已签约企业补录入电子数据：登陆海关审批界面，点击“纸质协议备案”，录入企业名称，拉动光标选择签约银行。点击“确定”。（参见图19）签约企业数据补录入后，便于各现场海关事后统计查询。（九）电子口岸网上操作流程：电子口岸接到海关审批完毕的电子数据后，对企业进行网上支付开通操作。点击“申请审批”，输入帐号：EPORT，密码：初始000000。（参见图20），电子口岸对经过海关审批后的电子申请书，逐票审核，审核通过后，点击“核准”。（参见图21）（十）电子口岸网上查询操作流程(略)二、网上支付文件下载版块；刊登关于网上支付的各类文件和公告。企业登录后，点击“文件下载”进入该版块，就可以全面详细了解到网上支付的所有宣传信息，并从网页上打印出纸制《网上支付四方协议书》，按网页上的要求填制《协议书》并加盖单位公章和法人签章。（参见图22）三、联系电话服务版块：刊登各签约银行、海关、电子口岸杭州数据中心的联系电话，更好地为企业提供热线服务。（参见图23）各现场海关登陆帐号：温州海关2903舟山海关2904台州海关2905绍兴海关2906湖州海关2907嘉兴海关2908金华海关2920初始密码均为：000000备注：杭经开关、机场海关、现场业务处、邮局办事处、萧山办事处、余杭办事处、富阳办事处所辖企业的四方协议书由总关办理签约工作。