让销售持续提升的服务

让销售持续提升的服务台湾经营之神——王永庆台塑集团创始人台湾首富台湾唯一进入“全球企业50强”的企业王销售中的服务服务中的销售新客人进来新客人进店位置形象促销陈列迎宾新客人进来•30秒影响•眼和嘴Q:站位和销售有关系吗？标准动作声音点头微笑进来—买货品技能服务陈列促销产品介绍提高好感需求沟通ASKLOOKLISTEN开场轻松友好引导试穿专业周到耐心超越顾客期望进来—买尊重顾客心理解答顾客异议产品价位人店头宣传陈列促销买贵一点买多一点陈列连带技巧服务质量促销TIPS:会员制度是政策还是利益？新顾客变老顾客留会员资料留非会员资料留口碑服务的四重境界传奇感动真诚标准老客人常来•会员专场•货品更新•客人维护–公司–店铺•当天感谢•7天回访–未买•让她能再回来销售额=购买客数*客单价来店客数个单价新—老客人新客人进来老客人常来进来—买买贵一点买多一点购买率购买个数**服务给力业绩持续提升