郭安邦基于统一通信平台的电子政务服务

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SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地基于统一通信云平台基于统一通信云平台基于统一通信云平台基于统一通信云平台的电子政务服务的电子政务服务的电子政务服务的电子政务服务SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地《反恐24小时》与统一通信技术•《反恐24小时》,是个真实时间剧,每一集一小时,共分24集,严格随着故事在24个小时内展开,观众由此而经历着和剧中人一样的心理历程。所有千头万绪的线索和猜疑都慢慢展开,直到最后一刻真相大白,危机迎刃而解。而其中的惊悚和紧张刺激,让人无法透气。•《反恐24小时》在美国,英国播映时倍受赞赏,更在第五十四届艾美奖中获得十项提名,并囊括[戏剧组最佳剧本]及[最佳单镜头简介奖]两项殊荣。•通信不仅仅是打电话,而是融合即时消息、手机短信、邮件、语音、视频、数据等等的应用;•通信工具不再局限于电话机,而是扩展到PC、电话、SIP终端、移动终端等设备;•语音协同协同协同协同•数据协同•视频协同•跨部门、跨地域协同•虚拟团队协同SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地服务型政府为什么需要统一通信?•服务型政府需要通过协同提升工作效率及服务水平;提供随时随地、跨平台、跨地域并融合语音、数据和视频的多媒体通讯服务;使通讯更加方便,更有组织性、计划性、可扩展性。•当前正处于社会转型期,群众利益诉求日趋多元化、复杂化,人们参与社会事务、维护自身权利的要求越来越高。�为普通民众向政府寻求帮助、投诉、举报、建言献策等提供渠道�为各级政府了解民意提供方便、快捷的途径�降低普通民众与政府沟通的门槛及成本�及时知道老百姓需要什么,及时化解矛盾、消除隐患。�集思广益,提高政府为民办实事的效能,让工作更有针对性�第一时间了解事实真相,为各级政府解决问题赢得宝贵事件�有利于社会监督体系的形成和完善�为各级机关领导、监管部门及时了解不同单位对老百姓问题的处理过程,为机关效能的综合评定提供参考依据�......公开、透明、可管、可控、高效、可追溯公开、透明、可管、可控、高效、可追溯SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地传统相关产品存在问题•传统统一通信产品存在问题•打破沟通障碍,使公务员可以更加方便、快捷地与同事、客户、合作伙伴进行沟通、交流、互动……,统一通信成一个颇具吸引力概念。然而,许多政府部门从当初信心满怀地全面启动统一通信计划到如今犹豫中前行,态度转变主要受困于成本和相关技术复杂性。•传统视频会议存在问题•传统硬件视频会议。需要专用设备及硬件,一次性投入大、灵活性差、数据协同能力差、扩容难、利用率低、移动能力差,在中国南北电信联通互通差的网络环境无法使用,特别是“使用中需要专门的带宽导致后期高昂的使用成本”让很多用户望而却步。•传统软件视频会议。技术架构陈旧,带宽占用大、清晰度流畅度差、界面简陋,无法满足大容量的用户部署。•传统企业即时通讯存在问题•企业即时通信与个人即时通讯最大的区别是权限控制。传统的企业即时通讯技术架构无法满足可管可控、大规模部署、稳定可靠的核心诉求。“带宽代表70%的总体拥有成本”宝利通CEO:2011CEO:2011CEO:2011CEO:2011年年年年2222月月月月SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地电子政务统一通信云平台应用目标�每个乡、每个县、每个部门都拥有一个独立并互联互通独立并互联互通独立并互联互通独立并互联互通的体现组织架构的即时通讯工具,权限可分配到每一个组织成员;�每个组织架构对内、对外(跨部门、与群众之间)可管可控可管可控可管可控可管可控的统一沟通平台,实现即时通讯、跨部门虚拟团队、电话、高清视频协同、短信、彩信、电话会议等功能;�无需专线接入,只需要无需专线接入,只需要无需专线接入,只需要无需专线接入,只需要ADSLADSLADSLADSL、、、、3G3G3G3G网卡,随时发起或参加高清视频协同:网卡,随时发起或参加高清视频协同:网卡,随时发起或参加高清视频协同:网卡,随时发起或参加高清视频协同:•各级政府之间,如各乡镇、县政府与各乡镇之间日常的统一沟通,市政府与各县、各乡、各部门(如派出所、水库、交通)的高清视频协同;•每个乡镇与县政府、市政府、省政府互通的远程信访办公室、防灾应急办公室;•省公安厅与各派出所之间,派出所与乡镇之间、………….�各级政府内部保密、清晰、免费的电话及电话会议平台;�作为可管可控的政民互动平台可管可控的政民互动平台可管可控的政民互动平台可管可控的政民互动平台,乡镇老百姓登陆平台,可与相关的办事人员直接沟通,沟通有记录备查;群众可在“互联网公开接待日”,与相关领导直接沟通,相关领导可随时添加相关人员组成虚拟工作组,实时处理相关问题。SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地SIMBA统一通信云平台解决了哪些问题?•各地政府员工可以通过单一界面访问日常使用基本通信工具—-多个电话(包括固定电话和移动电话)、电子邮件、即时通讯软件、电话会议系统等。用户还可以利用UCaaS“状态显示”,判断他们试图联系的人是否在线、忙碌,并依此选择最佳联络方式。•所有政府部门可以共享统一通信云平台,大幅度降低投资。不再受限于中国南北电信、联通的互联互通,通过SIMBA统一通信云平台低带宽、分布式部署技术,用户可以随时随地、全天候地召开大型高清视频会议。•SIMBAUCaaS支持公有云、私有云及客户本地单点部署混合模式。用户可根据实际需要灵活选用相应的平台,也让大型组织(包括政府、企业集团及虚拟大型组织)可以轻松部署大规模用户、对内对外可管可控的统一通信云平台。•SIMBAUCaaS可以大幅度减轻企业IT团队负担,降低实施成本,获取最先进技术,费用支出可预测,更大灵活性。•同时,SIMBA还是个人工作门户及信息流提示门户,通过SIMBA可单点登录到OA、ERP、HR等等内部信息系统,内部信息系统产生的各种信息也可通过SIMBA弹屏提醒优势:架构灵活,可管可控,满足大规模部署每一个独立产品,均为业内领先产品,组合使用可大幅度降低用户总体拥有成本,整合度高,用户使用更便捷SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地SIMBA统一通信云平台总体架构通信终端SIP软话机Simba客户端视频客户端IP视频电话手机客户端IP语音电话通信应用组织即时通讯电信增值业务分布式IP分机办公门户手机移动办公多媒体会议系统呼叫中心UC平台电信增值业务系统组织架构、用户权限管理、电话分机系统即时通讯系统FullHD视频会议系统软交换系统各模块可独立成产品,灵活满足用户需求从可管可控的企业即时通讯到全天候随时随地的高清视频协作系统每一个独立产品,均为业内技术领先产品各模块可独立成产品,灵活满足用户需求从可管可控的企业即时通讯到全天候随时随地的高清视频协作系统每一个独立产品,均为业内技术领先产品SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地SIMBA统一通信云平台核心模块SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地SIMBA统一通信系统的技术架构IP语音平台PSTN中继(E1)语音网关PSTNPBX(1)分布式全球内部分机IP语音系统(2)多媒体会议系统(3)短、彩信(3)统一消息组织DB、LDAP、邮件系统Internet专用网络家庭和移动办公连接远端PBX(5)统一通信应用办公区域:IP电话,视频电话,即时通讯,手机短、彩信,办公门户,IP坐席…IP软电话AP增值应用平台(4)EOS管理系统Android/iPhoneCRMIP呼叫中心模拟坐席IP坐席(6)IP呼叫中心集成开放区域:无线IP语音SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地SIMBA统一通信云平台典型应用及产品特色•无需专线、随时随地的云高清视频系统•可管可控•支持无限个组织架构SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地电子政务即时通讯云平台SIMBA对比同类产品有两个鲜明优势:一个是SIMBA能对IM进行可管可控的管理;另外一个是,SIMBA具有云平台特性,能把无数个类似RTX的本地部署IM连接起来,形成丰富的树状结构,这和很多大型企业集团和政府机构的结构属性相符,合理有效地满足的他们的需求,这恰恰是同类产品做不到的。SIMBA对比同类产品有两个鲜明优势:一个是SIMBA能对IM进行可管可控的管理;另外一个是,SIMBA具有云平台特性,能把无数个类似RTX的本地部署IM连接起来,形成丰富的树状结构,这和很多大型企业集团和政府机构的结构属性相符,合理有效地满足的他们的需求,这恰恰是同类产品做不到的。SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地�运营级别的即时通讯云平台,支持超大规模组织架构,8000万用户同时在线;�以基层组织架构为核心,云平台支持组织架构数量无限扩展,单个组织架构内无限层级扩展,树状展示组织架构;�组织成员间的沟通可管可控:沟通对象,沟通内容,横向纵向,可内可外;组织架构无限层级树状展示组织架构无限层级树状展示组织架构无限层级树状展示组织架构无限层级树状展示支持超大用户并发支持超大用户并发支持超大用户并发支持超大用户并发应用模式示例——私有云平台行业解决方案SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地�可管可控,根据需要对外显示应该对外的工作人员;群众可以快速找到自己对口的公务员。切实做到“联得通,叫得应”。�确保群众找得到人,办得了事。将问题在基层化解,减轻高层领导的将问题在基层化解,减轻高层领导的将问题在基层化解,减轻高层领导的将问题在基层化解,减轻高层领导的工作量,工作量,工作量,工作量,提高工作效率为人民群众更好的服务。�为了进一步加强作风建设,增强服务意识,提高办事效率,亲切民政干群关系。问政通客户端还专门设有“领导接待日办公室”�““““领导接待日办公室领导接待日办公室领导接待日办公室领导接待日办公室””””可以根据各可以根据各可以根据各可以根据各级机关接待日的规定制度进行自定义级机关接待日的规定制度进行自定义级机关接待日的规定制度进行自定义级机关接待日的规定制度进行自定义配置。配置。配置。配置。配置后“领导接待日办公室”可以自动在接待日期间开放并在非接待日期间关闭领导接待日,可以根据各级机关接待日的规定制度自定义配置。电子政务典型应用-政民互动SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地�政民沟通远程可视化政民沟通远程可视化政民沟通远程可视化政民沟通远程可视化�基于互联网的多方高清视频会议�政府工作人员可与来访群众面对面,拉近干群关系�通过网络视频会议的方式向基层工通过网络视频会议的方式向基层工通过网络视频会议的方式向基层工通过网络视频会议的方式向基层工作人员和群众进行工作宣传,政务作人员和群众进行工作宣传,政务作人员和群众进行工作宣传,政务作人员和群众进行工作宣传,政务公开公开公开公开�超大规模研讨会模式便于在广大群超大规模研讨会模式便于在广大群超大规模研讨会模式便于在广大群超大规模研讨会模式便于在广大群众中进行政策宣传和教育众中进行政策宣传和教育众中进行政策宣传和教育众中进行政策宣传和教育�视频会议室一目了然�轻松点击进行多媒体视频交流电子政务典型应用-政民互动SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟通,随时随地全天候、随时随地的高清大容量视频会议系统全面的桌面共享和数据协作�极为明显的技术优势•局域网所有用户只占用一路带宽•智能分布式部署,超大规模并发•强大的数据共享功能•500K-1M即可实现720P高清•强大灵活的屏幕布局•强大的数据共享模式�所有与会者都可以访问,随时随意得到并修改所需要的信息从而加速和改进决策过程。SIMBASIMBASIMBASIMBA统一通信云平台,沟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